A közlemény szerint a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnak (NAV) több alkalommal is jelezték, hogy a megadott kóddal nem lehet elvégezni az üzembe helyezést.
Amennyiben egy üzembe helyezési kóddal megkezdték valamely pénztárgép üzembe helyezését, úgy - még ha az üzembe helyezés nem is volt sikeres – az adott kód más pénztárgép üzembe helyezéséhez már nem használható fel, illetve más üzembe helyezési kóddal az adott pénztárgép már nem helyezhető üzembe - írja a NAV.
Akik az ismertetett problémával küzdenek, e-mail-ben az üzembe helyezési kód megadásával kérhetnek segítséget.
Mit csináljon, akinek nem indul el az új kasszája?
Akik az adott üzembe helyezési kóddal nem tudták üzembe helyezni pénztárgépüket, a kód megadásával, e-mail-ben kérhetnek segítséget- derül ki az adóhatóság honlapján közzétett tájékoztatóból.
Az OTP és a Mol vezetik az emelkedést. 
