Az eljárás során a testület egyezséget próbál meg elérni a vállalkozás és a Malév között. Amennyiben a légitársaság elfogadja a tanács döntését, akkor az ügy rendeződik és az eljárást nem kell bírósági útra terelni - hívja fel a figyelmet a BKIK. A békéltető testület eljárása ingyenes és az esetek döntő többségében 90 napon belül megszületik a döntés. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a vállalkozás a légitársasággal közvetlenül megkísérelje az ügy rendezését. Amennyiben nem sikerül megegyezniük, abban az esetben a vállalkozás a testülethez fordulhat jogorvoslatért.
Segítség a Malévnak dolgozó vállalkozásoknak
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara békéltető testülete segítséget nyújt a fővárosi vállalkozásoknak a Malév leállása miatt felmerült károk rendezésében, jogaik érvényesítésében. Az ügyben érintett vállalkozások permegelőző lehetőségként fordulhatnak a BKIK mellett önállóan működő Budapesti Békéltető Testülethez.
Az úgynevezett „Szabadság Projekt” közel-keleti idő szerint hétfőn reggel kezdődött el. 
