A társaság szerint nem felelnek meg a valóságnak az önkormányzat azon állításai, miszerint az önkormányzat és az E-Star 2011. szeptember 2. napja óta nem áll egymással jogviszonyban, az önkormányzat maga szerzi be a földgázt, az E-Star által kiállított számlák mögött nincs semmilyen szolgáltatás, vagy teljesítés. A társaság szerint mindezek ellentétben állnak azon később tett és a valóságnak szintén nem megfelelő nyilatkozattal, váddal is, hogy a társaság zsarolással teszi lehetetlenné, hogy a település saját jogon vásárolhasson gázt intézményeinek, elismerve ezzel akaratlanul is az E-Star teljesítésének tényét.
Az E-Star közleményében határozottan visszautasítja az önkormányzat szerződésszegésre, bűncselekmény elkövetésére és zsarolásra vonatkozó Azt írják: az E-Star és az önkormányzat a 2010. évben az önkormányzat kérésének megfelelően megállapodtak arra vonatkozóan, hogy 2010. július 1-jét követően az önkormányzat fogja a hőszolgáltatással érintett intézmények vonatkozásában a földgázt beszerezni és az E-Star tevékenysége ezt követően a hőszolgáltatással kapcsolatos tevékenységek ellátására szűkül.
A társaság szerint azonban az önkormányzat a fenti kötelezettségének nem tett eleget, nem gondoskodott új szolgáltatóról, melyre tekintettel az E-Star a hőszolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében továbbra is ellátta az önkormányzat szerződéssel érintett intézményeit földgázzal. Emellett azt is írják: az önkormányzat a nyilatkozattal ellentétben a 2012. évben sem gondoskodott új földgázbeszerzőről, elfogadva az E-Star teljesítését.
A társaság megjegyzi továbbá, hogy az E-Star a földgázt közvetített szolgáltatásként, nyereség nélkül számlázza tovább ügyfelei részére, biztosítva részükre a nagyfogyasztóként elért kedvezményeket és a beszerzéssel kapcsolatos szakmai erőforrást. Ebből kifolyólag nem fűződik érdeke a szolgáltatóváltás
megakadályozásához, ellentétben az önkormányzattal.
Végül a társaság kiemeli: nem kívánja, hogy Hódmezővásárhely önkormányzata jogalap nélküli számlákat teljesítsen a jövőben, pusztán azon igényét kívánja érvényesíteni, hogy az általa elfogyasztott földgáz és igénybe vett szolgáltatás ellenértékét fizesse meg valamint a szerződésben vállalt kötelezettségeinek tegyen eleget.
Az ügy előzményei
Az E-Star hétfőn közölte: felmondta a hódmezővásárhelyi önkormányzattal kötött hőszolgáltatási szerződését, és több más önkormányzattal is így jár el. Az indoklás szerint az elmúlt közel egy év alatt Hódmezővásárhely nem teljesítette a fizetési kötelezettségét, az általa felhalmozott, százmillió forintot meghaladó tartozása megfizetésére sorozatos fizetési felszólítás illetőleg egyeztetési javaslat ellenére sem mutatott hajlandóságot.
Az önkormányzat úgy reagált: közel egy éve nem állnak szerződésben a céggel, amely megítélésük szerint korábban súlyos szerződésszegő és törvénysértő magatartást tanúsított. Emellett úgy látják: a cég "zsarolja az önkormányzatot", lehetetlenné téve, hogy a település saját jogon vásárolhasson gázt intézményeinek.
Az E-Star papírjai hétfőn több mint 8 százalékot veszítettek értékükből. Kedden a nyitásban bő 1 százalékkal csökkent tovább az árfolyam. Friss tőzsdei árfolyamok >>
Átalakítja a személyes értékesítési hálózatát a Kincstár. 
