3p

Az illúziók vége – a racionalitás kezdete –
úgy tűnik el az ESG, hogy velünk marad?

Klasszis Fenntarthatóság 2025 konferencia

2025. november 4., Budapest

Jelentkezzen most!

Valószínűleg, ha a vendégeket kérdeznénk, hogy milyen a jó pincér, akkor egészen hasonló válaszokat kapnánk. Habár fontos az ételek és az italok minősége, azonban ennél sokkal fontosabb a pincér személye. Elsősorban ezen múlik, hogy a vendégben milyen kép alakul ki a vendéglátó egységről.

Egy igazán jó pincér egy kicsit olyan, akár egy házigazda, aki szívélyesen fogadja a vendégeket, elbeszélget velük és kiszolgálja őket. Akár egy kicsi kávézóról van szó, akár egy exkluzív, ötcsillagos szállodáról vagy Michelin-csillagos étteremről van szó, a kiszolgálás nagymértékben befolyásolja a vendégélményt. Ez a link site a mezőkövesdállás oldalára mutat, ahol számos állás található a vendéglátás területén.

A megjelenés adja az első benyomást

Első benyomásra csak egyszer kerül sor, és az abban a pillanatban kialakuló véleményt a későbbiekben nagyon nehéz megváltoztatni. A személyi higiénia elengedhetetlen azok esetében, akik emberekkel dolgoznak együtt. Természetesen a munkaruhának is tisztának és vasaltnak kell lennie. A jól szituált kinézet szimpátiát vált ki a vendégből így még a nehezen kezelhetőbb, mogorvább típusokkal is egyszerűbb bánni.

A szakma fortélyai

A magas színvonalú munkavégzés egyik alapfeltétele a szakma ismerete. Nem elég az alapokat tudni, folyamatosan tanulni kell. Nem csupán az ételeket és italokat kell ismerni, valamint azok összetevőit, de a fizetés folyamatát is végig kell vinni.

Nemcsak a szakma fortélyait szükséges ismerni, hanem alázatosnak is kell lenni. Egy pincérnek nem csupán az a feladata, hogy felvegye a rendelést és kiszolgálja a vendégeket, hanem az apró-cseprő feladatok elvégzése is rá marad. Ilyen például az asztalok megterítése, a szalvéták hajtogatása, a só- és a borsszórók feltöltése vagy az evőeszközök felszolgálása.

Testbeszéd, kommunikáció

A pincér esetében a testbeszéd és az arckifejezés egyaránt hozzájárul ahhoz, hogy a vendég jól érzi magát, és végül elégedetten távozik. Egy arrogáns, lekezelő vagy épp udvariatlan pincér képes elrontani az asztaltársaság kedvét. Egy ilyen pincérnek egy vendég sem ad szívesen borravalót.

Ugyanakkor túl beszédesnek sem szabad lenni, hiszen a pincérnek nem az a feladata, hogy szórakoztassa a vendégeket, hanem hogy kiszolgálja őket. A túlbuzgóság tolakodásnak tűnhet, ami kellemetlen érzéssel tölti el a fogyasztókat.

Nagyon sokféle vendégtípus van, akikkel nem mindig egyszerű. Olykor előfordulhat, hogy a pincér szívesen beolvasna valakinek, ezt azonban nem teheti meg, önuralmat kell gyakorolnia.

Az igazán jó pincér a legkülönfélébb vendégeket is nagyon jól tudja kezelni, mely elsősorban a hatékony kommunikációnak köszönhető. Emellett a mosoly és a nyílt testbeszéd is sokat segíthet abban, hogy a fogyasztó és a pincér összhangban legyenek egymással.

