A jelenlegi gazdasági környezetben is nő bankkártya-használat népszerűsége. A MasterCard felmérése szerint az érintésnélküli kártyás fizetést a válaszadók közel tíz százaléka tavaly már ki is próbálta a nyári zenei fesztiválokon. Csökkent azok aránya 2009-hez képest, akik sohasem használják bankkártyájukat fizetésre, ők ma mindössze 15 százalékát adják a vizsgált csoportnak.

A kártyahasználat népszerűségének növekedése elsősorban a betéti kártyák fokozott használatának tudható be. A hitelkártyáknál ugyanis a válság hatására csökkent a vásárlási kedv, a hitelkártyával gyakran vásárlók száma három év alatt mintegy tíz százalékkal lett kevesebb. A magyar bankok mindegyike megkezdte a korábban mágnescsíkos bankkártyáinak cseréjét chipes plasztikra 2011-ben. A folyamat eredményeképpen az év végére a kártyák közel 60 százalékban már a biztonságosabb technológiát használták.

Az új kártyákkal általánossá váló PIN-kód megadását a válaszadók nemcsak biztonságosnak, de kényelmesnek is tartják. A felmérés egyértelműen kimutatta, hogy a chip megjelenése nagyban növeli a kártyabirtokosok biztonságérzetét, a válaszadók szerint elsődlegesen három eszköz: a chip, a PIN és az SMS értesítő garantálja a kártyás fizetés biztonságát. Az SMS-értesítőt tíz bankkártya-birtokosból hat használja.

A felmérés szerint fejlődés tapasztalható a kártyabirtokosok tájékozottságában is, a válaszadók fele ma már tudja, hogy a bankkártyája használható külföldi és internetes fizetésre is, jóllehet a külföldi bankkártya-használat díjával kapcsolatban továbbra is szükséges a felvilágosítás. Csak a megkérdezettek alig egyharmada tudja, hogy a külföldi bankkártyás fizetés többnyire kevesebbe kerül, mint a pénzváltás költsége, tehát a készpénz használata. A válaszadók 40 százaléka ennek tudatában biztosan megváltoztaná külföldi vásárlási szokásait.

A országhatáron túli bankkártya-használat azonban így is javuló tendenciát mutat. Bár a válaszadók kevesebbet utaznak külföldre - ez az arány öt százalékkal csökkent az elmúlt másfél évben, - vásárlásaikat nagyobb részben fizetik bankkártyával. Mind az utazási-, mind a szállásköltségek kártyával történő fizetésénél 2-3 százalékos növekedés mutatható ki.