A szolgáltatás lényege, hogy a Citibanknál regisztrált hazai mobiltelefonról hívó ügyfelek egy személyre szabott menürendszert hallanak, amelyben az általános információk és az összes lehetséges termék, illetve szolgáltatás felsorolása helyett kizárólag az ügyfél banknál igénybe vett termékeinek felsorolása, illetve a számára releváns tájékoztatás szerepel.
Ehhez nincs szükség sem a betéti vagy hitelkártya 16 számjegyének, sem a hitelszerződés számának bebillentyűzésére, csak a négy számjegyű telefonos PIN kódra. Az automata rendszer a regisztrált mobilszám, valamint a megadott telefonos PIN-kód alapján azonnal felismeri és beazonosítja az ügyfelet, s így személyre szabott menüt állít össze minden ügyfél számára.
A tapasztalatok szerint hívásonként egy perc időmegtakarítással jár az ügyintézés.
Személyre szabott telefonos ügyfélszolgálatot hozott létre a Citibank, amivel hívásonként egy percet spórol ügyfeleinek, és még kilométer hosszú azonosító kódokat sem kell megadni.
LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
Friss
-
Trump autóvámja miatt még távolabbra került a magyar kilábalás
26 perce
-
Boszorkányüldözés a gyermekvédelem apropóján
13 órája
-
150-en meghaltak a nigériai áradásokban
14 órája
-
Ismét ellenzéki politikusokat zártak be Isztambulban
15 órája
-
Börtönbe kell vonulnia Töröcskei Istvánnak
15 órája
-
Kétséges, hogy igaz-e, amit a kínai sárkányrepülős állít
16 órája
-
Kárpótlást kapnak a parajdi bányamunkások
16 órája
Mfor.hu Top24
- Hadházy Ákos: Ilyen vidáman telik Schadl György házi őrizete
- 1,3 milliárd forint osztalékot vett ki Orbán Győző a bányacégéből
- Új támadást indított a Covid
- Százmilliókat vesz ki az emberek zsebéből is a kormány az átláthatósági törvénnyel – Ez Viszont Privát
- Újságírók listázásába fogott a Fidesz
- Orbán Ráhelnek egyelőre nem jött be a babaüzlet biznisz
- Újabb gyomrost kapott Budapest
Pénzügyi szektor
Börtönbe kell vonulnia Töröcskei Istvánnak
Privátbankár.hu | 2025. május 31. 14:59
A Széchenyi István Hitelszövetkezet korábbi elnökét félmilliárdos kárt okozó hűtlen kezelésben találták bűnösnek. A korábbi ügyvezető is letöltendőt kapott, öt vádlottat felfüggesztettre ítéltek.
Pénzügyi szektor
Nekimentek a bankok a kamatstopnak – megdöbbentő bejelentés érkezett
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 16:47
Alaptörvény-ellenesnek nyilváníttatnák az intézkedést.
Pénzügyi szektor
Egy átlagos magyar lakáshitel 5,7 millióval többe kerül, mint a szomszédban
Privátbankár.hu | 2025. május 28. 09:44
Van rá magyarázat.
Pénzügyi szektor
Friss tanulmány bizonyítja: Magyarországon csak a leggazdagabbak vagyona növekszik
Herman Bernadett | 2025. május 26. 10:15
Az elmúlt két évtizedben a magyarországi háztartások felső 10 százaléka, különösen a legfelső 1 százalék vagyonos réteg volt az, amelyik kiemelkedő ütemben növelte vagyonát, miközben a lakosság túlnyomó többsége ugyanolyan szegény maradt, mint korábban – írja a Blochamps Capital.
Pénzügyi szektor
Szeretne ingyenes bankszámlát? Most erre is van mód
Privátbankár.hu | 2025. május 26. 08:52
Több bank sem kér havi díjat, bizonyos feltételek megléte esetén.
Pénzügyi szektor
Újabb taggal bővült a történelmi összefogás a biztosítási szakmában
Privátbankár.hu | 2025. május 20. 15:44
A magyar biztosítási piac egyik meghatározó szereplője, az UNIQA Biztosító is stratégiai megállapodást kötött a Magyar Biztosítási Tanácsadók Szövetségével (MBTSZ), tovább erősítve a szakma jövőjét formáló, példátlan összefogást.
Pénzügyi szektor
Sokat hitelezett és jó sok adót fizetett a K&H
Herman Bernadett | 2025. május 20. 11:33
Megjöttek a K&H csoport első negyedéves számai. A bank 48 milliárd, a biztosító 3,8 milliárd forintnyi különadót fizetett az államnak. Nőtt a hitel- és a betétállomány.
