Az OTP Bankra hivatkozva próbálnak ismeretlenek adathalász (phishing) levélben személyes adatokat megszerezni internetbelépéshez, a levélben található hivatkozás adathalász oldalra vezet.
A bank az ügyfeleket arra kéri, hogy az ilyen levelekre ne válaszoljanak, illetve haladéktalanul hívják a 06-1-3666-666 telefonszámot vagy küldjenek emailt, ha már megadták az adataikat.
Az OTP Bank, és egyébként más pénzintézetek sem, bizalmas adatokat - például szolgáltatás használatához szükséges jelszót vagy SMS-üzenetben küldött kódot - sem e-mailben, sem telefonon nem kér.