A most bevezetett rendszerrel a vállalat sokkal pontosabban, területre és utcára lebontva tudja majd beazonosítani a hálózati hiba helyszínét, ezeket pedig mind földrajzi, mind villamos hálózati térképekhez rendelten megjeleníti a rendszer, a hibaesemény bekövetkezéséről és az elhárítás státuszáról pedig a későbbiekben automatikus tájékoztatást kaphatnak az ügyfelek.
|
Ennek te is bedőlnél? Nagyon nézd meg, kinek utalsz pénzt! Ezúttal az E.ON nevében próbálnak pénzt kicsikarni a gyanútlanaktól. Tovább >>> |
Az energiavállalat új rendszerének alapjait 2016-ban fektették le, a mostani éles tesztidőszakot több hónapos előkészület előzte meg. A rendszertől a cég a kisfeszültségű üzemzavari mutatók javulását és ügyfélélmény-növekedést vár. Hasonló rendszer sem Magyarországon, sem a környező országokban nem működik még.
Az E.On. számítógépes hálózatfelügyeleti rendszerrel támogatott, 24 órás üzemirányító szolgálatot működtet a nagy- és középfeszültségű hálózaton és transzformátor állomásokban bekövetkező események azonnali kezelésére. A csaknem 20 éve üzemelő rendszer mostantól teljessé válik a kisfeszültségű hálózatot felügyelő rendszerrel. A tervek szerint olyan szenzorok jeleit integrálják a kisfeszültségű rendszerbe, amelyek tájékoztatják a cég munkatársait, ha egy adott eltűnik a hálózati feszültség. Ezzel a társaság hamarabb értesül a problémáról, mint ahogy az ügyfél telefonon jelezné.
Rengeteg ügyfél drágább számlacsomagban ragadt. 
