2p
Az ügyfelek egy része hosszabb ideig nem érte el az internetes banki felületet, a pénzintézet szerint csak egy rövid leállás volt.

Diszkréten hallgat a bank oldala a technikai problémákról, ám az ügyfelek kedd délelőtt óta nem tudják használni az online felületet. Hogy még rejtélyesebb legyen az ügy, az internetes banki felület belépő oldala megjelenik, és csak az azonosítás után kapják meg a felhasználók a kiábrándító üzenetet.

A pénzintézet akkor azt jelzi, hogy: "Tájékoztatjuk, hogy a Budapest Mobil Internetbank Alkalmazás és a Budapest Internetbank szolgáltatás pillanatnyilag nem elérhető."

A bank telefonos ügyfélszolgálatán érdeklődve sem jutnak közelebb az ügyfelek a megoldáshoz, ott ugyanis a call centerben ülők csak egy szabványszöveget mondanak nekik, amely szerint a munkatársak dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán.  

Ezek az információk alapján csak találgatni lehet a probléma mibenlétét illetően, ugyanakkor az a tény, hogy lassan 24 órája elérhetetlen az internetbanki platform azt is jelezheti, hogy nem egy pici átmeneti zavarról van szó.

Érdekesség, hogy tavaly október végén volt a banknál egy több napos leállás, de az egy tervezett projekt volt. A bank akkor vezette be új kártyarendszerét. Az október 24. (szerda 21 óra) és október 29. (hétfő reggel 6 óra) közötti üzemszünet alatt a pénzintézet elektronikus csatornái, az internetbank, a mobilapplikáció, az SMS-ügyintézés és az Üzleti Terminál (Budapest Internetbank, Budapest Mobil Internetbank, Budapest Mobilbank, Business Terminal) nem voltak elérhetőek, továbbá nem lehetett például utalást indítani és fogadni, a telefonos ügyfélszolgálat csak korlátozott ügyekben tudott segíteni.

Megkeresésünkre a Budapest Bank azt közölte, hogy "A Budapest Internetbank szolgáltatásban nem történt súlyos hiba vagy huzamos leállás az említett időszakban. 2019. január 15-én reggel hibát észleltünk a rendszer működésében, amit 09:59-kor újraindítottuk, és 9 perc múlva, 10:08-kor a Budapest Internetbank működése helyreállt, amely azóta megfelelően működik. Ügyfeleinktől nem érkeztek erre vonatkozó megkeresések a Telebankhoz, így vélhetően egyéni problémáról lehet szó. "

FRISSÍTÉS

A bank rendszere szerdán a dél körül ismét elérhetővé vált!

Via:mfor.hu

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Személyes pénzügyek Az egyetemistákat sem hagyja ki a szórásból a kormány
Privátbankár.hu | 2025. június 30. 09:47
A Diákhitelek utáni kamatstop is meghosszabbodik az év végéig, igaz, csak azoké, amelyekre 2024. december 31-éig szerződtek le.
Személyes pénzügyek Lakáshitelesek figyelem: jó hírt közölt a kormány
Herman Bernadett | 2025. június 27. 10:34
Az év végéig megmarad a kamatstop, hamarosan a Magyar Közlönyben is közzéteszik a hosszabbításról szóló rendeletet. 
Személyes pénzügyek Mobilról igényelhető hitelkártyát kínál a Gránit Bank
Natív tartalom | 2025. június 27. 09:18
Rendkívül kedvező értékajánlatot nyújtó hitelkártyával bővítette kártyakínálatát – első körben – meglévő ügyfelei számára a Gránit Bank. Az első évben díjmentes, mobilalkalmazásból igényelhető kártya számos prémium előnyt kínál nemcsak a hétköznapokban, hanem utazás közben is. A digitális pénzintézet mindezt a hazai piacon elérhető hitelkártyák között jelenleg kedvezőnek mondható THM-mel és a vásárlások után járó pénzvisszatérítéssel biztosítja.
Személyes pénzügyek Nyaralni készülők figyelem: fontos bejelentés érkezett az Erste Banktól
Herman Bernadett | 2025. június 26. 13:22
A napi átutalási limit tavaly szeptemberi bevezetése óta a bűnözők ismét a bankkártyákat vették célkeresztbe – az elmúlt fél évben nőtt a kártyaadatokkal elkövetett visszaélések száma és az elszenvedett károk összértéke. A csalások megelőzése, az ügyfelek edukálása érdekében az Erste meglévő csatornái – honlapja, közösségimédia-felületei, George App és George Web – mellett most podcast-sorozatot is indít.
Személyes pénzügyek Érdekes jelenség figyelhető meg a lakásbiztosításoknál
Privátbankár.hu | 2025. június 20. 11:25
Egyre népszerűbbek a kiegészítő fedezetek.
Személyes pénzügyek Gulyás Gergely százezreket érintő bejelentést tett – döntött a kormány
Privátbankár.hu | 2025. június 18. 16:04
Meghosszabbították a kamatstopot.
Személyes pénzügyek A magyar demográfiai katasztrófa a nyugdíjasokat is befolyásolja
Hollós János | 2025. június 18. 10:42
A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) legutóbbi adatai szerint áprilisban 5323 gyermek született, 14 százalékkal, 852-vel kevesebb, mint 2024 áprilisában. Magyarország történelmében még soha nem született ilyen kevés gyerek egy hónap alatt. Folytatódik laptársunk, szintén a Klasszis Médiához tartozó Piac és Profit podcast sorozata, a Nyugdíjszerviz Farkas András nyugdíjszakértővel és Karácsony Mihállyal, a Nyugdíjas Parlament elnökével.  
Személyes pénzügyek Ennyiből jön ki átlagosan egy külföldi családi nyaralás
Privátbankár.hu | 2025. június 17. 17:38
A Groupama Biztosító és az OTP Bank ezer főt kérdezett meg országos reprezentatív felmérésében.
Személyes pénzügyek Tízből öt magyar ennél kevesebbet keres – itt vannak a friss adatok!
Privátbankár.hu | 2025. június 17. 08:30
A Központi Statisztikai Hivatal szerint ennyivel nőttek a bérek. A mediánadatok árulkodóak. 
Személyes pénzügyek Milliók járhatnak vissza a magyar devizahitelesnek, itt az ítélet
Privátbankár.hu | 2025. június 17. 06:49
Még nem jogerős.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG