A mulasztások listája hosszú: a Főgáznak minden fiókjában hozzáférhetővé kell tennie az üzletszabályzatát, valamint a felhasználói jogokról szóló tájékoztatókat és az energiafogyasztói ellenőrző listát, ez azonban sok helyen hiányzott. Továbbá a cég minden fiókjában köteles szórólapokon és plakátokon közzétenni a rá vonatkozó garantált szolgáltatásokat és a kihirdetett árakat, valamint biztosítania kell a bankkártyával történő számlakiegyenlítés lehetőségét is. A Főgáz felebezni kíván az ügyben.
Célzott támadásban halhatott meg a holokauszttagadó iráni exelnök, akit Magyarországon is vendégül láttak – a hírt azonban egyelőre nem erősítették meg. 
