Az OTP Bank honlapján tájékoztat, hogy karbantartási munkálatok miatt november 24-én hajnalban éjjeli 1 és fél 4 között az OTPdirekt internetes szolgáltatás Bankszámla műveleteinek számla lekérdezés funkciói, 4 és 5 között pedig az OTP Bank honlapjai, az OTPdirekt internetes-, SmartBank - és Electra Terminál szolgáltatások, valamint az internetes kártyás fizetői felület nem lesznek elérhetők.
A honlapon figyelmeztetnek arra is, hogy egy, az interneten terjedő phishing levélben ismeretlenek az OTP Bankra hivatkozva próbálnak meg adatokat kicsalni az ügyfelektől. A bank felhívja figyelmüket, hogy a levél hamis, és a levélben található hivatkozásra kattintva egy adathalász oldalra jutnak. A bank már többször hangsúlyozta, hogy soha nem kértek és nem kérnek mailben ügyféladatokat, szolgáltatás megerősítést.