Az AXA sem figyelt oda kellően az ügyfeleire

2010. augusztus 18. 14:40

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 3 millió forintos fogyasztóvédelmi bírság megfizetésére kötelezte az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepét, mert a bank megsértette az ügyfelek tájékoztatására vonatkozó jogszabályi előírásokat - olvasható a PSZÁF szerkesztőségünkhöz eljuttatott közleményében

A felügyelet kötelezte a bankot, hogy szeptember 30-ig nyújtson be belső ellenőri jelentést a jogszabályok maradéktalan betartásának ellenőrzéséről.

A PSZÁF az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél március 24-én fogyasztóvédelmi célvizsgálatot indított annak megállapítására, hogy a bank a lakossági hitelezési tevékenysége során betartja-e a jogszabályi előírásokat. A felügyelet helyszínen kívüli vizsgálatot és két, szúrópróbaszerűen kiválasztott fiókban helyszíni ellenőrzést is végzett. A próbaügylettel egyebek között a szerződéskötést megelőző tájékoztatást vizsgálta az ingatlanfedezet mellett nyújtott lakáshiteleknél a PSZÁF.

Magatartási Kódex: a PSZÁF most először büntetett

Részletek >>>>

A felügyelet megállapította, hogy a bank fiókjaiban nem volt megfelelő az ügyfelek tájékoztatása, nem lehetett megtalálni a fogyasztók számára fontos, a hitelintézeti törvényben meghatározott dokumentumokat: üzletszabályzat, szerződési feltételek, kamatok, szolgáltatási díjak, az ügyfeleket terhelő egyéb költségek listája, Panaszkezelési Szabályzat.

A közlemény szerint a felügyelet ezután is fokozottan figyeli, hogy a bank megfelelően tájékoztatja-e az ügyfeleket valamennyi fiókban.

Privátbankár

Tájékozódjon hiteles forrásból: itt megadhatja, hogy a Google előnyben részesítse a Privátbankár cikkeit!

Címkék: Pénzügyi szektor

Friss

Hirtelen lemondott Kapitány István államtitkára
5 perce
Kiderült, hogy mi történt a New York-i tőzsdén
32 perce
Kellenének a külföldi dolgozók, mert a munkaerő-tartalék csak virtuális
körülbelül 1 órája
Új nagykövet érkezett Budapestre
11 órája
Újabb javaslatokkal állt elő a Kapitány István és Tanács Zoltán által is kiemelten figyelt szakmai csoport
12 órája
Csalóka a nagy építőipari fellendülés
12 órája
Ezt tette a forinttal az EU-s pénzek feloldása
12 órája

Mfor.hu Top24

Pénzügyi szektor Az OTP Bank visszautasítja a Revolut vádjait (frissítés)

Privátbankár.hu | 2026. október 10. 12:51

Délelőtti cikkünkre reagálva az OTP is megszólalt a Revolut október 8-i furcsa tranzakcióival kapcsolatban.

Pénzügyi szektor 175 millió forintért védi a magyar kormány a „maffia elleni küzdelem” képviselőit

Privátbankár.hu | 2026. október 10. 12:22

Szombaton hatályba lépett az a kormányrendelet, amely az állandó személyvédelemben részesülők közé sorolja a Nemzeti Vagyonvisszaszerzési és Vagyonvédelmi Hivatal elnökét és nyomozati elnökhelyettesét. A védelmükkel járó többletkiadásokra a kormány idén több mint 175 millió forintot biztosít, 2027-től pedig évi csaknem 849 millió forint többletforrás biztosításáról rendelkezett – derül ki a Magyar Közlöny pénteki számában megjelent kormányrendeletből és -határozatból.

Pénzügyi szektor Kármán András pontosította pár részletét a vagyonadónak

Privátbankár.hu | 2026. október 10. 11:22

2027 januárjától új vagyonadót vezet be a kormány az 1 milliárd forint feletti nettó vagyonnal rendelkező magánszemélyek számára – jelentette be Facebook-bejegyzésében Kármán András pénzügyminiszter.

Pénzügyi szektor A Revolut szerint ez okozta a csütörtöki sztornózásokat

Privátbankár.hu | 2026. október 10. 10:22

Október 8-án reggel sok ember azt észlelte, hogy a Revolut korábbi kártyás vásárlásokat sztornózott, amiután a pénzt is visszakapták. Az eset egyaránt érintett Visa, Mastercard és Maestro kártya típusokat, viszont csak magyarországi tranzakciókról számoltak be a Revolut közösség Facebook-csoportjában.

Pénzügyi szektor Ön sem érti a vagyonadó kiszámítását? Itt egy kis segítség

Privátbankár.hu | 2026. október 7. 15:25

Társadalmi egyeztetésre került a vagyonadóról szóló törvény tervezete: az 1 milliárd forint feletti nettó vagyont évi 1 százalék, a 100 milliárd feletti részt 1,5 százalék adó terheli, első alkalommal a 2026. december 31-i vagyoni állapot alapján, 2027. augusztus 31-i bevallási és fizetési határidővel. A kulcsoknál azonban többet nyom a latban, hogy mi számít vagyonnak, hogyan kell értékelni, és kik között oszlik meg.

Pénzügyi szektor Így reagált a Fidesz és a KDNP a vagyonadó tervezetére

Privátbankár.hu | 2026. október 6. 17:19

A Fidesz szerint szimplán arról van szó, hogy a kormány „hat hónap semmittevéssel falnak vezette a magyar gazdagságot, és most itt a baj”.

Pénzügyi szektor Erre számítson, akit vagyonadó terhel majd

Privátbankár.hu | 2026. október 6. 17:02

A társadalmi egyeztetésre bocsátott vagyonadó-tervezet alapján az érintetteknek már 2026 végére részletes vagyonleltárt kell készíteniük, amelynek összeállítása összetettebb vagyon esetén akár hónapokat is igénybe vehet – hívja fel a figyelmet a Niveus. Egy későbbi NAV-ellenőrzésnél ráadásul azt is alá kell tudniuk támasztani, hogyan határozták meg az egyes vagyonelemek értékét. Különösen az ingatlanok, a nem tőzsdei cégrészesedések, a külföldi vagyon és a műkincsek értékelése okozhat vitát.

Pénzügyi szektor Középiskolások, figyelem: újra itt a Privátbankár milliós díjazású pénzügyi versenye

Kormos Olga | 2026. szeptember 30. 17:11

Ismét nagy érdeklődés mellett indult el a Privátbankár pénzügyi tudatossági versenye. A Legyél Te is Pénzügyi Junior Klasszis! vetélkedőn ősszel mindig a technikumok és szakképző iskolák diákjai szállnak harcba az elengedhetetlen tudásért és persze a milliós összértékű nyereményekért. A verseny őszi szezonját sajtótájékoztatóval indította el a szervező.

Pénzügyi szektor Banki illetékcsökkentő fegyver lett a qvik: a lakosság már imádja, a boltok még kivárnak

Privátbankár.hu | 2026. szeptember 24. 11:11

A qvik fizetési rendszer az első évében slágerré vált a lakossági átutalásoknál, de a bolti elterjedése még várat magára – írta laptársunk, a Klasszis Média csoporthoz tartozó Mfor az MNB legfrissebb Fizetési rendszerek jelentése alapján.