A netsemlegesség elve szerint az interneten minden adatot egyenlőként kell kezelni, vagyis az internetszolgáltatók nem tehetnek különbséget a különféle szolgáltatások között, nem blokkolhatnak vagy lassíthatnak alkalmazásokat és tartalmakat attól függően, hogy kik használják. A szolgáltatók a forgalmat csak arányos módon és kizárólag a szükséges ideig korlátozhatják, de az nem alapulhat kereskedelmi vagy technikai megfontolásokon, és nem preferálhatnak bizonyos tartalmakat sem.