A Főgáz néhány napon belül lezárja a Tigáz lakossági földgázfogyasztóinak átvételi folyamatát, így a nemzeti közművek fogja biztosítani az egész ország gázellátását. Az új ügyfeleknek nincsen teendőjük az átvétellel kapcsolatban - közölte az Első Nemzeti Közműszolgáltató (ENKSZ Zrt.).
Így fizetsz majd
A Főgáz október 1-jén megkezdi a Tigáz 1,2 millió egyetemes szolgáltatásra jogosult fogyasztójának ellátását. A földgázfelhasználók és a Főgáz között a törvényi előírás alapján határozatlan időre egyetemes szolgáltatási szerződés jön létre, így az érintetteknek nincsen teendőjük, a felhasználási helyek automatikusan a Főgáz ellátásába kerülnek. A szolgáltatóváltással a földgáz ára nem változik. A közlemény szerint a Tigáz-tól érkezők az első Főgáz-számlát legkorábban novemberben kapják kézhez, diktálni pedig október 27-től nyílik lehetőségük a Főgáz ügyfélszolgálati csatornáin keresztül.
A fogyasztók átvételekor semmilyen műszaki beavatkozás, sem mérőcsere nem történik. Műszaki problémák esetén a fogyasztók a megszokott elérhetőségeken továbbra is a területileg illetékes földgázelosztó társaságokhoz tudnak fordulni.
| Az államosítással végül az összes közműszolgáltató kivonult a lakossági szektorból, maradt az állami mamut, amely a kormány szerint elhozza a következő rezsicsökkentést. Részletek a kivonulásról és a Főgáz terjeszkedéséről >>> |
A fogyasztók a Tigáz-tól végszámlát fognak kapni. A Tigáz-nak előre kifizetett részszámlák esetleges többlet összegét a szolgáltatóval történő elszámolás után a befizetők visszakapják, azonban ezt a pénzt érdemes félretenni, hiszen a téli hónapokban a magasabb fogyasztás magasabb számlákat eredményezhet - hívja fel a figyelmet az ENKSZ. Amennyiben egy felhasználási hely a Tigáz-tól tartozás miatt kikapcsolt felhasználási helyként kerül át a Főgáz-hoz, a felhasználó akkor kérheti majd a visszakapcsolást, ha a Tigáz-nál rendezte a tartozást.
A csoportos beszedési megbízások a Főgáz-nál is tovább élnek, így nem szükséges új megbízást adni a banknak. A diktálós és részszámlás fogyasztókat egyaránt változás nélkül átveszik, így aki eddig diktálás vagy részszámlázás alapján fizetett, továbbra is maradhat ezekben az elszámolási módokban - írták.
A Tigáz-nál online ügyfélszolgálatot használók egyszerűsített módon tudnak majd regisztrálni a Főgáz online ügyfélszolgálati oldalára, ez lehetőséget biztosít arra is, hogy azonnal az egyszerű, környezetbarát e-gázszámlát válasszák, amely jelentősen megkönnyíti a számlakezelést a felhasználók számára - jelezték a közleményben. További információk elérhetők a Főgáz honlapján.
