Az AXA sem figyelt oda kellően az ügyfeleire

2010. augusztus 18. 14:40

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 3 millió forintos fogyasztóvédelmi bírság megfizetésére kötelezte az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepét, mert a bank megsértette az ügyfelek tájékoztatására vonatkozó jogszabályi előírásokat - olvasható a PSZÁF szerkesztőségünkhöz eljuttatott közleményében

A felügyelet kötelezte a bankot, hogy szeptember 30-ig nyújtson be belső ellenőri jelentést a jogszabályok maradéktalan betartásának ellenőrzéséről.

A PSZÁF az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél március 24-én fogyasztóvédelmi célvizsgálatot indított annak megállapítására, hogy a bank a lakossági hitelezési tevékenysége során betartja-e a jogszabályi előírásokat. A felügyelet helyszínen kívüli vizsgálatot és két, szúrópróbaszerűen kiválasztott fiókban helyszíni ellenőrzést is végzett. A próbaügylettel egyebek között a szerződéskötést megelőző tájékoztatást vizsgálta az ingatlanfedezet mellett nyújtott lakáshiteleknél a PSZÁF.

Magatartási Kódex: a PSZÁF most először büntetett

Részletek >>>>

A felügyelet megállapította, hogy a bank fiókjaiban nem volt megfelelő az ügyfelek tájékoztatása, nem lehetett megtalálni a fogyasztók számára fontos, a hitelintézeti törvényben meghatározott dokumentumokat: üzletszabályzat, szerződési feltételek, kamatok, szolgáltatási díjak, az ügyfeleket terhelő egyéb költségek listája, Panaszkezelési Szabályzat.

A közlemény szerint a felügyelet ezután is fokozottan figyeli, hogy a bank megfelelően tájékoztatja-e az ügyfeleket valamennyi fiókban.

Privátbankár

Címkék: Pénzügyi szektor

Friss

Hivatalos: az ajatollah is meghalt az iráni támadásban
2 órája
Máris háromszor annyi magyar kér segítséget az Iráni válság miatt
3 órája
Trump Iránnak: ezt pár év múlva megismételjük
4 órája
Dermesztő: öngyilkos újítással is rombolt Amerika Iránban
4 órája
Megszólalt Netanjahu Izraelben: mindenkit az utcára irányított
4 órája
Kétszeresére repítheti az olajárakat a zárlat – előre szólt az elemző Irán ügyében
5 órája
Iráni konfliktus: Lezárják a Hormuzi-szorost
6 órája

Mfor.hu Top24

Pénzügyi szektor A különadók sem ártottak a CIG Pannóniának

Privátbankár.hu | 2026. február 28. 08:28

Kiemelkedő nyereséggel zárta 2025-öt a cég.

Pénzügyi szektor Megszedték magukat az amerikai bankok

Privátbankár.hu | 2026. február 26. 09:57

Az amerikai bankok együttes nyeresége tavaly 295,6 milliárd dollár volt, 27,5 milliárd dollárral (10,2 százalékkal) nagyobb az előző évinél – áll az amerikai szövetségi betétbiztosítási társaság (FDIC) honlapján.

Pénzügyi szektor Kiváló évet zárt az Erste csoport

Privátbankár.hu | 2026. február 26. 09:45

Sikeres volt a 2025-ös év – jelentette be az orsztrák bankcsoport.

Pénzügyi szektor Már a harmadik éve szárnyal ez a megtakarítási forma

Privátbankár.hu | 2026. február 25. 11:15

Az önkéntes nyugdíjpénztárak tavaly – vagyonnal súlyozva – átlagosan 9 százalék feletti nettó hozamot értek el. Ráadásul a pénztári portfoliók harmadának hozamrátái kétszámjegyűek lettek.

Pénzügyi szektor Régóta várt lépésre szánhatják el magukat Varga Mihályék

Privátbankár.hu | 2026. február 24. 06:31

Kamatdöntő ülést tart ma a Magyar Nemzeti Bank (MNB) Monetáris Tanácsa, elemzői várakozások szerint közel másfél éve először 25 bázispontos kamatvágás jöhet.

Pénzügyi szektor Nagy Márton szerint túl sok a bank Magyarországon

Privátbankár.hu | 2026. február 17. 12:51

A miniszter csak öt nagy bankot szeretne látni az országban.

Pénzügyi szektor Izmos eredmények – nagyot ment az NGM alá tartozó cég

Privátbankár.hu | 2026. február 16. 11:51

Kedvezőtlen környezetről számoltak be, ennek ellenére dinamikus növekedést mutattak 2025-ben.

Pénzügyi szektor Az Európai Központi Bank ezzel kilép a globális piacra

Privátbankár.hu | 2026. február 15. 09:01

Az Európai Központi Bank szombaton terveket mutatott be az euró likviditási védőhálójához való hozzáférés kiszélesítésére, globálisan elérhetővé és állandóvá téve azt, hogy megerősítse az egységes valuta nemzetközi szerepét.

Pénzügyi szektor Nőnek, de még nem túl sokáig tartanak ki a nyugdíjpénztári megtakarításaink

Privátbankár.hu | 2026. február 11. 08:55

Az elmúlt évben tovább nőtt az egy tagra jutó szolgáltatási kiadás átlagos összege az önkéntes nyugdíjpénztáraknál, és megközelítette a négymillió forintot. Ez az összeg ugyanakkor még mindig csak nem egészen 16 havi átlagnyugdíjnak felel meg.

Pénzügyi szektor Győr Tamás: A beruházások és az ipar elérte lokális mélypontját

PR | 2026. február 10. 13:41

A CIB Bank kkv üzletágigazgatója az elmúlt és az elkövetkező öt év legnagyobb támogatási és ezzel beruházási hullámát várja az élelmiszeriparban és a mezőgazdaságban. Interjú Győr Tamással.

Heti top