Akik már egyeztettek, azoknak semmi tennivalójuk nincs. Akik azonban nem egyeztették a SIM kártyájukat, azokat a szolgáltatónak kötelessége lekapcsolni július 1-én, így onnantól kezdve nem lesz használható. Ha azonban az ügyfelek szeptember 1-ig felkeresik bármelyik Telenor fiókot és új szerződést kötnek, úgy a korábbi telefonszámukat és egyenlegüket is visszakapják, mondta el Banovic Aleksandra, a Telenor lakossági szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese. A Telenornál az érintett ügyfelek egészen a jövő év elejéig - a 2017. szeptember 1. és 2018. február 28. közötti időszakban - is visszakaphatják korábbi hívószámukat új szerződéskötés esetén, ekkor azonban a korábbi egyenlegük már nem állítható vissza.
A volt orosz elnök szerint az ukránoknak szembesülnie kell az új, harctéri realitásokkal. 
