5p
Londoni konferencián tartotta új fejlesztésének premierjét az immár 20 éves Dorsum. A bemutatott Botboarding platform pénzintézeteknek kínál könnyű és gyors chatbotfejlesztést. A FinovateEurope 2017 koferencián Best of Show díjjat ért a magyar szoftverfejlesztő előadása.

A Közép-Kelet-Európa piacvezető szoftvergyártó cégeként ismert Dorsum legújabb Botboarding platformja elnyerte a Best of Show díjat a FinovateEurope 2017 eseményen. Ez az elismerés jelentős mérföldkő a Dorsum életében: több mint 400 vállalat közül választották ki a céget, hogy előadhasson a FinovateEurope-on. Nemcsak a 72 meghívott közé sikerült bekerülni, hanem a Best of Show elismerés is összejött, amivel elsőnek résztvevő előadók ritkán dicsekedhetnek!

Meglévő és jövőbeni ügyfeleikkel történt beszélgetések, valamint a folyamatos kutatásaik alapján a Dorsum arra jutott, hogy jelenleg a legnagyobb kihívást az ügyfélszerzés jelenti a pénzügyi, befektetési területen. Válaszként erre a kihívásra létrehozták a Botboarding platformot, amely lehetőséget teremt pénzügyi vállalatok számára úgy nevezett onboarding chatbotok létrehozására. Ez a rendszer a konkrét értékesítési ajánlat előtti folyamatot alkotja újra, egyben helyettesíti az ügynöki és ügyfélszolgálati munkát. Ennek során a hagyományos értelemben vett adatgyűjtést és a felhasználók profilozását ötvözi az emberi kommunikációval. A folyamat végén személyre szabott ajánlatra készíti elő az ügyfelet a pénzintézet saját rendszerében. Ily módon képes támogatni a bankokat a gyors és zökkenőmentes ügyfélszerzésben.

Termékük jelenleg a (napi 1 milliárd felhasználót elérő) Facebook Messenger felhasználói felületén futtatható, de terveik közt szerepel, hogy fejlesztésüket kiterjesztik más felhasználói felületekre is.

„Mivel a felhasználók okostelefonjaikat leggyakrabban kommunikációra használják és szolgáltatókkal is szívesen chatelnek, így biztosak lehetünk abban, hogy ezek a megoldások jelentik a jövőt. A bankok ügyfeleiket könnyebben fogják elérni, mint valaha” – nyilatkozta Rokob Imre, a Dorsum Zrt. Üzletfejlesztési Igazgatója.

A Dorsum Botboarding platformjával a pénzügyi vállalatok akár heteken belül szolgáltatásként juthatnak hozzá saját chatbotjukhoz, hogy aztán potenciális ügyfelek millióit bámulatos hatékonysággal konvertálják valódi ügyfelekké, kihasználva többek között a mesterséges intelligencia előnyeit.

A díjazott előadáson Rokob Imre, Stein Renáta üzletfejlesztési tanácsadó és Sallai Péter mobilfejlesztési igazgató élőben mutatták be a DAISY névre hallgató demo chatbotukat, és a Botboarding platformot, amelyen DAISY-t is megalkották. Bemutatták, hogy mennyire egyszerűen profilozható egy ügyfél egy banki termékhez egy egyszerű chatelés során és hogy mi is történik pontosan a potenciális ügyféllel a folyamat alatt. Ismertették a Botboarding platform hátterében működő technológiát, és annak teljes virtuális kezelőfelületét is. Ebben olyan analitikai eszközök állnak rendelkezésre, mint például A/B tesztelés a jobb teljesítményért, valamint egy élő felület, ahol megfigyelhető, ahogy az online ügyfelek végighaladnak a profilozás folyamatában.

A Botboarding platform rendelkezik mesterséges intelligencia funkcióval, amely segít csökkenteni az ügyfelek lemorzsolódási arányát, a beépített CRM API-k pedig segítenek, hogy az összegyűjtött információk könnyen átkerülhessenek a pénzügyi intézmények saját rendszereibe.

A Dorsum immár 20 éves tapasztalattal rendelkezik a pénzintézeti szolgáltatók szoftveres igényeinek kielégítésében. A legújabb Botboarding platformnak ezért minden esélye megvan, hogy kiemelkedő technológiájának köszönhetően banki és pénzügyi szervezetek számára biztosítsa chatbotok létrehozását termékeik értékesítéséhez. „A Finovate Best of Show díja voltaképp a pénzügyi informatika Oscar-díja, amivel a most piacra dobott fejlesztésünk létjogosultságát díjazták. Az elismerés révén a megoldásunk világszerte ismertté, a pénzügyi intézmények onboarding ügyfélszerzési folyamata pedig sokkal egyszerűbbé válik.”  – mondta Kő Róbert, a Dorsum Zrt. vezérigazgatója

„Mindig örömünkre szolgál az először résztvevő vállalatokat nyertesként üdvözölni a Finovate-en. A Dorsum megnyerő stílusával fenntartotta a közönség érdeklődését és az üzenetük - melyből kiderül, hogy fejlesztésük hogyan segíthet a pénzügyi vállalatoknak az ügyfélkör bővítésében - könnyedén eljutott a közönséghez.” – mondta Eric Mattson, a Finovate vezérigazgatója.

