A Co-op brit kiskereskedelmi lánc bejelentette, hogy a nap 24 óráján belül igénybe vehető házhoz szállítási szolgáltatást vezetett be az angliai Leedsben, Manchesterben és Londonban. A cég indoklása szerint a gyors kiszolgálást elsősorban a több műszakban dolgozók, a kisgyermekes családok és az éjszakába nyúlóan bulizók igénylik.
A vállalat azokat az üzleteit választotta ki az újításra, amelyek a helyi közösségek központjában találhatók és megfelelnek néhány feltételnek. A környezetükben sok a fiatal potenciális vásárló, a távolságok bejárhatóak, van elég sofőr, továbbá a boltokban amúgy is bevezették az éjszakai műszakot az árufeltöltés elvégzésére. A Co-op megszokott partnereivel (Deliveroo, Just Eat, Uber Eats) együttműködve végzi az 24 órás házhoz szállítást.
A kiskereskedő az újdonság bevezetése előtt piackutatást végzett. Ebből kiderült, hogy a gyors kiszolgálást igénylő vásárlók 40 százaléka az éjjel 11 és hajnali 5 óra között igénybe vehető házhoz szállításra vágyik. Ez az adat az átlagosnál magasabb a 18 és 44 év közöttiek körében. A 2000 után született Z generáció tagjainak több mint 52 százaléka szeret éjjeli bagolyként shoppingolni. A felmérés alapján úgy becslik, hogy hatmillió brit felnőtt venné igénybe a 24 órás kiszállítás megváltozott munkakörülményei vagy több műszakos munkabeosztása miatt. Emellett az újdonság
mellett a Co-op 1600 üzletére terjesztette ki az online vásárlás lehetőségét a boltok nyitvatartási idején belül. Ez is lehetővé teszi az esti vásárlást. (Via ESM Magazine)
A szervezet szerint az maga a megadás.
