A bank június 30. és július 4. között hajtja végre az elmúlt évtizedek legnagyobb hazai, banki informatikai rendszerátállását, amely kizárólag a pénzintézet informatikai rendszerének teljes tervezett leállásával lehetséges - közölte a pénzintézet a Privátbankár.hu-val.
Az informatikai leállás egészen pontosan június 29. 17:45 óra és július 5. 08:00 között lesz.
Ezen belül:
- június 29-e (péntek) 17:45 órától július 1-je (vasárnap) 24:00 óráig, valamint július 5. (csütörtök) 00:00 órától 08:00 óráig tartó időtartamokban az MKB Bank Zrt. elektronikus rendszerein ütemezett karbantartási és fejlesztési munkálatokat végez,
- július 2. (hétfő), július 3. (kedd), és július 4. (szerda) napokon könyvelési és pénztári szolgáltatásokra kiterjedő bankszünnapot tart. A bankszünnappal érintett napokon az MKB Bank Zrt. fiókjai zárva tartanak.
Mi működik és mi nem?
Az informatikai leállás időtartama alatt az MKB Bank Zrt. pénzügyi és befektetési szolgáltatásai, a bankkártya-szolgáltatás kivételével, sem személyesen, sem elektronikus csatornákon, sem a TeleBANKár ügyfélszolgálaton keresztül nem lesznek elérhetők.
Az MKB Bank Zrt. által kibocsátott bankkártyák vásárlásra és ATM-ből történő készpénzfelvételre, a korábban letöltött és telepített MKB Pay szolgáltatás pedig vásárlásra, a leállás időtartama alatt is használhatók a bankszámla, illetve a hitelkártyaszámla fedezetének összegéig. Az MKB Bank Zrt. a bankkártyaletiltás lehetőségét is biztosítja.
Fizetési és egyéb megbízások:
- elektronikus csatornán június 29. (péntek) 17:45-ig,
- bankfiókban személyesen június 29. (péntek) 15:00 óráig nyújthatóak be.
Ezután fizetési és egyéb megbízások legközelebb – elektronikus úton és személyesen egyaránt – július 5. (csütörtök) 08:00 órától nyújthatóak be.
A bank ezért kéri az ügyfeleit, hogy pénzügyi tranzakcióikat időzítsék az informatikai leállás időtartamát megelőző, vagy azt követő időszakra, illetve az eddig megszokott banki ügymenetük tervezése során vegyék figyelembe az informatikai leállásból adódó, időszakos változásokat.
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) rendőrségi lépéseket is tesz.
