A vállalatnak ugyanakkor nem volt jogosultsága üdülési jogok másodlagos értékesítésére, ráadásul ezek értékéről és továbbértékesítési lehetőségeiről megtévesztően tájékoztatta a fogyasztókat. Emellett hamis állításokat közölt a befizetett összeg levásárolhatóságáról, és a sikertelen értékesítést követő díjkedvezményekről is. A bírság kiszabásakor súlyosbító körülményként vették figyelembe, hogy bizalmi jellegű, jogsértő, a fogyasztók széles körét – köztük időseket – érintő és elhúzódó értékesítés zajlott.