<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=947887489402025&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
3p
A Budapesti Békéltető Testülethez több mint 8 ezer megkeresés érkezett 2018-ban. Főleg a közlekedés és a cipők miatt panaszkodtak a fogyasztók.

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület (BBT) közzétette a 2018-as évről szóló jelentését, melyből kiderül, hogy milyen ügyekben fordultak vitarendezésért a testülethez a vásárlók. Mint a statisztikából kiderül, főleg a közlekedési, a postai és a távközlési szolgáltatások miatt elégedetlen fogyasztók keresték meg a testületet, ami pedig a termékek palettáját illeti, leginkább a cipők, élvezeti cikkek és dohánytermékek miatt kérték a BBT segítségét - írta az mfor.hu.

A testület minden eddiginél sikeresebb évet zárt 2018-ban, a fogyasztóvédelmi békéltetés egyre népszerűbb Magyarországon - kezdi beszámolóját a BBT. Tavaly 8546 megkeresés érkezett hozzájuk, ebből közel 3000 alkalommal fogyasztóvédelmi tanácsot, a többi esetben pedig a békéltető testületi eljárás lefolytatását kérték. A BBT szerint "rendkívül pozitív tendenciát mutat, hogy 2018-ban elenyésző számban mutatkozott szükségesnek a megyeszékhely szerinti járási fogyasztóvédelmi hatóság értesítése" az együttműködési kötelezettséget megsértő vállalkozásokról", akikre ilyen esetben fogyasztóvédelmi bírságot szabnak ki.

Az összeállításból megtudjuk, hogy a fogyasztók jellemzően milyen ügyekben fordultak a BBT-hez. A legtöbb fogyasztói jogvita a kereskedelmi ügyekben indult el, ezt követi az egyéb - ide tartozik például a hírközlési - szolgáltatás, a harmadik helyen pedig a közszolgáltatások vannak:

  • 2671 kereskedelmi ügy indult, ahol a fogyasztóknak a hibás termékekkel, és emiatt a szavatossági, jótállási igények érvényesítésével, illetve az internetes vásárlással akadt fogyasztóvédelmi problémájuk.
  • 2034 esetben egyéb szolgáltatás miatt fordultak a testülethez, így például az elektronikus hírközlési szolgáltatások - telefon- internet előfizetés - miatt, vagy a parkolási büntetésekkel, autópálya-matricával, repülőjegy-értékesítéssel összefüggő kifogások miatt.
  • 403 esetben a közszolgáltatások voltak fókuszban, mint a villamosenergia és a földgáz.

Ezeken kívül voltak még építőipari és pénzügyi szolgáltatások miatt kezdeményezett tárgyalások is.

A BBT azt is kigyűjtötte, hogy a fogyasztók mire panaszkodtak leginkább tavaly. Az 5739 lezárt ügyből 3068 függött össze valamilyen szolgáltatás igénybevételével. Ezen belül is az ügyek negyedében a légi-, vasúti-, autóbuszos személyszállítás képezte a beadvány tárgyát. Ezt a postai, távközlési szolgáltatások követték.

Az sem maradt titok, hogy mely termékek miatt fordultak a legtöbbször a fogyasztók a testülethez. A lezárt ügyekből összesen 2671 eljárás érintett valamilyen árucikket. Az ügyek közel egyharmadában a cipők - sportcipő, bakancs, papucs, utcai cipő - minőségével volt elégedetlen a vásárló. Tizennégy százalékban az egyéb, máshova nem sorolható árucikkel - élvezeti cikkek, dohányáruk, vegyipari termékek - volt kapcsolatos a fogyasztóvédelmi probléma. Harmadik helyen a háztartási gépek csoportja található, mint a mosógép, mosogatógép, hűtőszekrény gáztűzhely, kávéfőző.

Sokat elmond az is, hogy mely termékek esetében fordultak a legritkábban a testülethez. Ide tartoznak a látszerészeti, fényképészeti, optikai eszközök, a gyógyászati termékek, a legkevesebb panasz pedig az élelmiszerek, italok miatt érkezett.

Jól jönne 1,5 millió forint?

A Bank360.hu és a Privátbankár kalkulátora alapján az alábbi induló törlesztőkre számíthatsz májusban, ha 1,5 millió forintra van szükséged 60 hónapra: a Raiffeisen Bank személyi kölcsöne 30 379 forintos törlesztőrészlettel lehet a tiéd. Az Erste Banknál 32 831 forint, a Cetelemnél pedig 33 556 forint a törlesztőrészlet. Más kölcsönt keresel? Ezzel a kalkulátorral összehasonlíthatod a bankok ajánlatait!

