Azt azonban már jóval kevesebben tudják, hogy pontosan mire is fizet egy utasbiztosítás, így előfordul, hogy baj esetén az utazók nem igényelnek kártérítést, noha jogosultak lennének rá - hívta fel a figyelmet blogbejegyzésében a Vienna Life Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
1. Ha 30 ezer dollárba kerülne a napi ellátás
Az idei év első felében volt olyan ügyfelünk, akinek több mint hétmillió forintos thaiföldi kórházi számláját térítettük, de említhetem az Egyesült Államokban kórházba került ügyfelünket is, akinek több tízmillió forintra rúgó kezelését fedeztük – utóbbi nem is meglepő, hiszen az USA-ban az ellátási költségek kirívóan magasak, akár a napi harmincezer dollárt (mintegy 8 millió forintot) is elérhetik - mondta Szabó Tamás, a Vienna Life Biztosító utasbiztosítási szakértője.
Egy utasbiztosítás fedezheti többek között egy balesetnél a mentés költségeit (például a helikopteres szállítás díját), az extrém sportolás következtében felmerülő ellátást, szükség esetén a családtagok kiutazásának és szállásának a költségét, az esetleges kórházi önrész, vizitdíj és a kórházi napidíj összegét, a magánkórházi ellátást, de a gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök árát is.
2. Ha a háziállat lesz beteg
A háziállatokat is érheti baleset vagy betegség külföldön, például egy rovarcsípés vagy egy fertőzés miatt. Ebben az esetben pedig az orvosi ellátásuk és a gyógyszereik sok száz, vagy akár több ezer euróba is belekerülhetnek. Egy megfelelő, az ilyen jellegű költségekre is fedezetet nyújtó utasbiztosítás viszont ezeket a kiadásokat is megtéríti.
3. Ha csődbe megy az utazási iroda
Ha például egy betegség vagy baleset miatt elmarad, vagy előbb véget ér az utazás, az utasbiztosítás térítheti a már kifizetett szolgáltatások, programok árát: többek között a repülőjegy és a fel nem használt utazási napok (például a szállás) költségét, az autóbérlés, a turisztikai program, a körutazás díját, vagy síelés alkalmával a síbérlet árát is.
Az ügyfelek akár az utazási iroda csődje esetén is számíthatnak biztosítójukra, amely például a megszakított utazás kapcsán díjvisszatérítéssel, illetve a telefonköltségek térítésével tudhat hozzájárulni a kárenyhítéshez.
4. Ha elvész a poggyász vagy késik a repülő
2015-ben 23 millió poggyász veszett el a világ repülőterein, míg a légitársaságok járatainak késése, törlése és túlfoglalása miatt 297 ezer magyar utas foghatta a fejét az elmúlt 5 évben. Ha eltűnik a bőrönd, a biztosító egy adott keretig téríti a személyes tárgyak értékét, míg a csomagok 6 vagy 12 órán túli késése esetén, fizetheti például a piperecikkek, egy fürdőruha vagy egy váltás ruha beszerzését. Ha pedig a járattal akad probléma, általában a többletköltséget – például a szállást és az étkezést állja.
5. Ha ellopják értékeinket
A turistákra utazó trükkös tolvajok akár egy szempillantás alatt is képesek ellopni egy mobiltelefont, tabletet, fényképezőt, de akár a drága sportfelszerelést is, például egy zsúfolt városban vagy a vízparton. Az így keletkező kár pedig könnyen elérheti akár a több százezer forintot is, ám a biztosítási védelem erre is kiterjedhet.
6. Ha lerobban az autó
Ha valaki autóbalesetet szenved, vagy csak meghibásodik az autó, a biztosító fizetheti a helyszíni javíttatás vagy a szervizbe szállítás költségét, a csereautó bérleti díját vagy a hazautazás költségét, ám akár a szállásbérlést is a javítás idejére.
7. Ha terrortámadás történik
Az utazás előtt mindenképpen érdemes megnézni a konzuli szolgálat hivatalos honlapját, hogy az adott ország vagy régió, ahova készülünk, nem szerepel-e az utazásra nem javasolt úti célok között. Ha nem szerepel ezen országok között, és mégis terrortámadás történik ott, akkor a biztosítók jelentős része megtéríti például a baleseti ellátás és a kórházi kezelés, illetve a hazaszállítás költségét is.
8. Ha kárt okozunk más testi épségében
Ha a biztosított személy kárt okoz más testi épségében vagy tulajdonában – például egy baleset során, vagy a gyerekek a szállodában –, akkor emiatt kártérítési kötelezettsége keletkezhet. Amennyiben rendelkezik utasbiztosítással, akkor – megfelelő biztosítási fedezet esetén - ezt is a biztosítója fizetheti.
9. Ha a helyi rendőrséggel gyűlik meg a bajunk
Ha egy külföldi nyaralás során az utazót letartóztatja a rendőrség – például közlekedési baleset okozása miatt –, az utasbiztosítása terhére igényt tarthat ügyvédre, tolmácsra vagy az óvadék megtérítésére is.
10. Ha eltűnnek az iratok vagy a pénz
Ha valakinek ellopják az iratait, úti okmányait, a helyi magyar konzulátushoz kell fordulnia: az útlevél vagy a személyi igazolvány ellopásának vagy elvesztésének bejelentése után a konzul állítja ki az ideiglenes hazatérési engedélyt. A biztosítója az ezzel kapcsolatos kiadásokat is térítheti: fizetheti a konzulátusra utazás költségét, a konzul által kiállított, ideiglenes útiokmány díját és pénzsegélyt is küldhet ügyfele részére.
Rendkívüli állapotot hirdettek. 
