2022. május 28-án több pontban is változáson mentek keresztül a fogyasztóvédelmi előírások. Szombat óta kötelező például értékelési és moderálási szabályzatot, vagy azzal egyenértékű tájékoztatást alkalmaznia azoknak a cégeknek, amelyek vásárlói véleményeket tesznek közzé. Szigorodtak továbbá a fizetett reklámok megjelenítésével, a szerződéskötést megelőző fogyasztói tájékoztatással vagy például az árkedvezmények bejelentésével kapcsolatos elvárások is.

Bár a fogyasztóvédelem a gyárakban, élelmiszeripari üzemekben kezdődik, akadnak, akik az üzletekben kirakott Vásárlók Könyvének bejegyzéseiből ítélik meg a jelenlegi helyzetet, még ma is. Ismerőseimhez körkérdést intézve kiderült, hogy az utóbbi két-három évben egyikőjük sem írt be a Vásárlók Könyvébe, bár számos dolog miatt panaszkodtak valamelyik üzletre, illetve az ott árusított termékekre. Sokan egyfajta retro dolognak vélik ezt az intézményt, nemigen hisznek benne, hogy megtalálják ily módon a maguk igazát, no meg sietnek, nem érnek rá bemenni az irodába és kitöltögetni papírokat. Jegyzet.

Egyelőre még semmi sem biztos, csak az, hogy megindult a vizsgálat.

Legalábbis ezt ígéri az ITM, amely szerint befellegzik a kamu akcióknak.

Gyorsjelentést adott ki a Gazdasági Versenyhivatal a 2020-as tevékenységéről, ugyanis a magyarok sok esetben nincs tisztában a GVH működésével és annak eredményeivel – mondta a Trend FM-nek adott interjúban Rigó Csaba Balázs elnök.

Mit kell tudni a biztosításokról? Milyen események, szerencsétlenségek esetén jelentenek számunkra védelmet? Hogyan válasszunk az egyes biztosítások között? Mi védi az ügyfelet?  

Az árcímkéken fel kell majd tüntetni azt is, igazából mekkora volt az ár az akció előtt - a dolog szépséghibája, hogy csak 2022-ben lép életbe a rendelet.

A biciklikre szerelhető gyerekülések közül pedig mindegyikkel baj van, állapította meg az unió fogyasztóvédelmi rendszere.

A koronavírussal kapcsolatos csalások nagyon hamar megjelentek az interneten, amint erre fogyasztóvédő szervezetek felhívják a figyelmet. Előbb, mint maga a járvány. A vírus kapcsán a csalók különösen nagy buzgalommal célozzák meg a 60 éven felülieket. Nagy anyagi károkat tudnak okozni befektetési csalásokkal is.

Mind a 22 féle megfelelt az előírásoknak, amelyeket az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált élelmiszer és vegyipari laboratóriumában idén megvizsgáltak.

A pénzügyi fogyasztóvédelem mielőbbi átalakítását sürgeti a Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi területért felelős új alelnöke.

300 ilyet vizsgált az Innovációs és Technológiai Minisztérium.

A pénzpiacokon változatlanul kihívást jelent a jelzáloghitelek kamatkockázata a Magyar Nemzeti Bank friss Pénzügyi fogyasztóvédelmi jelentése szerint.

A Hilton és a Marriott szállodalánc rejtett pótdíjat számolhat fel vendégeinek, ami ellen most fellép az amerikai ügyészség is.

A Miniszterelnökség közleményben számolt be a Fővárosi Kormányhivatal által indított fogyasztóvédelmi vizsgálatok eredményéről.

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a Wizz Air kötelezettségvállalását, amelynek teljesítésével a 2010 óta Wizz Flex szolgáltatást igénybe vevő fogyasztók összesen mintegy negyedmilliárd forint kompenzációban részesülnek. A cég emellett módosítja az érintett szolgáltatáshoz kapcsolódó tájékoztatási gyakorlatát, informatikai fejlesztéseket hajt végre a Wizz Flex teljes körű, egyszerű és fogyasztóbarát igénybevételéhez, valamint célzott tájékoztató kampányt folytat a légi utasok fogyasztói jogairól.

A reptéri utasfelvételi gyakorlatot vizsgálja a Fogyasztóvédelem, miután pórul járt két utas.

Hamis mosószereket, mosóporokat, öblítőket és mosogatószereket foglaltak le a NAV munkatársai egy miskolci családi házban. Az egész úgy indult, hogy egy családban mindenki kiütéses lett.

Az Európai Parlament strasbourgi plenáris ülésén jóváhagyta az online piacterek átláthatóságát javító, valamint a termékek kettős minőségével szembeni hatékonyabb fellépést lehetővé tevő előírásokról szóló uniós fogyasztóvédelmi szabályokat megerősítő megállapodást - közölte az uniós parlament szerdán.

A KiwiSun szoláriumokat úgy reklámozzák, mintha speciális fényt, a világon egyedülálló, zöld és "bio" technológiát használnának a barnításhoz - ez a Versenyhivatal érdeklődését is felkeltette.

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium virsliket tesztelt.

