A pénzügyi fogyasztóvédelem átalakítását sürgeti az MNB új alelnöke

Kandrács Csaba a Növekedés.hu-nak elmondta: agilisabb szervezetet, kevesebb egyeztetést, több és gyorsabb intézkedést tart szükségesnek. "Rohamcsapatokat" állítanak fel, hogy ha a kockázatszűrés indokolja, azonnali, váratlan vizsgálatokkal lépjenek közbe – hangsúlyozta az alelnök.

Az új vezető úgy véli, hogy az elmúlt hat évben a felügyelet ugyan jól működött, komoly reputációt épített fel, mostantól azonban eddig külön, néha "szigetként" működő fogyasztóvédelmi szervezeti egységeket integrálják a szektorok felügyeleti területeivel. "Így azonnal lépni tudunk majd, ha felügyeleti oldalról értesülünk fogyasztóvédelmi jogsértésről, s ez fordítva is igaz. Ezen kívül a digitalizáció és a fenntarthatóság is kiemelt figyelmet fog kapni az erős, határozott, következetes, proaktív felügyelésen túl" - mondta.

Válaszolni kell a fintechre

A digitalizáció kézzelfogható, újfajta fintech, insurtech cégek jelennek meg a semmiből - emlékeztetett, és hangsúlyozta, hogy a felügyeletnek erre jól látható választ kell adnia. "Az első lépés, hogy nekünk is jól kell használni és ismerni e technológiákat. Erre már felkészültünk, vannak a digitális nyelvet jól beszélő kollégáink, sőt - a Bankszövetség és a Magyar Biztosítók Szövetségének közreműködésével - mi is épp egy blokklánc alapú technológián dolgozunk" - jegyezte meg. Hozzátette, hogy ez  a hitelezők, illetve az ezekhez kapcsolódó hitelfedezeti biztosítók rendszereit tereli majd egy platformra, és reményei szerint jövőre elkészülnek vele.

Elvi alapvetésnek nevezte, hogy a digitalizáció nem járhat a piac kettéválásával, hogy a régi intézményekre szigorúbb szabályozás vonatkozik, míg az újak "azt csinálnak, amit akarnak". Meg kell találni az egészséges, kényes egyensúlyt, hogy az ügyfeleket segítő újítások meg tudjanak jelenni, de a már piacon lévők ne kerüljenek versenyhátrányba - hangsúlyozta.

A pénzügyek is zöldülnek

Beszélt arról is, hogy zöld pénzügyi stratégiát fogalmaznak meg, az MNB-ben már folyik a munka azért, hogy e kérdések bekerüljenek a pénzügyi intézmények gondolkodásába. "Ősszel zöld pénzügyi intézkedési csomagot hirdetünk, november végén pénzügyi fenntarthatósági konferenciát szervezünk, neves előadókkal, és - Közép-Kelet-Európából elsőként - csatlakoztunk a klímavédelem ügyéért dolgozó nemzetközi felügyeleti szövetséghez" - jegyezte meg Kandrács Csaba.

Az alelnök ígérete szerint jövő márciusba indulhat a minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítások rendszere, amely a sikeres minősített fogyasztóbarát lakáshitel-termékhez hasonló lesz. Ezen túl hasonló lépést szeretne a casco-hiteleknél is.

Kandrács Csaba a várható vizsgálataikról elmondta: az általános "mamutvizsgálatok" mellett egyre több lesz a célzott eljárás.

"Az alapot az a több száz vizsgálat jelenti, amivel - mátrix alapján meghatározva - három-négy év alatt áttekintjük a piac minden szereplőjét, közvetítőkkel együtt. Ezen felül több témavizsgálatot végzünk majd például a pénzforgalmi szolgáltatóknál és áttekintjük fogyasztóvédelmi szempontból a hitelkártyákkal kapcsolatos általános szerződési feltételeket. Kiemelten monitorozzuk majd az adósságfék-szabályok betartását is" - fogalmazott az alelnök.