1p
KKV
Több mint 13 ezren mondtak ítéletet a hazai lakossági internetbankok fölött a Privátbankár közönségszavazásán
Több mint 13 ezren mondtak ítéletet a hazai lakossági internetbankok fölött a Privátbankár közönségszavazásán. A hozzáértő közönség főleg otthonról netbankol, átlagosan 40 éves és biztonságban érzi számláját. Az internetbankokkal kevés gond van, ha mégis probléma merül fel, a pénzintézetek készséggel segítenek.

A Privátbankár.hu 2009. március 24-én adta át az elismeréseket az Internetbankok Magyarországon 2008 felmérés díjazottjainak. Az eseményen a Legjobb Lakossági Internetbank mellett díjazták 2008 legjobb banki honlapját, és átadtak egy szakmai életműdíjat is. A Közönségdíjas Internetbank díj az olvasók döntése alapján került odaítélésre. (A díjazottak listája >>)

A Közönségdíjas Internetbank 2008 díjat egy négy héten át tartó internetes szavazás eredménye alapján ítélték oda. Több mint 15 ezren töltötték ki a kérdőívet, ezek közül a szervezők azt a 13 419 szavazatot vették figyelembe, melyeket egy megerősítő e-maillel vissza is igazoltak az olvasók.

A Privátbankár kérdőívét kitöltők között enyhe többségben (56%) a férfiak voltak. A szavazók átlagéletkora 40 év, a leggyakoribb életkor a 30 év volt, a szavazók 23 százaléka volt 30-35 év közötti. Tíz válaszadóból több mint kilencnek van legalább középfokú végzettsége, ugyanakkor a főiskolai, vagy egyetemi diplomával rendelkezők aránya önmagában is 57 százalékot tesz ki (ebben a még tanulmányokat folytató hallgatók nincsenek benne, ők egyelőre a középfokú végzettségűek táborát gyarapítják).

A rendkívül széles minta alapján elmondható: a szavazók joggal tekinthetők hozzáértőnek, hiszen a válaszolók fele több internetbankot is kipróbált már, 87 százalékuk pedig havonta többször is használja az internetbankot. Jókora többség (69%) már rutinos felhasználónak számít, hiszen több mint két éve interneten (is) intézi pénzügyeit. Talán ezeknek is köszönhetően a megkérdezettek 71 százaléka ritkán (még havonta sem), 3 százalék pedig állítása szerint sosem jár bankfiókba.

A válaszolók több mint fele egyszerre több bankkal is kapcsolatban állt. A legalább 2 hazai internetbankot ismerők között a diplomások aránya megközelíti a kétharmadot - állapítható meg a kérdőív eredményei alapján.

Az internetes aktivitás más téren is megmutatkozik, hiszen a szavazók 83 százaléka már legalább egyszer vásárolt az interneten keresztül, több mint harmada pedig tíznél is több alkalommal is élt a beszerzés ezen kényelmes módjával. A "Honnan szokta internetes banki ügyeit intézni?" kérdésre a szavazók kétharmada az otthonról lehetőséget jelölte meg, ezt a munkahelyről opció követi a maga 29 százalékával (ennél a kérdésnél egyszerre több választ is meg lehetett jelölni). 4 százalék jelölte meg azt, hogy valamilyen mobil eszközről is rá szokott nézni banki számlájára, közülük a legtöbben a laptopos bankolást részesítették előnyben.

A mobil internetbanki elérést is használók aránya a legalább 2 internetbanki szolgáltatást ismerők között nevezhető magasabbnak (5%), akik csak 1 bank netes szolgáltatását vették eddig igénybe, ott ugyanez az arány mindössze 2 százalék.



A használt internetbank biztonságosságát firtató kérdésre 38 százalék választotta a 10-es, vagyis az abszolút biztonságos lehetőséget, a másik véglet mellett (1 - abszolút nem biztonságos) száz válaszolóból csak egy sorakozott fel. Legalább 7-es osztályzatot a megkérdezettek 89 százaléka adott. Tízből nyolc szavazónak még egyszer sem volt problémája internetbankjával, több gonddal pedig csak 9 százalék találkozott. Probléma esetén az internetbanki háttértámogatás hatékonyságát egy tízfokozatú skálán 63 százalék legalább 7-es osztályzatúra értékelte (10 - szuper, 1 - szörnyű).



Internetes bankolással mellesleg ma már nem csak a fiatalabbak élnek, a középkorú és idősebb korosztály tagjai is hasonlóan magas arányban használják az ügyintézés ezen formáját - derül ki az NRC Piackutató és a TNS Visitor Media Research kutatásának szintén a közelmúltban nyilvánosságra hozott adataiból. A Privátbankár kérdőívét kitöltők átlagéletkora 40 év volt. A nemek szerinti megoszlást vizsgálva a férfiak fölénye figyelhető meg, ezt támasztja alá, hogy a Privátbankár kérdőívét kitöltők között enyhe többségben (56%) a férfiak voltak, a legalább 2 hazai internetbankot ismerők között pedig ez az arány már 60 százalékos volt.

A felmérés alapján a Privátbankár.hu elkészítette az eddigi legátfogóbb tanulmányt a magyarországi lakossági internetbankok helyzetéről. A tanulmányban a nagy magyarországi lakossági bankok klasszikus értelemben vett internetbanki termékeit szerepeltették, összesen 9 hitelintézetet vizsgáltak meg. Az értékelés során élesben futó internetbanki számlákon keresztül tesztelték a banki szolgáltatásokat, a tesztet pedig kiegészítette egy kérdőív, melyet a Privátbankár.hu készített és küldött ki kitöltés céljából az érintett bankok üzletági vezetőinek. További részletek és megrendelés >>

Az online bankolás igénybevétele azonban településtípusonként is eltérő - hívják fel rá a figyelmet az NRC-TNS kutatásban. A budapestiek és a megyeszékhelyek lakói más települések lakosainál nagyobb arányban használják a kényelmi szolgáltatást - mutattak rá.