A FinovateEurope-ról:

A FinovateEurope egy Londonban megrendezett demó bemutatkozáson alapuló konferencia a banki és pénzügyi területen működő innovatív startupoknak vagy akár már létező cégeknek. A rendezvény egyedi, bizalmas és dinamikus formában ad bepillantást a pénzkezelés jövőjébe. A FinovateEurope a Finovate Csoport által kerül megrendezésre. A rendezvénnyel kapcsolatos további információért, valamint korábbi videó és demó anyagok megtekintéséhez kérjük, látogasson el weboldalukra.

A Dorsumról:

A Dorsum egy díjnyertes, innovatív, befektetési szoftverekkel foglalkozó cég. Az 1996-os alapításuk óta a közép- és kelet-európai (CEE) régió vezető szoftverfejlesztő vállalatává vált. A szabadalmaztatott befektetési szoftverkínálatuk sokoldalú alkalmazásokat nyújt a tőkepiacon és a vagyonkezelési területeken egyaránt. Ügyfeleiket a termékek teljes életciklusa alatt egyedülálló együttműködéssel támogatják, beleértve az elvárások kezelését is a funkciók, az idő és a költségvetés tekintetében.

(x)

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Pénzügyi szektor Meglepetés az Allianznál
Privátbankár.hu | 2025. augusztus 7. 16:03
A német Allianz SE biztosítótársaság a vártnál nagyobb profittal és rekordmagas működési eredménnyel zárta az idei második negyedévet.
Pénzügyi szektor Robbanni fog az Otthon Start: jövőre a lakáshitelek 60 százaléka támogatott lehet
Herman Bernadett | 2025. augusztus 6. 12:34
Az ATM-ek telepítése visszaveti a versenyképességet, a lakáshitelpiacot pedig eláraszthatják a támogatott hitelek – hangzott el az Erste Bank féléves eredményeit ismertető sajtótájékoztatón.
Pénzügyi szektor Gigantikus terhek alatt nyög az OTP, mégis fut a szekere
Herman Bernadett | 2025. augusztus 5. 13:28
Fél év alatt már 199 milliárd forintnyi kormányzati tehet sújtotta az OTP-t, de a hitelfelvétel pörög, ezért jól megy a banknak. És persze a külföldi leányok is hozzák a pénzt. A magyar gazdasággal kapcsolatban viszont egyre borúlátóbbak a bank elemzői. 
Pénzügyi szektor Megszólalt a gigabank is a Kúria devizahiteles döntéséről
Privátbankár.hu | 2025. július 16. 17:15
A MBH Bank elkötelezett a tisztességes és átlátható szerződéskötési gyakorlat, a fogyasztókat védő jogi kötelezettségek betartása mellett, minden esetben tiszteletben tartja a magyar bíróságok jogerős döntését, és a jogelőd bankok szerződéskötési gyakorlatát korábban több bírósági döntés is alátámasztotta – hangsúlyozta a pénzintézet a Kúria jogegységi határozatára reagálva az MTI-hez szerdán eljuttatott közleményében.
Pénzügyi szektor Pluszban indítottak az amerikai tőzsdék
Privátbankár.hu | 2025. július 16. 16:37
Emelkedéssel nyitottak az amerikai értékpapírpiacok szerdán.
Pénzügyi szektor Több, mint két éve nem fordult elő ilyen az ukrán inflációval
Privátbankár.hu | 2025. július 9. 17:14
Ukrajnában az előző havi több mint kétéves csúcsot követően lassult a fogyasztói árak éves szintű emelkedésének üteme júniusban.
Pénzügyi szektor Jókedvűen indult a nap az amerikai tőzsdéken
Privátbankár.hu | 2025. július 9. 16:51
Emelkedéssel nyitottak az amerikai értékpapírpiacok szerdán.
Pénzügyi szektor Vihar: tömegével zúdulnak a kárbejelentések a biztosítókra
Privátbankár.hu | 2025. július 9. 11:25
Az Alfa a tízezret is meghaladó bejelentésre számít.
Pénzügyi szektor Lépett a Revolut, itt van, mire számíthatnak a magyarok
Privátbankár.hu | 2025. július 7. 14:27
Közleményben reagált a szolgáltató a szabályozásra.
Pénzügyi szektor Úgy veszik fel a hiteleket a magyarok, mintha nem lenne holnap
Privátbankár.hu | 2025. július 6. 12:31
Történelmi csúcsra ugrott a lakossági hitelpiac májusban, rekordszintű lakás- és személyi kölcsönökkel, meglepő jelzálogfelfutással.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG