A szolgáltatás lényege, hogy a Citibanknál regisztrált hazai mobiltelefonról hívó ügyfelek egy személyre szabott menürendszert hallanak, amelyben az általános információk és az összes lehetséges termék, illetve szolgáltatás felsorolása helyett kizárólag az ügyfél banknál igénybe vett termékeinek felsorolása, illetve a számára releváns tájékoztatás szerepel.
Ehhez nincs szükség sem a betéti vagy hitelkártya 16 számjegyének, sem a hitelszerződés számának bebillentyűzésére, csak a négy számjegyű telefonos PIN kódra. Az automata rendszer a regisztrált mobilszám, valamint a megadott telefonos PIN-kód alapján azonnal felismeri és beazonosítja az ügyfelet, s így személyre szabott menüt állít össze minden ügyfél számára.
A tapasztalatok szerint hívásonként egy perc időmegtakarítással jár az ügyintézés.
Személyre szabott telefonos ügyfélszolgálatot hozott létre a Citibank, amivel hívásonként egy percet spórol ügyfeleinek, és még kilométer hosszú azonosító kódokat sem kell megadni.
A rovat támogatója:
LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
Friss
-
Padlón a forint, borzasztóan indítja a hetet
23 perce
-
Ettől megrogyhat Vlagyimir Putyin térde
körülbelül 1 órája
-
Lángol egy szibériai bánya, nem tudják megfékezni a tüzet
körülbelül 1 órája
-
Fekete karácsony: minden idők legdrágább bevásárlására készülhetnek a magyarok
2 órája
-
Itt a bejelentés: megvan az elűzött szíriai diktátor
12 órája
-
Miközben lövik az ukránokat, furcsa, mit tesznek az oroszok
14 órája
-
Az amerikai kormányzat fizetni fog azért, hogy lecseréljék a Huawei és ZTE eszközeit
15 órája
Mfor.hu Top24
- Sajnos ez is növeli a meddőség kockázatát
- Kínos: erről terelheti el a figyelmet a kormány
- Magyar Péter kérdezi: kik érkeztek Szíriából titkos repülőgépen szombat este? (Frissítve)
- Görög mintára jöhet a hazai csődhelyzet — figyelmeztet a KSH korábbi elnöke
- Retteghet a Mikulás — feljelentették játszadozása miatt
- A többiek csak leshetnek: ajándékot kapnak a Honvédelmi Minisztérium dolgozói
- Fekete karácsony vár a nyugdíjasokra
Pénzügyi szektor
Fontos hír jött Londonból – mit jelent ez a magyar bankoknak?
Privátbankár.hu | 2024. december 5. 13:52
A Moody’s hitelminősítő csütörtökön módosította több magyar bank besorolását és kilátásait.
Pénzügyi szektor
Döntöttek: az európai uniós országok megoszthatják egymással ügyféladataikat
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 15:58
Az Európai Unió Tanácsa szerdán bejelentette, hogy megállapodásra jutott a pénzügyi adatokhoz való hozzáféréssel (FIDA) kapcsolatban javasolt keretrendszerről, amelynek célja, hogy a pénzügyi intézmények hozzáférjenek egymás ügyféladataihoz.
Pénzügyi szektor
Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 13:00
Hozamemelkedés mellett értékesített 6 hónapos diszkont kincstárjegyet keddi aukcióján az Államadósság Kezelő Központ (ÁKK).
Pénzügyi szektor
Nem káprázik a szeme, tényleg ilyen gyenge a forint
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 07:47
Vegyesen alakult, kevéssé változott szerda reggelre a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben az előző esti jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
Pénzügyi szektor
Eldőlt, marad a tető a kamatok felett
Privátbankár.hu | 2024. december 3. 08:02
Meghosszabbította a kormány a kamatstopot.
Pénzügyi szektor
Elképesztően gyenge a forint, de lehet még gyengébb
Privátbankár.hu | 2024. november 29. 07:20
Vegyesen mozgott a forint árfolyama péntek reggel a főbb devizákkal szemben a nemzetközi bankközi devizapiacon csütörtök estéhez képest.
Pénzügyi szektor
Tőzsdére vitték a Gránit Bankot
Privátbankár.hu | 2024. november 25. 17:36
A tőzsdén is megjelent a Gránit Bank.
Pénzügyi szektor
Bajban az elfoglalt családok, ahol beteg egy idős hozzátartozó
Natív tartalom | 2024. november 21. 10:53
Ki ne ismerne olyan családot, amely bajba került egy idősebb hozzátartozó váratlan betegsége miatt? Most egy merőben új lehetőség segítheti az idősgondozói ellátást Magyarországon. Huszár Viktóriával a Golden Palace Göd Kft. ügyvezetőjével beszélgettünk.
Pénzügyi szektor
Terjeszkedik a Rotschild, ez az új célpont
Privátbankár.hu | 2024. november 19. 08:47
A gazdagokra ugranak.
Pénzügyi szektor
Mérföldkövet ért el a K&H Bank
Privátbankár.hu | 2024. november 18. 14:32
A pénzintézet ügyfeleinek száma 2024 szeptember végére átlépte az egymilliót
Heti top
- Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt 2024. december 4. 13:00
- Ledőlt egy tabu Kijevben – végjátékához közelít az ukrajnai háború 2024. december 3. 18:31
- Kiütötték Magyarországot: megjött a „jegyzőkönyv” 2024. december 3. 08:30
- Ki nem találná, melyik ország a háborúk fő haszonhúzója 2024. december 5. 09:47
Havi top
- „Egyre idegesebb a magyar kormány” – Ausztriába és Németországba is elért a magyar lehallgatási botrány híre 2024. november 13. 15:24
- Itt már bizonyítottak az észak-koreai katonák — hatalmas lopást vittek véghez 2024. november 21. 10:22
- Kiakadtak a németek: „Ennek következményei kell, hogy legyenek és lesznek is” 2024. november 18. 12:49
- Példátlan lépés az orosz lakosságtól 2024. november 23. 16:12
A privátbankár ajánlja
- Nem gondolná: a Daciát is érinti az EU új kínai importvámja 2024. október 16. 09:41
- Bod Péter Ákos: Nem húz a motor – mi lesz az iparral? 2024. november 8. 05:41
- Miért lett drágább a lakás Kolozsváron, mint Bukarestben? 2024. október 21. 19:42
- Mit keresett Szijjártó Péter Egyenlítői-Guineában? 2024. október 9. 09:41
Friss
Nemzetközi
Itt a bejelentés: megvan az elűzött szíriai diktátor
Az orosz TASZSZ hírügynökség szellőztette meg.
12 órája
Vállalat
Az amerikai kormányzat fizetni fog azért, hogy lecseréljék a Huawei és ZTE eszközeit
15 órája
MBH Bank elemzés
-
Visszaesett az építőipari termelés volumene 2024 augusztusában2024. október 16. 11:55
-
Az MBH Bank jövőre a növekedés jelentős gyorsulását várja2024. október 15. 16:58
-
MBH Bank: év végére 4,5 százalékra is nőhet a pénzromlás üteme2024. szeptember 10. 13:59
-
MBH Bank: Kellemetlen meglepetés a júliusi pénzromlási adat2024. augusztus 8. 10:42
-
A biztató munkaerőpiaci adatok mellett inflációs veszélyre figyelmeztet az MBH Bank2024. június 28. 10:16
-
Innentől kezdve kivárnak Matolcsy Györgyék2024. június 18. 19:27
-
MBH Bank: lelassult a munkaerőpiac feszességének oldódása2024. május 24. 13:39
Piac&Profit cikkei
-
Egy oroszbarát tömeggyilkos államvezetővel kevesebb, ez is valami, de nincs vége
05:05
-
Több milliárd eurós kárt okoznak a kilométeróra-csalók, mit tegyünk
16:04
-
Az építőanyag-kereskedők még nem látják azt a fene nagy fellendülést
15:03
-
Magyarország az élen az adósságszolgálati kiadásokban, még a görögöket is megelőzzük
11:11
-
Elbukott az Airbnb tiltása
10:10
Turizmus Online cikkei
-
Kiderült, melyek a magyarok kedvenc karácsonyi fogásai
07:07
-
Visszatér az ultrafapados légitársaság sikersztori bérlete
07:07
-
Nyitva ismét a Notre-Dame – megtartották az első misét
05:05
-
Versenyfutás az elégedett vendégekért: lépéselőnybe kerülhetnek az AI-felhasználók
11:11
-
Group travel: next stop the Grand Est!
10:10
A vidék hírei
legolvasottabb
-
„Egyre idegesebb a magyar kormány” – Ausztriába és Németországba is elért a magyar lehallgatási botrány híre
2024. november 13. 15:24
-
Itt már bizonyítottak az észak-koreai katonák — hatalmas lopást vittek véghez
2024. november 21. 10:22
-
Kiakadtak a németek: „Ennek következményei kell, hogy legyenek és lesznek is”
2024. november 18. 12:49
-
Példátlan lépés az orosz lakosságtól
2024. november 23. 16:12
-
Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt
2024. december 4. 13:00
top 24
-
Észvesztő luxust találtak a menekülő szír elnök palotájában: Ferrarik, Mercedesek és márványtenger
2024. december 8. 14:55
-
Miközben lövik az ukránokat, furcsa, mit tesznek az oroszok
2024. december 8. 17:58
-
Moszkvába menekül a szír vezetés
2024. december 8. 09:35
-
Izraeli tankok indultak Szíria felé
2024. december 8. 10:10
-
Szokatlan jelentés látott napvilágot Budapestről Amerikában
2024. december 8. 15:55