Vásárló A nap képe: ezer forintért adják a tejet ebben a budapesti áruházban
Privátbankár.hu | 2022. november 25. 18:01
Bio és 3,5 százalékos, de az ártól akkor is lehidaltunk. 
Vásárló A karácsonyi ajándékon is spórolnak a magyarok
Privátbankár.hu | 2022. november 17. 14:53
Kevesebb ajándékot vesznek a magyarok idén karácsonyra, és 7 százalékuk senkinek nem ad ajándékot - derült ki a Yettel országos reprezentatív kutatásából.
Vásárló Néhány nap, és ajándékot kapnak a magyar autósok
Privátbankár.hu | 2022. november 16. 14:19
Csökken a tankolás ára.
Vásárló A LEGO® a felnőttek arcára is mosolyt csal
Márkázott tartalom | 2022. november 15. 08:32
Ha Neked is fejtörést okoz a karácsonyi ajándékok kiválasztása, segítünk. Mit szólnál valamihez, ami játékos örömöt szolgáltat, megmozgatja a kreatív gondolatokat és lehetőséget kínál a humoros énetek kiélésére? A LEGO nem csak a gyermekek játékszere; minden felnőtt számára létezik hozzá illő készlet, legyen szó járművekről, művészetről és dekorációról, filmekről vagy videójátékokról. Lepd meg a szeretteid és élvezzétek a közös játékot!
Vásárló Az otthon és a kert gondozásához nélkülözhetetlen eszközök
Márkázott tartalom | 2022. november 13. 08:52
Amikor egy lakásról vagy házról, és a hozzá tartozó kertről gondolkodunk, általában nem az az első gondolatunk, hogy milyen szerszámokra és szerszámgépekre lesz szükségünk a karbantartásához. Pedig számtalan olyan eszköz van, ami nélkül nem tudjuk megoldani még a legegyszerűbb feladatokat sem. Nézzük, milyen dolgok nélkülözhetetlenek a ház körül!
Vásárló A húsdaráló és a legfontosabb alkatrészei
Márkázott tartalom | 2022. november 12. 09:44
A darált húsos ételeket imádjuk. Össze is fut a nyál a számban, ha a rakott spagettire vagy a bolognai spagettire gondolok, de az egytálételeket is bármikor szívesen tálaljuk otthonunkban. Azok számára, akik friss alapanyaggal szeretnének dolgozni, elengedhetetlen a húsdaráló.
Vásárló A nap képe: újabb boltban korlátozzák a tojásvásárlást
Privátbankár.hu | 2022. november 12. 09:40
Kollégánk a Reál boltjában járva látta ezt a figyelmeztető táblát.
Vásárló Készülnek a nagy lakásfelújítási tervek?
Márkázott tartalom | 2022. november 11. 09:48
Sokszor észre sem vesszük, hogy mennyire ráférne az otthonunkra egy alapos tatarozás, hiszen a forró nyári hónapokban sokkal többet tartózkodunk kint a szabadban, és leginkább csak akkor szembesülünk az otthonunk hiányosságaival, amikor az ősz és a tél bezár minket a négy fal közé.   Ilyenkor akad ugyanis időnk arra, hogy alaposan szétnézzünk, és mivel a hideg esték amúgy is kuckózással telnek, jobban felerősödik bennünk a vágy, hogy tovább csinosítsuk az otthonunkat.
Vásárló Árstop: néhány nap haladékot kaptak a boltok
Privátbankár.hu | 2022. november 10. 17:07
November 14-ig nem büntetnek a krumpli és tojás árstopok megsértése miatt.
Vásárló Katasztrofálisan gyenge a forint, hirdess inkább euróban!
Márkázott tartalom | 2022. november 9. 14:13
Úgy látszik nincs remény a 400 forint alatti euróra, hiszen az elmúlt napokban is épphogy csak benézett 400 alá a forint. Az utóbbi időszak átmeneti erősödése az euróval szemben már megtorpant. Így akár megtakarításról, akár befektetésről van szó, érdemes euróban gondolkozni. És ha eladó ingatlanunk van, az árfolyam kockázat elkerülése érdekében érdemes azt is euróban értékesíteni. 
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG