|
Azoknak a közszférában dolgozóknak, akik meglévő devizahitelükhöz az árfolyamrögzítés mellé a törvény által biztosított vissza nem térítendő támogatás lehetőségét is igénybe szeretnék venni, 2012. július 1-ig meg kell kötniük erről a szerződést a bankjukkal. A jogszabály legfeljebb 30 napot ad a kérelem bírálatára, aki tehát biztosra akart menni, annak legkésőbb május 31-ig be kellett adnia az igénylését a teljes szükséges dokumentációval együtt bankjában.
Ha a banknál az elbíráláshoz nem veszik igénybe a jogszabályban biztosított maximális 30 napot, akkor azoknak is összejöhet a szerződéskötés július 1-jéig, akik csak a jövő héten kezdik meg az ügyintézést - garancia azonban nem lesz a gyors ügymenetre.
A Privátbankár által megkérdezett bankok - köztük az OTP - mindazonáltal nem kívántak válaszolni arra a kérdésre, jellemzően mennyi az átfutási ideje az ügyeknek az igénylés (hiánymentes) benyújtásától a szerződéskötésig. |
Az érdeklődések és igénybeadások száma május 2. óta - mióta a lakáshitellel rendelkező ügyfeleknek is lehetőségük nyílt az igénylések beadására – növekedett és fokozatosan továbbra is nő az OTP-nél, azonban a fiókokban az igénylések feldolgozása továbbra is zökkenőmentes - közölte szerkesztőségükkel a bank sajtóosztálya. Kérdéseinket csütörtöki cikkünk kapcsán tettük fel.
A bank a jövőben is kiegyenlített forgalomra számít; az ügyfelek közül összesen körülbelül 110 ezren felelnek meg a gyűjtőszámlahitel feltételeinek.
Amennyiben az ügyfelek a bankfiókba már a hiánytalanul kitöltött dokumentumokkal érkeznek, az igénylés beadásához szükséges ügyintézési idő jelentősen csökkenthet, így azt javasolják, erre szánjanak több időt az ügyfelek, és csak azután keressék fel a bankfiókot, miután minden szükséges dokumentumot beszereztek és kitöltötték a kérelmi nyomtatványcsomagot. A gyűjtőszámlahitel-igényléshez szükséges dokumentumok listája az OTP Bank honlapján elérhető.
Az ügyfelek számára a személyes ügyintézés előtt a telefonos tájékozódást is javasolják.
Az OTP Bank a Magyar Bankszövetség javaslatának megfelelően az eredetileg kitűzött határidőnél előrébb hozta az egyes ügytípusok lehetséges igénylési időpontját, emiatt azonban az ügyfélforgalom megnövekedhet, ezért célszerű csak előzetes időpontegyeztetés után felkeresni az eredeti devizakölcsönt nyújtó bankfiókot.
Nem ez az első eset. 