Karácsony előtt különösen célszerű tájékozódni arról, hogy az ajándékba vett terméket milyen feltételekkel vihetik vissza a vásárlók az üzletbe. Noha a kereskedőket erre semmilyen jogszabály nem kötelezi, a gyakorlatban igen eltérő feltételekkel ugyan, de minden megvizsgált üzletlánc lehetőséget kínál a hibátlan termékek visszavételére.

Magyarországon egyre nagyobb siker az online kereskedelemben is hatalmas forgalmat generáló fekete pénteknek, amit nemcsak a kereskedők, hanem a csalók is igyekeznek kihasználni. Holnap hivatalosan is itt a Black Friday, így összegyűjtöttük a legfontosabb fogyasztóvédelmi tudnivalókat.

Rájár a rúd Európa vezető fapadosaira: a Ryanairt folyamatos sztrájkok sújtják, a Wizz Airnél feltorlódtak az utasok, és mindkét cég ellen fogyasztóvédelmi eljárás indult itthon. Ráadásul az elmúlt negyedévben mindkét légitársaság eredménye romlott.

A fővárosi kormányhivatal fogyasztóvédelmi vizsgálatot rendelt el.

A fogyasztóvédelmi hatóság szerint a vizsgált játékbabák többsége nem felelt meg az előírásoknak.

Egy étrendkiegészítőről azt állították, hogy a "40 év feletti nők kedvence" - ez megtévesztő volt, de a forgalmazó megúszta bírság nélkül.

Az energiahivatal évente több ezer megkeresést kap ilyen ügyekben.

Az Európai Bizottság új programja a fogyasztóvédelem fejlesztését is támogatja.

Nem szép dolog elsumákolni a részleteket a hirdetésekben.

Nőtt az első negyedévben a szolgáltatásokkal szemben a kifogások száma, miközben gyengült a kereskedők iránti bizalom a korábbi negyedévekhez képest. A legtöbb baj az élelmiszerrel van, miközben a fogyasztók továbbra is tájékozatlanok.

Ausztriában már előkészítik a VW elleni kártérítési pert - az nem fordulhat elő, hogy egy ekkora csalást meg lehessen úszni.

Egy igazi óriásnak ment neki a Versenyhivatal: az Apple telefonjai, mobileszközei az automatikusan bekapcsolt Wi-Fi-asszisztens segítségével olyankor is használták a mobilinternetet, amikor a felhasználók esetleg nem számítottak rá - ez pedig többletköltségekhez vezethetett. A bírság brutális.

Zéróponti víz, tűzálló fa, Rubik-kocka méretű kazán - ilyenekkel próbálják behúzni a magyar kisbefektetők pénzét. Engedély az nincs - szép nagy bírság viszont van.

Per lett az ügy vége.

Az összes húsvéti nyalánkságot, így kalácsot, sonkát és csokoládét is ellenőrzött a fogyasztóvédelem.

Hiába írja elő törvény, nagyon kevesen javítják a felmerülő hibákat, a büntetést azonban nagyon könnyű bezsebelni.

Rengeteg az illegálisan töltött palack a forgalomban.

A GVH hét társkereső oldalt nézett végig - tippjeik segíthetnek abban, hogy a következő Valentin-napot már ne egyedül kelljen ünnepelni.

Robbanásveszélyes, Magyarországon gyártott gyerekpezsgőket vontak be.

Immár hét egyetemmel közösen írja ki pályázatát a jegybank, ami a fiatal generációt is bevonná a pénzügyi tudatosság kérdésébe.

Kevesebb baj van az idősekre utazó cégekkel mostanában, de még így is vannak áldozataik.

Sokat lehet spórolni a hatósággal való együttműködéssel.

Megkérték, hogy ne vegyenek fel rendeléseket azoktól a vásárlóktól, akik nem tudnak helyesen írni.

Az Apple bocsánatot kér az iPhone-tulajdonosoktól, amiért cserben hagyta őket. Ahelyett, hogy szóltak volna az akkumulátor-csere szükségességéről, szép csendben lelassították a régi telefonjaikat a szoftverrel, így véve rá az embereket arra, hogy cseréljék le a készüléküket valami újra és drágára. A jövő hónaptól sokkal olcsóbbá teszik az akkucserét.

Vége a karácsonynak, ilyenkor megint kígyózó sorok állnak az üzletekben: rengetegen viszik vissza a rossz méretű, duplán megvásárolt vagy egyszerűen csak nem tetsző termékeket. A vásárlók a hibátlan termék cseréjét vagy vételárának visszatérítését nem követelhetik meg a kereskedőtől. A gyakorlat azonban mást mutat.

Hiszed vagy sem, lehet rossz ajándékot adni és kapni: amellett, hogy adott esetben ronda vagy nem a mi stílusunk, könnyen lehet, hogy már megvan az adott termék, vagy épp örülnénk neki, épp csak gyári hibás. A Fogyasztóvédelem segít eligazodni:Hogyan ne őrüljünk meg a cserében, és milyen jogaink vannak ebben az esetben? A Fogyasztóvédelem tanácsaiból szemezgettünk.

A fogyasztók félrevezetéséért szabott ki több százmilliós büntetést a GVH.