A szolgáltatás lényege, hogy a Citibanknál regisztrált hazai mobiltelefonról hívó ügyfelek egy személyre szabott menürendszert hallanak, amelyben az általános információk és az összes lehetséges termék, illetve szolgáltatás felsorolása helyett kizárólag az ügyfél banknál igénybe vett termékeinek felsorolása, illetve a számára releváns tájékoztatás szerepel.
Ehhez nincs szükség sem a betéti vagy hitelkártya 16 számjegyének, sem a hitelszerződés számának bebillentyűzésére, csak a négy számjegyű telefonos PIN kódra. Az automata rendszer a regisztrált mobilszám, valamint a megadott telefonos PIN-kód alapján azonnal felismeri és beazonosítja az ügyfelet, s így személyre szabott menüt állít össze minden ügyfél számára.
A tapasztalatok szerint hívásonként egy perc időmegtakarítással jár az ügyintézés.
Személyre szabott telefonos ügyfélszolgálatot hozott létre a Citibank, amivel hívásonként egy percet spórol ügyfeleinek, és még kilométer hosszú azonosító kódokat sem kell megadni.
A rovat támogatója:
LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
Friss
-
Hiába a keménykedés, a 700 ezres táskák is könnyen bejutnak Oroszországba
30 perce
-
Magyar Péter kőkemény videóval rukkolt elő
körülbelül 1 órája
-
Oligarchaiskola: ilyet még nem látott a világ
2 órája
-
Így kerülik meg az orosz cégek a szankciókat
2 órája
-
Megszólalt a Világbank Kínáról
3 órája
-
Brutális hiteleket vettek fel a magyarok idén, itt vannak a számok
3 órája
-
Lezuhant kazah utasszállító: bejelentést tett az elnök
4 órája
Mfor.hu Top24
- Három krisztusi ajándékról beszélt a hazai reformátusok vezetője
- Továbbgyűrűzik az újvidéki tragédia
- Milliók a zsűritagoknak, félmilliárd taxizásra, Magyar Péter tüntetése: idén is hozta a formáját az állami média
- A végtelenül romantikus Mészáros Lőrinc idén is vett néhány apróságot
- Saját torkukra teszik a kést a magyarok?
- Magyarország kiadta Németországnak a szélsőséges rohamosztag kiképzőjét
- Andrea a nyugdíját akarta elintézni, pokoljárás lett a vége
Pénzügyi szektor
Brutális hiteleket vettek fel a magyarok idén, itt vannak a számok
Privátbankár.hu | 2024. december 26. 08:57
Milyen vége lesz ennek?
Pénzügyi szektor
Összeolvadással zárul az év a nyugdíjpénztáraknál – itt a bejelentés
Privátbankár.hu | 2024. december 18. 16:40
Az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztárba olvad a Postás Önkéntes Nyugdíjpénztár az év utolsó napján.
Pénzügyi szektor
Valakik már megint adtak 10 milliárd forintot az Orbán-kormánynak
Privátbankár.hu | 2024. december 18. 12:05
Hozamcsökkenés mellett értékesített 6 hónapos diszkont kincstárjegyet szerdai aukcióján az Államadósság Kezelő Központ (ÁKK).
Pénzügyi szektor
Olyan bizonytalan a forint, mint egy első választó a szavazófülke magányában
Privátbankár.hu | 2024. december 18. 07:29
Vegyesen alakult, kevéssé változott a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben szerda reggelre az előző esti jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
Pénzügyi szektor
A 400 fölötti forint alaposan megmozgatta a magyarok befektetéseit
Privátbankár.hu | 2024. december 14. 09:26
Az értékpapírok közül újra a befektetési alapok voltak a kisbefektetők nagy kedvencei, miközben állampapírok iránti kereslet megcsappant októberben – derül ki a Bank360.hu elemzéséből.
Pénzügyi szektor
Magyar bankokról mondtak véleményt
Privátbankár.hu | 2024. december 12. 19:31
Pénzintézetek osztályzati kilátásait javította stabilra a Fitch Ratings.
Pénzügyi szektor
Fontos hír jött Londonból – mit jelent ez a magyar bankoknak?
Privátbankár.hu | 2024. december 5. 13:52
A Moody’s hitelminősítő csütörtökön módosította több magyar bank besorolását és kilátásait.
Pénzügyi szektor
Döntöttek: az európai uniós országok megoszthatják egymással ügyféladataikat
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 15:58
Az Európai Unió Tanácsa szerdán bejelentette, hogy megállapodásra jutott a pénzügyi adatokhoz való hozzáféréssel (FIDA) kapcsolatban javasolt keretrendszerről, amelynek célja, hogy a pénzügyi intézmények hozzáférjenek egymás ügyféladataihoz.
