A Nemzetgazdasági Minisztérium közleménye szerint az Országgyűlés elé kerülő javaslat bővíti a fogyasztó fogalmát: a törvényjavaslat elfogadása esetén a törvényben biztosított védelem a jövőben kiterjed például a tisztán fogyasztói minőségben eljáró kisvállalkozásokra is. A gyakorlati tapasztalatok alapján a tervezetben számos a legutóbbi átfogó módosítás során bevezetett szabály kerül kiigazításra, például a panaszkezelés és ügyfélszolgálati szabályok, a békéltető testületi eljárás, a közérdekű keresetindítás, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság eljárása terén.
A szaktárca felhívta rá a figyelmet, hogy a törvényjavaslat értelmében változnak a panaszkezelésre vonatkozó szabályok, így például a módosítás rögzíti, hogy a vállalkozás a megadott határidőig érdemben köteles válaszolni a fogyasztói panaszra. A vállalkozások ezért a jövőben nem élhetnének azzal a gyakran alkalmazott megoldással, hogy a panaszost érdemi válasz helyett csupán a további intézkedés megtételének szükségességéről tájékoztatják.
A tervezet tartalmazza a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületek tanácsadó tevékenységét. A békéltető testület – jelenlegi tevékenysége, a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése mellett – a javasolt módosítás alapján a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot adna a fogyasztót megillető jogokról és kötelezettségekről.
Az NGM hozzátette, hogy a fogyasztók elvárják a jogsértő vállalkozásokkal szembeni határozott hatósági fellépést, ugyanakkor az egyedi sérelmeik orvoslását is. Emellett igényük van arra, hogy minél egyszerűbben hozzáférjenek azokhoz az alapvető információkhoz, amelyek fogyasztói döntéseik meghozatalához, esetleges problémáik, jogvitáik rendezéséhez szükségesek. A minisztérium kiemelte, hogy a törvényjavaslat elfogadása esetén a jövőben gyorsabbá válik a fogyasztók panaszainak kezelése, és – például a közérdekű keresetek újraszabályozása révén – hatékonyabb fellépésre nyílik lehetősége a fogyasztók érdekében eljáró civil szervezeteknek is.
A törvényjavaslat egyik fő célkitűzése az, hogy a fogyasztót magabiztossá kell tenni, annak érdekében, hogy saját ügyeit kellő felelősségtudattal tudja kezelni. A kormány a tudatos fogyasztói magatartás kialakítása érdekében kiemelten fontosnak tartja a fogyasztók minél jobb tájékozódásának és az információkhoz való hozzáférésének a biztosítását. Szintén kiemelt célkitűzés a speciálisan védendő fogyasztók (gyermekek, fiatalkorúak, idősek, fogyatékossággal élők) érdekeinek fokozott védelme - áll az NGM közleményében.
Mit remélt Magyarország az EU-tagságtól és mi lett mindebből 20 év alatt?
Devizahitelezés, euróbevezetés, uniós pénzek, kilátások - online Klasszis Klubtalálkozó élőben Medgyessy Péterrel!
Vegyen részt és kérdezzen Ön is Magyarország korábbi miniszterelnökétől!
2024. április 22. 15:30
LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!
Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas
szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol
nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk
egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek
között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is
tartalmaz.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!
-
Zelenszkij mondott egy kulcsfontosságú számot
4 órája
-
Pénzeső: váratlanul nagy osztalék juthat egyes részvényeseknek
4 órája
-
A lengyelek lobbizhatták ki Trump drámai fordulatát Ukrajna ügyében - A hét videója
4 órája
-
Megerősödött a forint? Nézzen rá az árfolyamra!
5 órája
-
Megint saját népe intett be Orbán Viktor jó szövetségesének
5 órája
-
Nem sok oka volt az örömre a budapesti befektetőknek
6 órája
-
Jön az EU-s szankció izraeliek ellen – Magyarország sem vétózott
7 órája
-
A magyar babák biztos kézbe kerülnek - a Mészáros Csoport megveszi a Brendont
-
Bemutatjuk a legjobb magyar befektetési alapokat és alapkezelőket
-
Jönnek a kórházak revizorai, a betegeket is ellenőrzik
-
Megérkezett Pintér Sándorék következő csapása, retteghetnek a kórházakban
-
Olyan találatot vihetett be Ukrajna, amilyet eddig még sosem
-
OTP-ügyfelek figyelem! A bank automatikus korlátozást vezet be
-
Felvillanyozódik, ha meglátja, mit csinált a forint
- Elég a turistákból: hatalmas tüntetés készül a magyarok kedvenc üdülőhelyén 2024. április 14. 11:33
- Törölgetheti a homlokát, ha meglátja, mennyibe kerül egy euró 2024. április 15. 07:59
- Telekom-ügyfél? Fontos bejelentést tett a szolgáltatója 2024. április 17. 11:18
- Lassan kezdhetünk nagyon félni attól, ami Ukrajnában történik a drónokkal 2024. április 18. 05:41
- Itt az áttörés: Románia csapatokat küldhet a szomszédba 2024. április 3. 13:15
- A nap képe: ki nem találja, kivel trécselt Orbán Viktor az EU-csúcson 2024. március 21. 17:05
- Egyre többen menekülnek veszettül Orbán Viktor fontos szövetségese elől 2024. március 31. 17:17
- A nap képe: megtaláltuk Simicska Lajos luxusautóját 2024. március 31. 09:38
- A „csehszlovákok” Ukrajnába mennek - beérnék a németeket 2024. március 7. 15:01
- Most jó Oroszországban pszichológusnak lenni? 2024. február 22. 15:01
- Utoléri -e Európa Oroszországot lőszergyártásban ASAP, azaz „sürgősen”? 2024. március 18. 19:03
- Japán 2027-re várja Tajvan lerohanását 2024. február 27. 15:02
Pénzeső: váratlanul nagy osztalék juthat egyes részvényeseknek
Az Alteo rendkívüli osztalékot fizet.
Megint saját népe intett be Orbán Viktor jó szövetségesének
Szép kis támogatást gyűjtöttek össze az ukránoknak Szlovákiában.
-
Hiányoznak az uniós pénzek az építőiparban és a megszorítások is ártanak2024. április 12. 14:07
-
Már látni, mikor jöhet új világ a kamatcsökkentésnél2024. március 26. 17:17
-
Már látni, hol lesz az alapkamat év végére?2024. február 27. 17:43
-
MBH Bank: a magas infláció miatt az inaktívak visszatértek a munkaerőpiacra2024. január 26. 15:45
-
Kár volt nagyon örülni: drágulhat az élelmiszer a boltokban2024. január 12. 14:41
-
Itt egy jóslat: nagyon mélyre zuhan itthon az infláció2024. január 12. 13:25
-
Megint megéri új vagy felújított lakásba ölni a pénzt2024. január 9. 13:07
-
A Marriott-nál indul a LevelUp! program - a hazai szállodaipar egyedülálló kezdeményezéseként
17:05
-
Csak most került az italpiacra - már nyert is egy rangos nemzetközi versenyen
09:09
-
Európa legjobbja lett a budapesti légikikötő
08:08
-
Jöhetnek az ötletek, hogy mivel dobjuk fel Budapestet!
08:08
-
A Heineken is beszállt a világ első unalmas telefonjának létrehozásába
08:08
-
Itt az áttörés: Románia csapatokat küldhet a szomszédba
2024. április 3. 13:15
-
A nap képe: ki nem találja, kivel trécselt Orbán Viktor az EU-csúcson
2024. március 21. 17:05
-
Egyre többen menekülnek veszettül Orbán Viktor fontos szövetségese elől
2024. március 31. 17:17
-
A nap képe: megtaláltuk Simicska Lajos luxusautóját
2024. március 31. 09:38
-
A szenvedést látván Finnország is meggondolta magát
2024. március 22. 10:41
-
Sokkal nagyobb bajban van Izrael az iráni rakéták miatt, mint elsőre látszik
2024. április 19. 05:37
-
Izrael rossz hírre ébredt
2024. április 19. 08:25
-
Putyintól elfordulnak a régi szövetségesek
2024. április 19. 09:31
-
Putyin ennek biztosan nem örült – Ukrajna még nem látott mértékű ütést vihetett be
2024. április 19. 16:08
-
A lengyelek lobbizhatták ki Trump drámai fordulatát Ukrajna ügyében - A hét videója
2024. április 19. 18:58