Ügyfelek állnak sorban a Tigáz miskolci irodájánál 2007-ben. Nem bejárat: kijárat. MTI Fotó: Vajda János |
Mintegy 1,2 millió ügyfél kerül majd új gázszolgáltatóhoz október elsejével, ezt közölte a Tigáz a Privátbankár.hu-val. A váltással kapcsolatban a fogyasztóknak nem lesz különösebb dolguk, a Tigázzal kötött szerződésük október elsején automatikusan megszűnik, és életbe lép helyette az új szerződés, erről szeptember elejéig mindenki megkapta a tájékoztatást.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal rendelkezéseinek megfelelően azonban a Tigáz Zrt. váltást követően is biztosítja majd a telefonos, személyes illetve az online ügyfélszolgálati kiszolgálást a folyamatban lévő ügyek rendezésére, 2016. december 31-ig változatlan formában, majd a megszokotthoz képest csökkentett rendelkezésre állással. A vezetékhálózatukat azonban továbbra is üzemeltetik majd, így az ezzel kapcsolatos ügyekben a határidő után is lehet keresni majd a Tigáz szakértőit, a pontos listát itt olvashatod.
Nem megy simán a kivonulás Bár a gázszolgáltató még márciusban megkapta az engedélyt a kivonulásra, később durva bírságot kapott az Energetikai Hivataltól, erről korábban itt írtunk bővebben. >>> |