Az eset persze nem meglepő, hogy világszerte kiverte a biztosítékot. A Reuters cikke szerint most ezt az arcvesztést próbálja minimalizálni a légitársaság, ugyanis 10 ezer dollárt ajánlanak fel annak az utasnak, aki az ilyen túlfoglalt járatokon átadja a helyét. Ezzel egyébként rálicitáltak a versenytársa, a Delta ugyanis csak 9950 dollárt fizet ilyen esetben. Emellett megígérték, hogy minimalizálják a túlfoglalásokat és javítják az ügyfélkezelést is, valamint júniustól „kérdés nélkül” 1500 dollárt fizetnek minden elveszett csomagért.
Tapasztalt sofőrök vezették a buszt, amely lengyel zarándokokat szállított Bosznia-Hercegovinából. 