Címkék: Vásárló

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Nagy öröm érte az Aldi vásárlóit
Privátbankár.hu | 2025. október 21. 08:14
Megduplázza az online vásárlás elérhetőségét.
Vásárló Egyre jobb magyar autósnak lenni
Privátbankár.hu | 2025. október 20. 09:49
Megint csökkentek az üzemanyagok átlagárai, a dízelről pedig újabb jó hír érkezett.
Vásárló Olyan boltokat jelentett be a Lidl Magyarország, amilyeneket még nem láttunk
Privátbankár.hu | 2025. október 16. 16:20
Október közepétől egy mozgó üzletté alakított kisbusszal járja körbe az országot a Lidl.
Vásárló Nem csak akkor érdemes szervizbe menni, ha baj van
Márkázott tartalom | 2025. október 13. 10:09
Sokan csak akkor keresnek autószervizt, amikor már világít a hibajelző, esetleg furcsa hangokat ad ki a motor. Pedig a rendszeres karbantartás nemcsak a hibák megelőzésére jó, de segít abban is, hogy az autó hosszabb távon megbízható maradjon. Egy jól karbantartott jármű ritkábban hagy cserben, kevesebb váratlan költséget okoz, és az utazás is nyugodtabb vele. A szervizbe járás tehát nem csak a műszaki vizsga előtti kapkodásról szólhat, hanem egy tudatos, előrelátó hozzáállásról is.
Vásárló Töltsd le az 5 éves MySPAR appot – spórolj és nyerd meg az új Peugeot 2008-at!
PR | 2025. október 9. 10:03
Születésnapját ünnepli a MySPAR app, amit már több mint félmillióan használnak nap mint nap. Most a hetente frissülő digitális kuponok többsége akár 30% kedvezményt ad, a nyereményjáték fődíja pedig egy vadonatúj Peugeot 2008!
Vásárló Energiatakarékos hűtők 2025-ben: mennyit spórolhat egy A-osztályos modell?
PR | 2025. október 7. 13:44
A háztartások energiafogyasztásának jelentős részét a folyamatosan üzemelő készülékek adják. Közülük is a hűtőszekrény az, amely a nap 24 órájában működik, így választása hosszú évekre meghatározza a villanyszámlát. 2025-ben az energiahatékonyság már nemcsak környezetvédelmi kérdés, hanem egyre inkább pénzügyi döntés is: egy A-osztályos modell éves szinten tízezreket hagyhat a családi kasszában.
Vásárló Őszi hajtrendek: a legdivatosabb frizurák ebben a szezonban
Márkázott tartalom | 2025. október 7. 10:20
Az őszi időszak mindig kiváló lehetőséget ad arra, hogy kicsit megújítsa magát, akár egy új frizura segítségével. 
Vásárló Eldobja a „csodafegyverét” a kormány a választásokig? Kizártnak tűnik
Gáspár András, Valkai Nikoletta | 2025. október 7. 05:37
Már nem csak tavalyhoz képest drágább a nagybevásárlás: két hónap után újra emelkedésnek indultak az élelmiszerárak a hipermarketekben. Az viszont jó hír, hogy az éves drágulás tempója legalább egy kicsit újra lassult. Elképzelhetetlennek tűnik az árrésstop november végi kivezetése a Privátbankár Árkosár legfrissebb eredményei alapján.
Vásárló A hatékonyság titka: modern higiéniai megoldások
Márkázott tartalom | 2025. október 6. 10:12
Gondolta volna, hogy a tisztaság mennyire fontos szerepet játszik a vállalatok hétköznapjaiban? Akár szállodák, akár kórházak működtetése a cél, a megfelelő higiéniai rendszerek kialakítása nemcsak a komfortérzetet növeli, hanem közvetlenül befolyásolja a gazdasági teljesítményt is. 
Vásárló Motorkerékpár vásárlása lízinggel?
Márkázott tartalom | 2025. október 5. 13:40
Bizony erre is van lehetőség, de természetesen itt a részletekre kiemelten figyelni kell. Kevesen tudják, de több típusa is elérhető a lízingnek, a nyílt végű kifejezetten vállalkozók, cégek számára érheti meg, mivel még áfalevonásra is lehetőség van, így kevesebb kamatot kell visszafizetni.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG