Cseten és sms-ben is intézhetik ügyeiket a budaörsiek

2014. május 3. 10:13

Tízmilliókat költöttek az ügyfélszolgálat felújítására. A pénzt az EU adta. Jutott belőle új alkalmazottak felvételére is.

Telefonon, illetve interneten akár munkaidőn túl is intézhetik ügyeiket mostantól a budaörsiek, az interaktív ügyfélszolgálat kialakítására több mint 47 millió forintot fordított a város uniós forrásból.

Az önkormányzat tavaly januárban nyújtott be pályázatot az ügyfélszolgálat korszerűsítésére.

Az uniós támogatásból jutott pénz arra is, hogy 12 embert készítsenek fel a munka alapját képező szoftver használatára. Az operátorok a hivatalban fogadják a hívásokat munkanapokon reggel 7 és 8 óra között, valamint kedden, szerdán és csütörtökön délután 4 és 7 óra között. Az általános tájékoztatáson kívül segítenek az egyes ügyek előkészítésében (például dokumentumokat, adatlapokat küldenek az ügyfeleknek), és akár csetelni is lehet velük. Videótelefonon az általuk mutatott képernyők, ügyintézési útvonalak is láthatók, de sms-ben is lehet kérdezni tőlük.

Tájékozódjon hiteles forrásból: itt megadhatja, hogy a Google előnyben részesítse a Privátbankár cikkeit!

Címkék: Vásárló Budaörs EU-támogatás önkormányzatok

Friss

Mfor.hu Top24

Vásárló Véget érhet a jó világ a benzinkutakon, vagy még fellélegezhetünk?

Privátbankár.hu | 2026. május 24. 13:05

Egyelőre még maradhat a védett ár.

Vásárló Közbelépett a fogyasztóvédelem, több ezren panaszkodtak a közszolgáltatásokra

Privátbankár.hu | 2026. május 20. 09:16

A tavalyi panaszok jelentős része az elszámolásra, számlázásra bonatkozott az illetékes hatóság szerint.

Vásárló Ami csendben beszivárgott a tudatos döntések világába

Márkázott tartalom | 2026. május 17. 13:08

Az utóbbi években egyre többen fordulunk a tudatosabb életvezetés felé, legyen szó étkezésről, mozgásról vagy akár a mindennapi rutinjaink finomhangolásáról. Nem egyik napról a másikra történik ez a váltás, hanem apró, következetes lépések sorozataként. A figyelem, a tudatosság és a kiegyensúlyozottság iránti igény csendben, mégis határozottan formálja át a döntéseinket.

Vásárló Outdoor living boom: miért költöznek ki az európai nappalik a szabadba?

Márkázott tartalom | 2026. május 16. 13:17

Az elmúlt években látványos változás zajlik Európa-szerte: a lakberendezés már nem korlátozódik a négy fal közé. A teraszok, erkélyek és kertek egyre inkább a nappali természetes meghosszabbításává válnak. A trend mögött nem csupán esztétikai szempontok állnak, hanem életmódbeli átalakulás is – melyre a piac szereplői, köztük a vidaXL is gyorsan reagáltak.

Vásárló Megbízható kerítések hosszú távra

Márkázott tartalom | 2026. május 15. 09:40

Amikor ingatlanunk védelméről van szó, a kerítés szerepe kiemelkedő fontosságú. A piacon számos lehetőség áll rendelkezésre, közülük a háromdimenziós, ellenálló panelek tűnnek ki praktikusságukkal és esztétikai értékeikkel. Érdemes mérlegelni, melyik megoldás szolgál minket hosszabb távon is optimálisan.

Vásárló Egyszerűség és hatékonyság természetesen

Márkázott tartalom | 2026. május 14. 09:44

Az utóbbi időszakban az emberek egyre inkább előnyben részesítik a természetes megoldásokat testi-lelki nehézségeik kezelésére. A CBD, azaz a kannabidiol tartalmú készítmények közül a kannabisz olaj kapszulák kifejezetten praktikus megoldásként jelentek meg, köszönhetően az egyszerű adagolásuknak és diszkrét mivoltuknak.

Vásárló A nap képe: Magyar Péter egy 20 milliós tepsit használ majd miniszterelnökként

Privátbankár.hu | 2026. május 13. 17:31

Megnéztük, mennyibe kerül a kormányfő által preferált modell.

Vásárló Hogyan tervezhetjük meg a zökkenőmentes költözést?

Márkázott tartalom | 2026. május 13. 09:53

A költözés sok fejtörést és stresszt okozhat, hiszen új lakóhelyre való átköltözés számos teendővel jár együtt. Legyen szó egy szűk panellakásról vagy egy tágas családi házról, mindenféle ingatlan elhagyása és az új otthon berendezése komoly logisztikai kihívást jelent.

Vásárló Az RFID technológia szerepe a modern vállalati környezetben

Márkázott tartalom | 2026. május 12. 12:08

A modern vállalatok számára az automatizálás egyre fontosabb eszközzé válik, különösen az adatok hatékony és gyors kezelése terén. Az RFID, vagyis rádiófrekvenciás azonosítás technológiája éppen ezen a téren nyújt kiemelkedő előnyöket a hagyományos vonalkódolvasó rendszerekkel szemben.

Vásárló A pénzügyi szakemberek előtt álló feladatok

Márkázott tartalom | 2026. május 11. 14:48

A pénzügyi területen helytállni mindig alapos szakértelmet követel. Szombathely városában is egyre több vállalkozás keres olyan könyvelőket, akik nemcsak az adatokat képesek feldolgozni, hanem az ügyfelekkel való kapcsolattartásban is jártasak. Felmerül a kérdés, hogy mit várnak el egy szakértőtől ezen a területen?

Heti top