Az elmúlt három évet felölelő vizsgálat feltárta többek között, hogy a cég nem rögzítette az ügyfelek telefonos panaszainak jelentős részét, illetve nem őrizte meg egy évig a rögzített hanganyagok egy részét. Ezzel a vállalat súlyosan korlátozta a fogyasztók azon jogát, hogy a hangfelvételt visszahallgathassák, az arról készített jegyzőkönyvet ingyen megkaphassák - olvasható a közleményben.
A kiszabott bírság összegének meghatározásánál az MNB figyelembe vette többek között az érintett fogyasztói érdekek jelentőségét, a hiányosságok számát, illetve a panaszkezelésre vonatkozó jogsértések ismétlődését és gyakoriságát is.
A feltárt problémák miatt az MNB 2014. szeptember 1-jéig kötelezte a Dunacorp Faktorház Zrt.-t a jogsértések kijavítására.
A jegybank hangsúlyozta a közleményben: a pénzügyi szervezetekkel szemben megállapított jogsértések és alkalmazott szankciók nem érintik a fogyasztók fizetési kötelezettségét a szervezetek felé, annak mindenkor kötelesek eleget tenni.
Itt van minden, amit az Otthon Start programról tudni kell, mielőtt belevágna

Miért állhatott be a Tisza és a Fidesz közötti különbség?
Ki nyerhet az adók körüli politikai viharon?
Mi lesz az átláthatósági törvényből?
Online Klasszis Klub élőben Somogyi Zoltánnal!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a neves szociológust!
2025. szeptember 24. 15:30

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
-
Fontos orosz olajfinomítót támadtak az ukránok
4 perce
-
Magyarországot érintő döntést hozott Románia
21 perce
-
Két minősített hitel is elérhetővé vált a cégeknek az MBH Banknál
körülbelül 1 órája
-
Várakozáson felül nő az egészségpénztárak száma
körülbelül 1 órája
-
Nem áll az alku: erre is rányomja a bélyeget az Otthon Start
2 órája
-
Visszatér a 400 feletti euró? Újabb elemzők adtak választ
2 órája
-
Eddig csak a Magyar Telekomnak nincs jó napja
2 órája
- Kemény jelentést készített Magyarországról az Európa Tanács bizottsága
- Mészáros Lőrincnek van ám egy öccse is – lehet egy családban két üzleti zseni?
- Zöld jelzést kapott egy gyógyszer Brüsszelben – rengeteg nőnek segíthet
- Magyar Péter belenyúlt a tutiba: ezt a lépést imádnák a magyarok?
- 50 milliárdért eladták a Belügyminisztériumot
- Újdörögdi kézigránát-baleset: még mindig nincs gyanúsított
- Döntött a minisztérium: új tantárgy kerül az órarendekbe
- A miniszterelnök bukása csak a kezdet, újabb csapást kapott Európa egyik kulcsországa 2025. szeptember 13. 08:55
- Pogátsa Zoltán: Tévhit, hogy a Fidesz az osztogatással meg tudja nyerni a választásokat 2025. szeptember 14. 06:04
- Nem fogja kitalálni, milyen konzulátust nyitott meg Szijjártó Péter 2025. szeptember 13. 08:14
- Megint lángol az orosz olaj, megérkezett Ukrajna válasza 2025. szeptember 12. 13:16
- Áll a bál Kijevben Szijjártó Péter lépése miatt – megjött az ukrán válasz 2025. augusztus 29. 06:46
- Bendarzsevszkij Anton: kiderült, milyen drónok sérthették meg a lengyel légteret 2025. szeptember 11. 08:17
- A nap képe: érdekes fotó bukkant fel Mészáros Lőrincről 2025. augusztus 29. 15:01
- Ezzel boríthatta ki az Orbán-kormány az uniós főképviselőt 2025. augusztus 30. 17:19
Fontos orosz olajfinomítót támadtak az ukránok
A Lukoil volgográdi finomítóját érte támadás.
Két minősített hitel is elérhetővé vált a cégeknek az MBH Banknál
-
Soha rosszabb félévet – jó számokkal zárt az MBH Bank2025. augusztus 28. 16:11
-
Év végén jöhet csak kamatcsökkentés2025. május 27. 17:01
-
A fizetésünk több mint harmadát a kiskereskedelemben hagyjuk2025. május 13. 14:44
-
Lassan újra mernek vásárolni a magyarok?2025. január 9. 13:18
-
Visszaesett az építőipari termelés volumene 2024 augusztusában2024. október 16. 11:55
-
Az MBH Bank jövőre a növekedés jelentős gyorsulását várja2024. október 15. 16:58
-
MBH Bank: év végére 4,5 százalékra is nőhet a pénzromlás üteme2024. szeptember 10. 13:59
-
Elszabadultak a kontárok, egyre több kárt okoznak
16:56
-
Hatalmas a verseny az új generációs akkumulátortechnológiák között
15:12
-
Égig ér a Szőlő utcai javítóintézet ügye, ahol gyermekvédelemben nevelkedett lányokat prostitúcióra kényszerítették
14:36
-
Nagyobb a vártnál a roham az Otthon Startért
13:33
-
A pofátlanságnak nincs határa, immár Orbán Viktorral reklámoznak egy nyilvánvaló átverést
12:47
-
Áll a bál Kijevben Szijjártó Péter lépése miatt – megjött az ukrán válasz
2025. augusztus 29. 06:46
-
Bendarzsevszkij Anton: kiderült, milyen drónok sérthették meg a lengyel légteret
2025. szeptember 11. 08:17
-
A nap képe: érdekes fotó bukkant fel Mészáros Lőrincről
2025. augusztus 29. 15:01
-
Ezzel boríthatta ki az Orbán-kormány az uniós főképviselőt
2025. augusztus 30. 17:19
-
A miniszterelnök bukása csak a kezdet, újabb csapást kapott Európa egyik kulcsországa
2025. szeptember 13. 08:55
-
Putyin dühöng: Ukrajna sorra robbantja föl az olajfinomítóit
2025. szeptember 18. 10:27
-
Bajban van Putyin, ehhez már az orosz tömegeknek is lesz egy-két szava?
2025. szeptember 18. 12:46
-
Már megint bezsebelt 130 milliárdot az Orbán-kormány
2025. szeptember 18. 12:14
-
Nagyot villant az izraeli hadsereg – szó szerint
2025. szeptember 18. 07:06
-
Komoly bajban lehet a magyar kormány olajügyben
2025. szeptember 18. 10:17
