Foltányi Tamás személyében 2016. január 15-én új operációs igazgató (COO) és igazgatósági tag kezdte meg a munkáját az Erste Bank Hungary-nél. A szakember ezt megelőzően tíz éven át az FHB Jelzálogbanknál dolgozott, ahol vezérigazgató-helyettesi beosztásban az IT és operáció területért felelt. Emellett a bankcsoport több érdekeltségében vállalt vezető tisztségviselői szerepet, s 2010 és 2015 között az FHB Jelzálogbank igazgatóságának tagja volt.
Az FHB-nél lévő informatikai vezérigazgató-helyettesi megbízatása éppen 8 hónappal korábban, június 15-én szűnt meg közös megegyezéssel.
Banki pályafutása elején az Inter-Európa Banknál és a Creditanstaltnál különféle IT és operációs területeken dolgozott, 1999-től pedig a PricewaterhouseCoopers cégtársaként a vezetési tanácsadás üzletág pénzügyi szektorért felelőse partnere volt. Az Erste Bank magyar leányánál az operáció és az IT-terület felügyelete tartozik majd feladatkörébe.
Sorszám mobilról, ingyen wifi, multiszéfek
Az Erste Bank közleménye szerint kiemelt figyelmet fordít az úgynevezett „fintech” fejlesztésekre. A pénzintézet 2015-ben megkapta az „Év leginnovatívabb bankja” díjat, amelyet többek közt a fióki ügyfélélmény javítását célzó digitális megoldásaival érdemelt ki. Ezek közé tartozik a tavaly bemutatott sorszámhúzó mobil applikáció, a minden bankfiókban bevezetett ingyen wifi-hozzáférés, valamint az ügyfelek hatékonyabb kiszolgálását lehetővé tevő „pénztárkiváltó” multiszéfek. A 2014/2015-ös években közel kétmilliárd forintot fordított az Erste Bank magyar leányvállalata a fióki felújításokra, és az ügyfélkiszolgálás digitális fejlesztésére.
Tavalyhoz képest 178 millió euróval romlott az egyenleg. 
