Már csak órák vannak hátra az adóbevallási határidőből - éjfélig kell feladni a papírokat a NAV-nak, akár postán, akár ügyfélkapunk keresztül. A NAV nyomtatványkitöltő programjával egyébként is meggyűlhet az egyszeri adóbevalló baja - ha viszont el sem tudja indítani a programot, akkor kezdődnek az igazi gondok. Ilyen esetben lehet hívni a NAV ügyfélszolgálatát vagy segítséget kérhetünk kiskorú, ám informatikában igencsak jártas gyermekünktől is - ha a bevalló Google Chrome böngészőt használ, akkor van egy tippünk, ami segíthet

A NAV szoftvere ugyanis Java-alapú, a böngésző legfrissebb változata viszont nem szereti a Java pluginját. Hogy valóban erről van szó, azt onnan tudhatjuk, hogy a letöltés, telepítés helyett a böngésző automatikusan átirányítja a felhasználót a java.com oldalra.

Amit először próbáljunk ki: másoljuk be a böngésző címsorába az alábbi url-t: chrome://flags/#enable-npapi

Ez megnyitja azt a felületet, ahol a böngésző beállításait lehet megadni. A lista tetején kell engedélyezni a NPAPI-t:

Ezután újra kell indítani a böngészőt - erre alkalmas a képernyő alján megjelenő Újraindítás gomb is.

Ha minden jól ment, ezután már telepíthető az adóbevalláshoz szükséges keretprogram és a nyomtatvány is.

Ha nem, szóljunk mégis a gyereknek.