A pénzintézet bejelentése szerint a tavaly egész évben 700 millió euró volt a nettó nyereség. Az adózás előtti eredmény 1,4 milliárd euró volt, szemben a 2011. évi 5,4 milliárddal. Ez 2008 óta a legrosszabb eredmény, és messze elmarad az elemzői várakozásoktól. A banknak milliárdos veszteséget okoztak a szerte a világon folyó különböző, többek közt a kamatmanipulációval kapcsolatos jogvitái.
A bank már korábban nagyszabású átalakítási programot hirdetett meg, és 2015-ig évi 4,5 milliárd eurót akar megtakarítani. A létszámcsökkentés már folyik, eddig 1700 alkalmazott távozott, főként a vagyonkezelési és a befektetési banki üzletágból. A program keretében "kulturális fordulatot" hajtanak végre a kiugróan jól fizetett befektetési bankárok körében, amihez a bónuszok csökkentése is hozzátartozik.