Sikeres az Uniqa tavaly év végén elindított optimalizációs programja - az idei első negyedévben mind a költségek csökkentése, mind a belső folyamatok javítása elindult, miközben a szerződésállomány átstrukturálása is folyamatban van - mondta el Othmar Michl, a biztosító vezérigazgatója.
Életág: minden szép
Az életbiztosítási területen a folyamatos díjelőírás 8 százalékkal nőtt az Uniqánál az első negyedévben. Miután a biztosító 2014-ben is sikeres volt - az új szerzések 29 százalékkal tudtak növekedni, míg a szerződések felmondása 20 százalékkal volt alacsonyabb, mint 2013-ban - így nem alacsony bázishoz képest komoly a növekedés. Juhos András, életbiztosítási területért felelős igazgatósági tag mindezt azzal is alátámasztotta, hogy tavaly a folyamatos díjas díjelőírás tavaly 13,3 százalékkal bővült az Uniqánál, míg a piac csak 3,4 százalékkal tudott bővülni. A bővülés 2010. óta tart, részarányuk 4,7 százalékról 6,2 százalék fölé emelkedett.
A biztosító a folyamatos díjas betegségbiztosítási területen piacvezető 34,1 százalékos részaránnyal. ehhez persze az kellett, hogy a piac "kiábránduljon" a termékből - a teljes szektor folyamatos díjas díjelőírása 11,7 százalékkal esett vissza, míg az Uniqáé 7,8 százalékkal nőtt. A bővülés moderáltan idén is tart - az első negyedévben 4,3 százalékkal emelkedett az üzletági díjbevétel. Az Uniqánál idén a balesetbiztosítás is sikeres - 12,6 százalékos volt az éves bővülés.
Kgfb-állományvesztés sebek nélkül
A nem életágban az átstrukturálást - köszönhetően annak, hogy az autóbiztosítási (döntően a kgfb) díjszint nem csökkent a piacon - az átalakulást úgy lehetett meglépni, hogy jelentős díjszint-csökkenés nélkül lebonyolítani - mondta el Kurtisz Krisztián, a társaság nem életágért felelős igazgatósági tagja. A portfoliótisztítás során az Uniqa a csúcsidőszak 360 ezer ügyfeléhez képest 80 ezer kgfb-ügyfelet "elengedett", ám ennek ellenére a díjbevételen belül a fennmaradt ügyfelek által befizetett díjak a fenti okok miatt továbbra is a nem életági díjbevétel 25 százalékát tudják adni. Az üzletág ugyanakkor még mindig veszteséges Otthmar Michl szerint.
Amikor gond a túl komoly piaci súly
Kurtisz Krisztián szerint a biztosítási adó számottevően megnehezítette a casco-biztosítások üzleti megtérülését, ennek nyomán a társaság tavaly év végén a flotta-casco esetében szintén szigorított. Az Uniqa lakossági biztosítások terén így a casco-biztosítások díjbevétele is 5-6 százalékkal visszaesett, ám még így is a legjelentősebb díjbevételt hozó terület - 28 százalékos részesedéssel. A vezérigazgató szerint az állomány átvizsgálása után a casco-üzletág már pozitív nulla eredményt tud hozni.
Ugyanakkor a nem túl egészséges szerkezet felülírta a korábbi szép terveket. Hiába tervezett a biztosító a válság óta várt, 2013-as 510 millió forintos nyereség után 2014-re milliárdos nyereséget, tavaly 1,41 milliárdos nemzetközi számviteli elvek szerinti veszteséget szenvedett el - ez indokolta a rendkívüli év végi állományleépítést. Az Uniqa - épp azért mert túlsúlyos volt korábban a casco biztosítás a portfólión belül - a többi versenytársnál arányaiban nagyobb, 2,6 milliárd forintos biztosítási adót volt kénytelen befizetni. (A "sima" vagyonbiztosításnál 10, a casconál 15 százalékos az adómérték.)
Dinamikusan növekszik ugyanakkor a vagyonbiztosítási üzletág - a vállalati vagyonbiztosítások a nem-életági díjbevétel 18, a lakossági vagyonbiztosítások 25 százalékát adják - lakásbiztosítások számában immár megelőzik a 100 ezer szerződéssel bíró casco-üzletágat.
Költségvágás, negyedelés
A költséghatékonyságot célzó intézkedések során - immár második éve átlagosan 10 százalékkal csökkentette az Uniqa az igazgatási költségeket - a biztosító tavaly a korábbi régiós/megyei struktúrát feladta a saját hálózatban és ügynökségi szintre helyezték az értékesítést. Jelenleg a hálózatban 120 ügynökség működik, ezek közül kiemelt ügynökségek nyíltak a megyeszékhelyeken - itt történik az ügyfelek teljes körű kiszolgálása. A korábban helyi szinten végzett back-office munka átalakult, míg a vezetők és az üzletkötők közötti kapcsolat és az oktatás a személyes találkozók helyett az internetre ment, ami számottevő költség. Az átalakítások révén a dolgozói létszám 24 százalékkal, 380 főre olvadt.
Az átalakítás és az új struktúrák beindulása után Othmar Michl szerint minden remény megvan arra, hogy az Uniqa év végére újból nyereséges legyen.
Gyengült, majd javított. 
