Kereskedői szolgáltatások: Amit a kiskereskedőknek tudniuk kell

A globális fizetésfeldolgozási piac mérete erre reagál - a 2021-es 90,88 milliárd dollárról 2028-ra közel 250 milliárd dollárra nő az online bankkártyás fizetés-nek köszönhetően.
Ön, a kiskereskedő számára itt jönnek a képbe a kereskedői szolgáltatások. Így biztosíthatja vásárlóinak a fizetésekkel kapcsolatos szabadságot és rugalmasságot. Ez az útmutató ismerteti, mit kell tudnia a kereskedői szolgáltatásokról, és milyen kritériumokat kell szem előtt tartania a szolgáltató kiválasztásakor.

Mik azok a kereskedői szolgáltatások?

A kereskedői szolgáltatások olyan eszközöket és rendszereket jelölnek, amelyek lehetővé teszik, hogy kiskereskedőként biztonságosan feldolgozhassa az elektronikus fizetéseket.

Ezek a fizetések lehetnek hitelkártyák, betéti kártyák, érintés nélküli fizetések, mobilfizetések (például Apple Pay) és ajándékkártyák.

A kereskedői szolgáltatások nélkülözhetetlenek mind a tégla-, mind a kiskereskedelmi vállalkozások számára.

Egy 2020-as tanulmány szerint az összes fizetésnek csak 19%-a történt készpénzzel, szemben az egy évvel korábbi 26%-kal.

Egy másik jelentés szerint, ha a vállalkozások elkezdik elfogadni a digitális fizetéseket, átlagosan 17%-kal növelik a bevételeiket. 

Hogyan működnek a kereskedői szolgáltatások 

A kereskedői szolgáltató közvetítőként működik az Ön vállalkozása, az ügyfele és a bank között. Egy biztonságos (és meglehetősen összetett) folyamaton keresztül zökkenőmentesen megkönnyíti a tranzakciót a back endben.

•  Az ügyfél bemutatja a fizetési módot, például a kártyát lehúzza vagy megérinti az értékesítési ponton a pos terminal, vagy online adja meg a fizetési adatokat.
•  A kereskedői szolgáltató elküldi a fizetési adatokat a bankjának.
•  Az Ön bankja elküldi a tranzakciót a kereskedői szolgáltatójának és a kártyatársaságnak, például a Visa, Mastercard vagy American Express kártyatársaságnak.
•  A kártyatársaság elküldi a tranzakciót az ügyfél bankjának, és jóváhagyást kér.
•  Az ügyfél bankja vagy jóváhagyja a tranzakciót és elküldi a jóváhagyási kódot a kártyatársaságnak, vagy elutasítja a tranzakciót.
•  A kártyatársaság elküldi a jóváhagyási kódot az Ön bankjának.
•  Az Ön bankja elküldi a jóváhagyási kódot a fizetési terminálnak.
•  Az Ön fizetési terminálja megerősíti a tranzakciókat és kinyomtatja a nyugtát.
•  Az ügyfél kártyáját vagy bankszámláját a nyugtán szereplő összeggel megterhelik.

Mindez zökkenőmentesen és mindössze néhány pillanat alatt történik.

Mit érdemes tudni az online bankkártyás fizetésről?

Egy kereskedőnek mindig rugalmasnak kell lennie, főként, ha az interneten keresztül, webáruházban szeretne valamit eladni. Érdemes tehát online bankkártyás fizetési lehetőségről gondoskodni, amit a webhelyhez hozzáadva máris aktiválni lehet. Ezzel együtt értékesíthet a közösségi médián keresztül, fogadhat e-mailben fizetéseket, de akár chaten keresztül is megteheti mindezt. Indítson el saját online áruházat, hiszen így kényelmesen, otthonról valósíthatja meg kereskedői álmát.

A rendszerek keresztül lehetősége adódik kifizetési kérelmet küldeni, egy egyszeri, személyre szabott fizetési hivatkozáson keresztül, amit elküldhet e-mailben, SMS-ben, de akár egy alkalmazáson keresztül is. A linken keresztül az ügyfél egy biztonságos oldalra kap meghívást, ahol pillanatok alatt befejezheti a fizetést. 

Másik megoldás a QR-kódos fizetés, ez azonban csak személyes átvétel esetén lehetséges opció. Itt az ügyfélnek a mobiljával kell beolvasnia a kódot, amit a fiókon keresztül vagy pedig az POS-eszközön generálhat. Ez egy plusz lehetőség, amely vonzó lehet a vásárlók számára. 

Mi a helyzet a PayButton és PayLink megoldásokkal?

Innovatív technológiában gondolkodik? Generáljon újrafelhasználható PayButton-okat vagy PayLink-eket, majd a linkeket dobja át e-mailben vagy SMS-ben, esetleg ossza meg a közösségi oldalakon keresztül, TikTok vagy Youtube videókban. Ez az egyik legjobb lehetőség arra, hogy új ügyfeleket érjen el, így érdemes kihasználnia ezt az előnyt a blogján vagy a weboldalán. Nem kell mást tennie, mint beágyazni a gomb kódját, majd elhelyezni a szolgáltatás vagy a termék eladására szolgáló honlapon.