Nem teljesítették a jogszabályban előírtakat, durva bírságot kapott a Főgáz.
Összesen ötmillió forint bírságot kapott a Főgáz Zrt. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivataltól, mivel a cég ügyfélszolgálatai nem tartották be a jogszabályban és az üzletszabályzatban előírt, elsősorban ügyféltájékoztatási követelményeket. A MEKH még tavaly év végén végzett helyszíni ellenőrzéseket elsősorban vidéki irodákban, ahol az ügyfélszolgáltatás minőségét vizsgálták.
A mulasztások listája hosszú: a Főgáznak minden fiókjában hozzáférhetővé kell tennie az üzletszabályzatát, valamint a felhasználói jogokról szóló tájékoztatókat és az energiafogyasztói ellenőrző listát, ez azonban sok helyen hiányzott. Továbbá a cég minden fiókjában köteles szórólapokon és plakátokon közzétenni a rá vonatkozó garantált szolgáltatásokat és a kihirdetett árakat, valamint biztosítania kell a bankkártyával történő számlakiegyenlítés lehetőségét is. A Főgáz felebezni kíván az ügyben.
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
Stratégiai befektetőként csatlakozik a Mobilfoxhoz az OTP Csoport kockázati- és magántőke-befektetőcége, a Portfolion; az egyedi prémium mobiltokokat gyártó és forgalmazó cég irányítása az alapító és többségi tulajdonos, Diller Kevin, valamint csapata kezében marad.