Pénzügyi szektor
Rég nem látott esésben az amerikai gazdasági teljesítményindex
Privátbankár.hu | 2025. május 19. 18:07
Áprilisban erőteljesen, 2023 márciusa óta a legnagyobb mértékben csökkent az amerikai Conference Board gazdaságkutató intézet összetett teljesítményindexe havi szinten.
Pénzügyi szektor
Beleremeghet a magyar bankrendszer is a devizahiteles uniós ítéletbe?
Privátbankár.hu | 2025. május 16. 08:41
Akármit mondanak a bankok és az MNB, az ügyben az adósokat képviselő ügyvéd szerint nem egyedi esetről szólt az ítélet, súlyos következmények jöhetnek.
Pénzügyi szektor
Hatalmas bírságot szabott ki kilenc biztosítóra a jegybank
Privátbankár.hu | 2025. május 13. 10:53
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) összesen 103 millió forint bírságot szabott ki kilenc biztosítóra.
Heti top
- Zelenszkij sokkoló bejelentést tett, már készülnek 2025. május 28. 10:19
- Nagy Márton rendelkezett egyet az éjjel – itt vannak a részletek 2025. május 30. 06:33
- Éjszaka megbillent a forint, méregdrága az euró 2025. május 28. 06:23
- Jó hírt kaptunk Brüsszelből 2025. május 26. 06:18
Havi top
- Itt vannak az első adatok Romániából, az első fordulóhoz képest hatalmas a változás – frissítve, megvan a győztes? 2025. május 18. 08:18
- Megjöttek a 13 órás román adatok, továbbra is durvák a számok 2025. május 18. 13:03
- Ennyi pénz kell egy nyugdíjasnak, hogy biztonságban érezze magát 2025. május 17. 14:40
- Rózsaszín füst szállt fel a Vatikánnál 2025. május 8. 16:21
A privátbankár ajánlja
- Az orosz fegyverexport a padlón, de mi lesz az amerikaival? 2025. április 3. 05:42
Friss
Makro / Külgazdaság
Szörnyű örökséget hagyott hátra Matolcsy György
Közel 800 milliárd forintos veszteséggel zárta a 2024-es évet a Magyar Nemzeti Bank (MNB).
18 órája
MBH Bank elemzés
-
Év végén jöhet csak kamatcsökkentés2025. május 27. 17:01
-
A fizetésünk több mint harmadát a kiskereskedelemben hagyjuk2025. május 13. 14:44
-
Lassan újra mernek vásárolni a magyarok?2025. január 9. 13:18
-
Visszaesett az építőipari termelés volumene 2024 augusztusában2024. október 16. 11:55
-
Az MBH Bank jövőre a növekedés jelentős gyorsulását várja2024. október 15. 16:58
-
MBH Bank: év végére 4,5 százalékra is nőhet a pénzromlás üteme2024. szeptember 10. 13:59
-
MBH Bank: Kellemetlen meglepetés a júliusi pénzromlási adat2024. augusztus 8. 10:42



Piac&Profit cikkei
Turizmus Online cikkei
A vidék hírei
legolvasottabb
-
Itt vannak az első adatok Romániából, az első fordulóhoz képest hatalmas a változás – frissítve, megvan a győztes?
2025. május 18. 08:18
-
Megjöttek a 13 órás román adatok, továbbra is durvák a számok
2025. május 18. 13:03
-
Ennyi pénz kell egy nyugdíjasnak, hogy biztonságban érezze magát
2025. május 17. 14:40
-
Rózsaszín füst szállt fel a Vatikánnál
2025. május 8. 16:21
-
Zelenszkij sokkoló bejelentést tett, már készülnek
2025. május 28. 10:19
top 24
-
Szörnyű örökséget hagyott hátra Matolcsy György
2025. május 31. 12:41
-
Bukásra áll a Moody's-nál Magyarország
2025. május 31. 08:20
-
Elég volt a harcból, 15 éve csak harcolunk! Az utca embere a Harcosok Klubjáról
2025. május 31. 10:29
-
SZÉP kártyások figyelem: erre számíthatnak, akik túl sokat költenek a barkácsáruházakban
2025. május 31. 13:40
-
Kétséges, hogy igaz-e, amit a kínai sárkányrepülős állít
2025. május 31. 14:32