Pénzügyi szektor
Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 13:00
Hozamemelkedés mellett értékesített 6 hónapos diszkont kincstárjegyet keddi aukcióján az Államadósság Kezelő Központ (ÁKK).
Pénzügyi szektor
Nem káprázik a szeme, tényleg ilyen gyenge a forint
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 07:47
Vegyesen alakult, kevéssé változott szerda reggelre a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben az előző esti jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
Heti top
- Magyar Péter akkorát robbantott, hogy a nemzetközi lapok is lecsaptak rá 2024. december 25. 06:13
- „Nem vagyok biztos benne, hogy megvan az a 280 milliárd forint” – milyen csontvázak vannak Matolcsy György szekrényében? 2024. december 21. 14:35
- Óriási változás jön januártól – befellegezhet a mutyizóknak 2024. december 23. 06:29
- Olaf Scholz: Jóval nagyobb a támadás mértéke, mint azt gondoltuk 2024. december 21. 12:46
Havi top
- Magyar Péter akkorát robbantott, hogy a nemzetközi lapok is lecsaptak rá 2024. december 25. 06:13
- Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt 2024. december 4. 13:00
- „Nem vagyok biztos benne, hogy megvan az a 280 milliárd forint” – milyen csontvázak vannak Matolcsy György szekrényében? 2024. december 21. 14:35
- Az orosz légvédelem leszedett valami nagyot az égről 2024. december 14. 18:05
A privátbankár ajánlja
- Kamala Harris bukása után robbanhat be egy pofátlan kaliforniai fenegyerek 2024. november 15. 15:01
- Mire kényszeríti a szokatlan választási vereség a japán kormányt? 2024. október 30. 05:42
- Gabonaválság fenyegeti Európát 2024. november 22. 15:01
- Draghi tévedése 2024. november 19. 15:19
Friss
Közérdekű
Magyar Péter kőkemény videóval rukkolt elő
Magyar Péter, a Tisza Párt elnöke személyesebb húrokat is megpengetett.
körülbelül 1 órája
MBH Bank elemzés
-
Visszaesett az építőipari termelés volumene 2024 augusztusában2024. október 16. 11:55
-
Az MBH Bank jövőre a növekedés jelentős gyorsulását várja2024. október 15. 16:58
-
MBH Bank: év végére 4,5 százalékra is nőhet a pénzromlás üteme2024. szeptember 10. 13:59
-
MBH Bank: Kellemetlen meglepetés a júliusi pénzromlási adat2024. augusztus 8. 10:42
-
A biztató munkaerőpiaci adatok mellett inflációs veszélyre figyelmeztet az MBH Bank2024. június 28. 10:16
-
Innentől kezdve kivárnak Matolcsy Györgyék2024. június 18. 19:27
-
MBH Bank: lelassult a munkaerőpiac feszességének oldódása2024. május 24. 13:39
Piac&Profit cikkei
Turizmus Online cikkei
-
Vendée Globe: újabb versenyző adta fel a versenyt, nem is akármilyen körülmények között
08:08
-
NGM: 2025-ben erősen csökkentik a vendégmunkások számát
19:07
-
Pezsgők és aszúk arzenálja várja e héten a pesti ötcsillagos házban
13:01
-
Nyitva a Szent Péter-bazilika kapuja – kezdődik a szentév
11:11
-
Közönségdíjas a Master Good karácsonyi tévéreklámja
06:06
A vidék hírei
legolvasottabb
-
Magyar Péter akkorát robbantott, hogy a nemzetközi lapok is lecsaptak rá
2024. december 25. 06:13
-
Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt
2024. december 4. 13:00
-
„Nem vagyok biztos benne, hogy megvan az a 280 milliárd forint” – milyen csontvázak vannak Matolcsy György szekrényében?
2024. december 21. 14:35
-
Az orosz légvédelem leszedett valami nagyot az égről
2024. december 14. 18:05
-
Nukleáris védelem Oroszországtól, itt a bejelentés
2024. november 28. 11:31
top 24
-
Karácsonyi csoda történt a forinttal? Hogy lehet ez?
2024. december 26. 08:07
-
A nyugdíjak befagyasztásához vezethet az elbaltázott költségvetés a szomszédban
2024. december 25. 13:24
-
Lezuhant kazah utasszállító: bejelentést tett az elnök
2024. december 26. 08:26
-
Oligarchaiskola: ilyet még nem látott a világ
2024. december 26. 10:48
-
Oroszországban törvényes lehet a többnejűség?
2024. december 26. 05:56