A Reuters értesülése szerint már áprilisban jelezték levélben a kaliforniai dízeles Audi és VW tulajokat, hogy vissza kell menniük a kereskedőkhöz, mivel egy károsanyag-kibocsátási szolgáltatásban jelentkező hiba miatt új szoftvert kell telepíteni a járművekre.
Az autógyár azt nem részletezte, hogy mit telepítenek a fedélzeti számítógépre, viszont azt elmondták, hogy a hibát egy kigyulladt fedélzeti ledlámpa okozza, amely csak akkor ég, ha túl magas a károsanyag-kibocsátás. Az új szoftver a levél szerint a szoftver telepítése után a kibocsátás újra megfelelő. Nos, mint az mostanra kiderült, ez közel sem volt igaz, de a felügyeleti szervek elfogadták a megoldást.
Három tényező is óvatosságra int. 
