2p

Kíváncsi rá, hogyan befolyásolják a világpolitikai viharok az Ön pénztárcáját?
Csatlakozzon azokhoz, akik nemcsak figyelik,
hanem értik is, mi történik a világban - és a tőkepiacokon!

Klasszis Befektetői Klub

2025. május 27. 17:00, Budapest

Részletek és jelentkezés

Akinek nincs elég pénze arra, hogy lakberendező szakember segítségével rendezze be a lakását, az eddig csak rokonaitól, barátaitól kérhetett tanácsokat, ám az Ikea úgy gondolja, változtathat ezen.

Az Ikea továbbképzi call centerének munkatársait, hogy képesek legyenek lakberendezési tanácsokat adni a bútoráruházlánc vásárlóinak – írta a Retail Gazette kiskereskedelmi szakportál. A bútorkereskedő mamut ugyanis rájött, hogy úgy erősítheti eladásait, ha hasznossá tudja tenni magát vásárlói lakásfelújításaiban. Eközben a megszokott, tipikus kérdéseket a Billie névre keresztelt mesterséges intelligencia fogja megválaszolni.

Az MI használatának növekedése nem jelenti azt, hogy a vállalat csökkenteni akarná a dolgozói létszámot. Fotó: Depositphotos
Az MI használatának növekedése nem jelenti azt, hogy a vállalat csökkenteni akarná a dolgozói létszámot. Fotó: Depositphotos

Az Egyesült Államok, Európa egyes országai, az Egyesült Arab Emírségek, Ausztrália és más országok után az Egyesült Királyságba a tavasz közepén érkezett meg a belsőépítészeti tanácsadás. A szigetországban 25 fontba (11 ezer forint) kerül egy 45-60 perces lakberendezési kiselőadás videóhívás keretében. Ehhez a tanácsadó mellékel egy terméklistát, amiből a javasolt berendezés megvalósítható. A munkahelyek kialakítása kissé bonyolultabb. Egy alaprajzzal és háromdimenziós bemutatóval kiegészített konzultáció 125 fontba (54 ezer forint) kerül.

A Ingka Group, az Ikea tulajdonosa arról számolt be, hogy 2021 óta 8500 call centeres alkalmazottat képeztek ki belsőépítészeti tanácsadóvá. Billie, aki a cég egyebek mellett Magyarországon gyártott Billy könyvszekrényéről kapta a nevét, a vásárlói kérdések 47 százalékát válaszolta meg az elmúlt két évben.

A mesterséges intelligencia (MI) használatának növekedése nem jelenti azt, hogy a vállalat csökkenteni akarná a dolgozói létszámot. Legalábbis erre utalt Ulrika Biesert, az Ingka kulturális menedzsere, akinek elmondása szerint jelenleg nem foglalkoznak ezzel a lehetőséggel.

A 2022 augusztusában végződött pénzügyi évében 1,4 milliárd dollár bevételt hozott a telefonos és videós értékesítés, illetve a távoli belsőépítészeti tanácsadás az Ikeának. Ez a teljes bevétel 3,3 százaléka volt. A vállalat 2028-ra 10 százalékra akarja növelni ezt az arányt – árulták el a Reutersnek. Főként a tinédzsereket és 20-30 éves generációhoz tartozó vásárlókat akarják megcélozni ezzel a szolgáltatásukkal. Az Ikea weboldaláról indított vásárlások a teljes értékesítés negyedét tették ki a 2022-es pénzügyi évben.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Makro / Külgazdaság Rossz híreket kapott Lázár János – de ennek Orbán Viktor sem örülhet
Privátbankár.hu | 2025. május 6. 08:30
Viszonylag alacsonyabb súlya miatt ugyan az idei növekedési terveket nem zúzza szét teljesen, de jelzésértékű, hogy tovább tart a lakásépítési szektor szenvedése.
Makro / Külgazdaság Trump lépése Orbán Viktort is sarokba szoríthatja
Privátbankár.hu | 2025. május 6. 07:43
Donald Trump szigorú szankciókat helyezett kilátásba Oroszországgal szemben.
Makro / Külgazdaság Donald Trump ezt várja Magyarországtól: itt az ideje hátat fordítani az oroszoknak?
Privátbankár.hu | 2025. május 6. 06:20
Megjelent a GKI elemzése az energiafüggőségről.
Makro / Külgazdaság Kellemetlen hírt kapott Trump
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 19:36
Nem valami szívderítő adat érkezett az amerikai gazdaságról.
Makro / Külgazdaság Tényleg kitiltaná az orosz gázt Európa: megvan, mikor jöhet a javaslat
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 15:59
Már a következő hónapban érkezhet az uniós javaslat az orosz gáz betiltására.
Makro / Külgazdaság Újabb sokkoló bejelentések érkezhetnek az állami hivataltól?
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 15:04
Erről is beszélt lapunk főszerkesztője, Csabai Károly a Trend FM hétfő délelőtti adásában annak kapcsán, hogy a múlt heti gyászos GDP-mutató után a héten több fontos makrogazdasági adat (kiskereskedelem, ipar, infláció) érkezik.
Makro / Külgazdaság Már kevésbé rettegnek Európában a befektetők
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 13:32
Pozitív számok érkeztek.
Makro / Külgazdaság Hihetetlen, hogy milyen olcsó lesz a benzin
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 10:43
Bruttó 7 forinttal kerül majd kevesebbe.
Makro / Külgazdaság Ennél lehetne sokkal jobb is a magyar BMI
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 09:14
A vizsgált részindexek többségében csökkentek.
Makro / Külgazdaság Nagy Márton bejelentette, hogy jelentősen növelik a költségvetési tartalékot
Privátbankár.hu | 2025. május 5. 08:50
Növelik a költségvetés általános tartalékát.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG