Ezzel megsértette ügyfeleinek választási szabadsághoz való jogát. A GVH döntése szerint a GlobalPencil 2013 novembere óta jogsértő üzleti gyakorlatot folytatott, hiszen bizonytalanságban tartotta iroda- és tisztítószercsomag ajánlatával megkeresett üzletfeleit a jogviszony jellegét, tartalmát, az őket megillető jogokat és kötelezettségeket illetően.

Ingyenes termékminta? Dehogy, megrendelés!

A csomag minta-, valamint ingyenes jellegének hangsúlyozásával tette vonzóvá ajánlatát, ám ez nem felelt meg a valóságnak; valamint azonnali cselekvésre, megrendelésre ösztönözte üzletfeleit telefonhívásaival;

A félrevezető vagy hiányos telefonos tájékoztatás alapján a vállalkozások képviselői nem lehettek tudatában annak, hogy a beszélgetés alkalmával megrendelés is történt; ráadásul nem adott semmilyen információt termékeiről, illetve azok áráról a kiküldött csomagokban sem; csak a fuvarlevélben adott tájékoztatást a kipróbálási határidőről és az elállási jog gyakorlásának feltételeiről.

Gyakorlatilag zsarolás

A csomag ellenértékét tartalmazó számlát a csomag átvételét követően, a 8 napos elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn túl küldte el a címzetteknek. Ráadásul a vételárigényét vitató üzletfeleinek felajánlotta, hogy ha a számlán szereplő összeg egy részét kifizetik, lemond minden további követeléséről.

A GVH súlyosító körülményként értékelte többek között azt, hogy az üzleti módszer csaknem egésze jogsértő magatartáson alapult, ezért 242.500 forint bírságot szabott ki.