Bár a felügyelet megtiltotta a vállalatnak a további működést, számos ügyfelet ért sérelem, az ő kártalanításuk a bolgár jog szerint valósul majd meg. Így a bolgár pénzügyi felügyelet júliusban a szolgáltatóval szemben ideiglenes vagyonbiztosító intézkedéseket tett, és az ügyfélpanaszok kezelésére egy pénzügyi tisztviselőt is kirendelt a társasághoz. Ennek megfelelően azok a magyar ügyfelek, akiknek fennálló jogos követelésük van a társasággal szemben – az ezt igazoló dokumentumok csatolása mellett – 2017. szeptember 30-ig juttathatják el panaszukat a kijelölt pénzügyi tisztviselő számára a következő elérhetőségeken:
Név: Mrs. Natalia Angelova Kumpikova,
Levelezési cím: 1000 Sofia (Bulgaria), 1. Slaveykov Sq., entr. A, 2nd floor,
Korábban is voltak furcsa dolgok Putyinnal kapcsolatban, és most is valami olyat lehetett felfedezni rajta, amit egyelőre nem lehet mivel megmagyarázni. 