Mint arra már többször is felhívtuk a figyelmet, a hazai internetbankok története látványos sikertörténet. Az internetbankok annyira zökkenő- és problémamentesen fejlődtek az elmúlt évtizedben, hogy azt szinte észre sem vette senki. A GKIeNET, a T-Home és T-Mobile nemrég közzétett közös jelentése szerint tavaly szeptember végén 1,9 millió lakossági és 300 ezer vállalati ügyfél intézte interneten keresztül banki ügyeit.

A felmérés kimutatta: szeptember végén a lakossági internetbanki ügyfelek aránya az internetes szolgáltatással rendelkező bankok összes lakossági ügyfeléhez viszonyítva átlagosan 27 százalék, a vállalati ügyfelek esetén pedig átlagosan 35 százalék volt. Tavaly a harmadik negyedévben egy lakossági internetbank-ügyfélre havonta átlagosan 0,9 tranzakció jutott, míg 2007 folyamán az egy ügyfélre jutó tranzakció száma végig 0,7 körül mozgott - állapították meg.

Miért sikertörténet az internetbankolás? 
Internetbank: rájöttünk, hogy kár sorban állni
Bizonyítványosztás: neten jól szolgálnak a bankok
Pénzügyek: neten egyre aktívabbak vagyunk

Biztosítások az interneten: direkt biztonságos

Privátbankár

Címkék: KKV
A rovat támogatója:
A rovat támogatója a Vegas.hu A rovat támogatója a 4iG

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

KKV Pénzeső vár a kkv-kra
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 16:49
A hazai kkv-k eddigi legszélesebb köre juthat tőkefinanszírozáshoz a Demján Sándor Tőkeprogram segítségével.
KKV Már néhány perc alatt megtudhatja, vállalkozása megfelel-e a pályázati feltételeknek
Natív tartalom | 2024. november 13. 11:21
A pályázási folyamatot megkönnyítő, új digitális előszűrő szolgáltatás érhető el októbertől az MBH Csoport mikro-, kis- és középvállalatoknak szóló BUPA platformján. A cégek azonban nemcsak a pályázatokhoz, hanem teljes életútjuk során asszisztenciát kaphatnak a digitális felületen.
KKV Hogyan lett kis garázscégből milliárdos vállalkozás?
Privátbankár.hu | 2023. december 19. 11:41
Állócsillagok és újhullámos trónkövetelők.
KKV Itt a Cégépítők társasjáték: most eldől, ki kaszál az üzleti évben!
Natív tartalom | 2023. december 4. 10:26
Piaci rést betöltő társasjáték jelent meg október 25-én: a Cégépítők társasjáték megszületéséről és játékmenetéről Egerszegi Krisztiánnal, a MiniCRM tulajdonosával, a Cégépítők alapítójával beszélgettünk.
KKV Széchenyi Kártya Program: megduplázták a hitelkereteket
Privátbankár.hu | 2023. augusztus 1. 11:18
Sokkal nagyobb hitelkeretet kapnak a kkv-k a Széchenyi Kártya Program keretében. A kamat a futamidő végéig 5 százalék. 
KKV Kezdj újult erővel a nyári szabadság után!
Márkázott tartalom | 2023. június 27. 11:32
  Ha még most vagy csak a hosszabb lélegzetvételű nyaralás előtt, akkor minden bizonnyal minden munkával kapcsolatos témától a falnak mennél. Teljesen érthető módon érzed azt, hogy telítődtél, hiszen már javában az év második felében járunk, és a megfeszített munkatempóból még nem is igazán tudtál alább engedni.
KKV Vigye sikerre vállalkozását, alkalmazzon business mentort!
Natív tartalom | 2023. június 8. 10:01
A business mentor nem varázsló, ám mégis rendkívül fontos szerepet játszhat több, a hazai kkv-szektort rendkívüli mértékben érintő konfliktushelyzet kezelésében. Közreműködésével a vállalatok tulajdonosai és vezetői olyan külső támogatást kaphatnak, amely segíti őket a tudatosabb vállalatvezetésben és előmozdítja üzleti és személyes fejlődésüket. A Budapesti Gazdasági Egyetem rendhagyó szakirányú továbbképzéséről annak vezetőjével és egyik hallgatójával beszélgettünk.
KKV A K&H szerint az uniós pályázatok körüli zűrzavar nem ártott
Privátbankár.hu | 2023. május 24. 14:14
Az uniós pályázatok körüli bizonytalanság csak kismértékben vetette vissza a cégek bizakodását, mintegy felük továbbra is reálisnak tartja, hogy ilyen forráshoz juthat - közölte a K&H magyarországi mikro, kis- és középvállalkozások (kkv) bizalmi indexe első negyedévi eredménye alapján.
KKV Megnyitják a pénzcsapot a magyar cégeknek: milliárdokat érő bejelentést tett egy bank
Privátbankár.hu | 2023. május 10. 17:14
Jelentős beruházási hitelkeretről állapodott meg az UniCredit.
KKV Jó szakemberből gyenge vállalkozó lesz? – interjú
Natív tartalom | 2023. április 4. 12:02
Egerszegi Krisztián Jövőkép című könyvének megjelenése kapcsán készült interjúnk második részében beszélgetünk a vállalkozók 90 százalékáról, a magukat halálra hajszoló emberekről, és arról is, mit tanácsol a bölcs varázsló a gonosz sárkány legyőzéséhez.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG