A légitársaság az utasok kényelmével magyarázza az "újítást". Eszerint a kisméretű kézipoggyászokért (maximum 42x32x25cm terjedelmű, kézitáska, kis hátizsák, laptop táska) továbbra sem kell fizetni, ám a nagyméretű kézpoggyászokért (maximum 56x45x25cm terjedelmű, például kisebb gurulós bőrönd) a jövőben 2750 forintot számítanak fel. Az utasok a biztonsági ellenőrzés után a reptéren vásárolt termékeket továbbra is díjmentesen felvihetik a járatra, A Wizz Air várakozásai szerint a 2750 forintos nagyméretű kézipoggyászra vonatkozó online díj arra ösztönzi majd az utasokat, hogy kisebb kézipoggyászt vigyenek fel a gépre, és csak azok fizetnek díjat, akik mégis nagyobb kézipoggyásszal kívánnak utazni. A várható megtakarításokat a Wizz Air megosztja az utasaival, így minden október 24-i vagy későbbi járatra újonnan foglalt repülőjegy árát 1400 forinttal csökkenti.
A Wizz Air állítja, hogy ezzel megold egy olyan problémát, amellyel a légitársaságok, de még inkább az utasok szembesülnek már egy ideje. A cég utasainak továbbra is csak azért a szolgáltatásért kell fizetniük, amelyet valóban igénybe vettek. Arra bátorítják az embereket, hogy utazzanak okosan és csak kisméretű kézipoggyászt vigyenek fel a gépre. Az elvárt költségmegtakarításból pedig azonnal részesülhetnek, hiszen 1400 forinttal csökkentik azoknak a jegyeknek az árát, amelyet már az új kézipoggyász szabályzat szerint foglalnak le.