A jegybank ezért a mai napon bankszövetségi konzultációra bocsátott ajánlásában minden egyes nem teljesítő adóssal való egyedi megoldáskeresésre, az adós fizetőképességének helyreállítása érdekében közvetlen – adós és bank közötti – párbeszédre hívja fel a bankokat - közölte a Magyar Nemzeti Bank a Privátbankárral.
Az ún. „fair banki” és az adósságfék szabályok bevezetésével átláthatóvá vált a fogyasztói kölcsönszerződések megkötése, a hitelfelvétellel együtt járó kockázatok felmérése, azok korlátozása. A korábbi lakossági jelzáloghitelek esetében ugyanakkor még mindig jelentős, kb. 144 ezer a késedelmessé vált, vagy már felmondott hitelek száma.
Megmondják, mi a feladat
Az MNB azért, hogy ezen szerződések esetében elősegítse az adósok fizetőképességének helyreállítását, továbbá a tartozás rendezését, ösztönzi a pénzügyi intézményeket az adósokkal történő együttműködésre és a közös megoldások keresésére.
Ezért saját szabályozói hatáskörében eljárva az MNB jegybanki ajánlást tervez kibocsátani, megfogalmazva a pénzügyi intézményektől minimálisan elvárt teendőket a felek kapcsolatfelvétele, a pénzügyi intézmény információgyűjtése, helyzetértékelése, illetve megoldási javaslattétele során.
Keressék meg az adósokat
Az MNB elvárja a pénzügyi intézményektől, hogy valamennyi érintett adós esetében megkíséreljék a kapcsolatfelvételt a helyzet rendezése érdekében, az adósoktól begyűjtött információk alapján egyedileg elemezzék az adós fizetőképességét, továbbá az adósok tényleges élethelyzete alapján a pénzügyi intézmények közérthetően megfogalmazott megoldási javaslatokat készítsenek, az előnyöket és hátrányokat is ismertetve az érintettek számára. Az MNB elvárja azt is a pénzügyi intézményektől, hogy ne csak az adóst, hanem az egyéb kötelezetteket (pl.: kezes, jelzálog kötelezett) is bevonja a közös megoldáskeresésbe.
A korábban devizában eladósodottakat érintő jegybanki elvárás továbbá, hogy az árfolyamváltozásból eredő, hosszabb ideje fennálló, súlyos helyzetben lévő (az ajánlás kiadásakor már 180 napon túli késedelemben lévő) adósok esetében a bankok a fizetőképesség helyreállítása érdekében felajánlott megoldási javaslatok kidolgozásánál fokozottan vegyék figyelembe az árfolyamváltozásból eredő tehernövekedés bank és adós közti megosztásának lehetőségét is.
43 kategóriában lehet kártérítést igényelni. 
