4p

A mesterséges intelligencia 2024-ben berágta magát a vállalatok tevékenységébe. Még az üzleti modelljüket is megváltoztatja. Vigyázni kell azonban, mert egy kétélű fegyverről van szó. 

A mesterséges intelligencia (MI), amely 2022 őszén indult hódító útjára, 2023-ban és 2024-ben egyre jobban beépült a vállaltok működésébe. Abban egyetértenek a szakértők, hogy azok a nagy cégek, amelyek késlekednek az integrálásával, súlyos kockázatot vállalnak. Az kevésbé látszik, hogy azokat is veszély fenyegeti-e, akik nem kellő körültekintéssel engedik be a falaikon belülre az MI-t.

Az amerikai AP hírügynökség minderről Dan Priestet, a PwC illetékes igazgatóját kérdezte. A PwC a világ egyik legnagyobb üzleti tanácsadó cégeként rengetek vállalattal kerül kapcsolatba a legkülönbözőbb ágazatokból. Ezek tapasztalataiból okulva fejleszti a mesterséges intelligencia alkalmazásával kapcsolatos tanácsait.

Priest szerint 2024 az az év volt, amikor az MI teljes fegyverzetben megjelent a vállatok technológiai támogatásának piacán. Egyetért a szakértők várakozásával, miszerint 2025 az úgynevezett skálázás éve lesz. A cégeknek meg kell tanulniuk, milyen feladatok megoldására, milyen támogatást vegyenek igénybe a mesterséges intelligenciától.

Egyfajta divatként terjedt a cégek körében az MI 2024-ben

A szakértő azt tapasztalta 2024-ben, hogy a vállalatok körében divatba jött a mesterséges intelligencia. A PwC végzett egy kutatást olyan cégeket megkeresve, amelyek szerepelnek a világ legnagyobb vállalatait tömörítő Fortune 1000-es listán. A megkérdezettek majdnem fele azt mondta, hogy már integrálta a vállalati folyamataiba az MI-t.

Óvatosan kell bánni vele
Óvatosan kell bánni vele
Fotó: Depositphotos

Harmaduk a termékei fejlesztésében és gyártásában, illetve a szolgáltatásaiban is támaszkodik az új technológiára. A cégvezetők beszámolója szerint a mesterséges intelligencia befolyásolja az üzleti stratégiájukat, sőt az alapvető üzleti modelljüket is. Az utóbbiról a vezérigazgatók majdnem háromnegyede, 73 százaléka számolt be.

A kereslet előrejelzése és a személyre szabás az MI fő erőssége

Priest úgy látja, hogy a vállalatok elsősorban két dologban látják hasznát a mesterséges intelligencia közreműködésének. Az egyik a fogyasztói kereslet előrejelzése, a másik az ügyfelek személyre szabott kiszolgálása. Példaként a tengeri üdülőhajókat hozta fel az AP-nek adott interjújában. Ezek többféle szolgáltatást kínálnak vendégeiknek.

Üzemeltetőiknek tudniuk kell, milyen élelmiszereket halmozzanak fel egy-egy út előtt és milyen kirándulásokat ajánljanak azokban a kikötőkben, amelyeket a hajóút alatt érintenek. Az MI segítségével, amely adatbázisaik alapján feldolgozza a korábbi tapasztalataikat, be tudják lőni, melyek azok az ételek, amelyeket az utasok választanak, miből menyit kell spejzolni vagy a kikötőkben beszerezni a hajóút alatt. Ugyanígy előre tudják jelezni, milyen kirándulási lehetőségekre mekkora lesz az igény.

Vigyázat! Kétélű fegyver lehet a mesterséges intelligencia

A mesterséges intelligencia modellek nem egységesek. Különböző érettségű szintjeik eltérő felhasználási lehetőségeket kínálnak. Előfordul például, hogy az ügyfélszolgálatokon működő MI hallucinációi alapján téves információt szolgáltat a hozzá forduló ügyfélnek. Ez szembefordíthat egyeseket a rosszul trenírozott mesterséges intelligenciát alkalmazó vállalattal.

