Jelentést adott ki a CrowdStrike kiberbiztonsági cég arról, mi okozta azt a hibát, amelynek következtében július közepén többmillió Windows operációs rendszert működtető számítógép fagyott le, magával rántva a fél világ légiközlekedését és súlyos kimaradásokat okozva számos kritikus rendszerben világszerte.
Azt már eddig is lehetett tudni, hogy a hibát a cég Falcon nevű termékének egy elrontott frissítése okozta, de most már azt is tudjuk, pontosan hogyan. A program számos indikátort figyel azért, hogy a fenyegetéseket időben hatástalanítani tudja, és a szóban forgó frissítésben ezekhez az "érzékelőkhöz" is hozzányúltak a cég programozói.
Csakhogy elszámolták magukat, és így a Falcon 20 bemeneti adatra számított, miközben volt egy 21. ilyen is, ez a zavar pedig a rendszer összeomlását okozta.
Szakértők szerint ez egy banális, emberi szemmel is könnyen észrevehető hiba, így megtörténte szakértők szerint felveti annak lehetőségét, hogy a CrowdStrike-nál a minőségellenőrzés legelemibb lépéseit sem végezték el.
A baleset oka egyelőre ismeretlen. 
