Az Ikea hétfő reggeli közleménye szerint arra kérnek minden vásárlót hogy haladéktalanul vigye vissza a terméket bármelyik Ikea áruházba, ahol azonos funkciójú másik termékre cserélheti vagy visszakaphatja a termék teljes vételárát.
A visszavételhez nincs szükség a vásárlást igazoló nyugtára. A szintén Matvra nevű, gyümölcs- és zöldségmintás, zöld/sárga partedlik használata biztonságos, mivel azok más anyagból és másként készültek.