|
| Ügyfelek állnak sorban a Tigáz miskolci irodájánál 2007-ben. Nem bejárat: kijárat. MTI Fotó: Vajda János |
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz csaknem 1500 panasz érkezett azzal kapcsolatban, hogy a Tigáz előzetes értesítés nélkül alkalmaz behajtási költségátalányt a fogyasztókkal szemben. Erre egyébként a március 24-én életbe lépett törvény lehetőséget is ad, de nem írja elő kötelező érvényűként a közműszolgáltatóknak.
A gázszolgáltató azonban sem a hivatalnak, se a felhasználók felé nem jelezte, hogy élni fognak ezzel a lehetőséggel, és a szabályzatát sem módosította, hogy ez látható legyen. A MEKH hatósági vizsgálata most azt próbálja feltárni, hogy pontosan hány embert érintett az ügy, milyen tájékoztatással és mekkora mértékben hajtott be költségátalányt a Tigáz.
|
Mi az a behajtási költségátalány? A behajtási költségátalány az a – maximum negyven eurónak megfelelő – forintösszeg, amelyet a jogosult a követelése behajtásával kapcsolatos költségei fedezetéül igényel a kereskedelmi ügyletből eredő fizetési kötelezettség teljesítésének késedelmekor. Ennek igénylési lehetőségét egyébként uniós jogszabály írja elő. |
Egy bevásárlószatyor ikonná tud válni, az Ikeánál például ez történt. Ráadásul a cég ezzel reklámozza flancosnak ígérkező új boltját, 
