Közösségi médiafigyelő céggel szerződött a PortfoLion Zrt.

A befektetési döntéseket tekintve csaknem 5 milliárd forint tőkekihelyezésről, valamint további opciós tőkebefektetésről határozott az Alapkezelő az egyes céltársaságokat illetően. A PortfoLion újabb tőkebefektetésről hozott döntést, egy közösségi médiát figyelő és elemző céggel kötött megállapodást, így bővítve a kezelt portfóliót.

A PortfoLion Zrt. és a Replise Kft. (korábbi nevén BrandMonitor), valamint annak alapítói 1,5 millió eurós tőkebefektetésről szerződtek. A tranzakció során a Replise Kft. tulajdonosainak tranzakciós tanácsadója a Heal Partners volt. A Replise Kft. olyan saját fejlesztésű szoftverrel rendelkezik, amely a napjainkban egyre népszerűbbé váló közösségi médiát figyeli és elemzi az ügyfelek igényei szerint. A rendszer követi a fórumokon, blogokon, videómegosztó oldalakon, híroldalakon, twitteren, facebookon megjelenő, felhasználók által generált tartalmakat, párbeszédeket.

Az elemző és statisztikai rendszer az ügyfeleknek olyan információt biztosít, amelyek objektíven mutatják a teljes magyar közösségi média tartalmát. Ezáltal nemcsak kommunikációjukat támogathatják az alkalmazással, hanem többek között kutatásokhoz, ügyfélszolgálati feladatokhoz, értékesítéshez és HR teendőkhöz is felhasználhatják azt.

Az OTP Kockázati Tőkealap I. által biztosított forrásokra alapozva a Társaság a piaci igényeknek megfelelően továbbfejleszti szoftverét, valamint a tulajdonosok közös célja a dinamikus regionális terjeszkedés megvalósítása. 2012 augusztusában Lengyelországban, Varsó központtal nyílt az első külföldi iroda és indult el a szolgáltatás. Az év végével a cél, belépés a német piacra, frankfurti operációval. A következő években további európai országok bevonása szerepel a tervek között. A cég központja és a szoftver fejlesztése a továbbiakban is Magyarországon marad.

A terjeszkedéssel párhuzamosan a cég és a szolgáltatás is nevet váltott. Az új név, REPLISE a social media monitoring ügyfélszolgálati trendjeire is utal, ahol az emberek panaszait, észrevételeit a vállalatok már a közösségi felületeken is megpróbálják kezelni.

A PortfoLion Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. befektetési portfólióját bővítve, immár 11 aktív befektetést kezel. Egymástól igen eltérő iparágakban működnek a cég partnerei, a biotechológiától a divatiparig.