Hasonló a helyzet a cégek legbizalmasabb információival. Minden vállalatnak végig kell gondolnia, mit akar megosztani az MI-vel és mi az, amit nem akar megtanítani neki. Elkerülendő ugyanis, hogy amikor az önállóan kommunikál a külvilággal, például egy, a mesterséges intelligencia trenírozását végző szolgáltatóval, esetleg kifecsegi a vállalati titkot. Priest ezzel együtt azt tartja a legnagyobb kockázatnak, ha egy vállalat nem méri föl, milyen lehetősége van az MI alkalmazására, és nem teszi meg ennek érdekében a szükséges lépéseket. Ha 2025 valóban a skálázás éve lesz, akkor kiderülhet, hogy igényeikhez és pénztárcáikhoz képest mely cégeknek mit lehet ajánlani.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Tudomány-technika Politikai adok-kapok lett az ügyükből: elmesélték, mit éltek át
László Éva Lilla | 2025. március 11. 15:09
Az immáron kilencedik hónapja a Nemzetközi Űrállomáson (ISS) élő Suni Williams és Butch Wilmore nemrégiben elmesélte, hogyan élték meg küldetésük meghosszabbítását, legutóbbi rövid videójukból pedig kiderül, hogy az ISS-t hamarosan elhagyó asztronautáknak mi fog a legjobban hiányozni a világűrből.
Tudomány-technika Kína emberszerű robotokkal erősít, sokak munkáját vehetik el
Privátbankár.hu | 2025. március 11. 13:46
Újabb munkahelyek szűnhetnek meg.
Tudomány-technika Baj van az egyik súlycsökkentő gyógyszerrel
Privátbankár.hu | 2025. március 11. 09:49
Nem hozta a dán cég terméke a várt eredményeket.
Tudomány-technika Kihívót kap a kóla – jóval drágábban
Buksza blog | 2025. március 4. 17:13
Az üdítőitalokat fejlesztő élelmiszeripari vállalatok új utakat keresnek fogyasztóik érdeklődésének fenntartására. Egy kanadai példa szerint a természet még tartogat kiaknázható lehetőségeket.
Tudomány-technika Zacher Gábor: Ez legalább olyan veszélyes lehet, mint a kábítószerfüggőség
Privátbankár.hu | 2025. március 3. 10:16
 A társadalom inkább az alkohol- és drogfüggőséget tekinti veszélyesnek.
Tudomány-technika Magyarok Facebookjába nézne bele az állam
Privátbankár.hu | 2025. március 1. 10:51
Erre van lehetőség, de mindig enged utat a hatóságoknak a Meta.
Tudomány-technika Az űrt vette célba egy magyar cég
Privátbankár.hu | 2025. február 18. 13:45
Washingtonban tárgyalt Jászai Gellért, a 4iG Nyrt. elnöke. 
Tudomány-technika Megjelent a lehangoló matek a Google szomjúságáról
Privátbankár.hu | 2025. február 18. 08:56
Az adatközpontok nagyon sok hűtővizet fogyasztanak, amivel kapcsolatban a Google a napokban hozott nyilvánosság konkrét számokat. A vízigényt a golfpályák öntözésével hasonlították össze.
Tudomány-technika Lehetséges, hogy rossz ötlet volt a kritikus számokkal és a világvégével riogatni az embereket
Privátbankár.hu | 2025. február 18. 08:51
Átverték az embereket az 1,5 Celsius-fokkal, nem csoda, hogy szkeptikusak. Véli egy tudós.
Tudomány-technika Elon Musk nagy bejelentése: jön a világ legokosabb mesterséges intelligenciája
Privátbankár.hu | 2025. február 16. 15:17
Ez mindent a feje tetejére állíthat.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG