Csődbe ment utazási iroda: hova forduljanak a pórul járt utasok?

Giza, Egyiptom (Fotó: Privátbankár.hu/Valkai Nikoletta)

Ahogy arról korábban írtunk, a Fáraók Tours márkanév alatt üzemelő Insight Tours Kft. múlt pénteken jelentett csődöt. Az utazási iroda azonnali hatállyal leállította tevékenységét, az induló utakat már nem tudták teljesíteni.

A cég ügyvezető igazgatója, Mustafa Elziftawi a bejelentést azzal magyarázza, hogy az egyiptomi  zavargások után olyan biztonsági intézkedéseket kellett bevezetni, amelyek jelentősen növelték a költségeket.

Nem tudnak külföldön rekedt utasokról

A kárigényeket a Colonnade Insurance S.A. biztosítónál lehet rendezni.  A biztosító külföldön rekedt, hazautazni nem tudó utasoktól jelen pillanatig még nem kapott kárbejelentést. Ugyanakkor az elmaradt utazásokkal kapcsolatos kárbejelentéseket a BFKH határozatának kézhezvételétől fogadják és feldolgozásuk megkezdődött.

Előlegekkel és részvételi díjakkal kapcsolatos kárbejelentéseket az alábbi elérhetőségeken fogadják:

Email: biztositek@colonnade.hu 
Levelezési cím: Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe 1426 Budapest, Pf. 153 
Munkaidőben elérhető telefonszám: +36-1-460-1490

A kárigényhez az alábbi dokumentumokat kérik e-mailben vagy postai úton:
- jelentkezési lap/utazási szerződés
- Insight Tours Kft. Utazási Iroda által kiállított számlák
- befizetési bizonylatok (csekk, befizetési bizonylat, nyugta, banki kivonat másolata stb.)
- utazás közvetítői szerződés, valamint az Irodánál kapott összes egyéb dokumentáció
- a szerződő bankszámlaszáma, vagy postai utalási címe, illetve elérhetősége

A biztosító egyben felhívja a károsultak figyelmét, hogy kárbejelentésüket 2019. január 15-ig várják.

Az esetleg külföldön rekedt utasok hívásait a kényszerű kinttartózkodáshoz szükséges szállás és hazautazás megszervezésével kapcsolatos igényeket a nap 24 órájában fogadják a +36-1460-1450 telefonszámon.