Baja van a rezsicsökkentéssel? Így panaszkodhat

2013. január 19. 09:28

A rezsicsökkentéssel kapcsolatos esetleges panaszokkal a lakóhely vagy a fogyasztási hely szerinti illetékes területi fogyasztóvédelmi felügyelőséghez kell fordulni - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

A hatóság hangsúlyozta: a jelenlegi jogszabályi előírások szerint mielőtt a fogyasztó megkeresi a fogyasztóvédelmi felügyelőséget, az érintett szolgáltatónál kell kérnie panasza kivizsgálását. Ha nem fogadja el a szolgáltató válaszát, akkor célszerű a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatóság arra számít, hogy februárban, illetve azt követően érkeznek majd panaszok, megkeresések a felügyelőségekhez a 10 százalékos rezsicsökkentés ügyében. Minden bejelentést kivizsgálnak, az illetékes felügyelőség megnézi, hogy a jogszabályokban meghatározottakat alkalmazta-e a szolgáltató - hangsúlyozta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Telefonálhat, ha kérdése van

A Magyar Energia Hivatal a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) felkérésére 2013. január 15-étől üzemelteti a "rezsicsökkentés zöld számot". Az ingyenesen elérhető 06 80 205 386 információs vonalon szakértők fogadják a hívásokat hétfőtől csütörtökig 8 és 16 óra, pénteken 8 és 14 óra között.

A várhatóan leggyakrabban felmerülő kérdésekre összeállított válaszok a Magyar Energia Hivatal honlapján is olvashatók, méghozzá itt >>

Tájékozódjon hiteles forrásból: itt megadhatja, hogy a Google előnyben részesítse a Privátbankár cikkeit!

Címkék: Vásárló áramár Gázár Magyar Energia Hivatal Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság NFM Panasz Reklamáció Rezsi Rezsicsökkentés Számla Távhő

Friss

Durva, amit Európa művel fegyverkezés terén – de mit fognak ehhez szólni Moszkvában?
2 órája
Budapestről a Nasdaqig – sikeres magyar startupperek
15 órája
Beborult az ég New York, de kiderült a forint felett
15 órája
Reagált a Románia felett lelőtt drónra Ursula von der Leyen
16 órája
Gyászolnak holnap az össztűz alá vett Kijevben
16 órája
Lázár János bejelentette, hogy lemond képviselői mandátumáról
16 órája
Érdekes nyilatkozatot tett Donald Tusk a felrobbantott Északi Áramlat ügyében
16 órája

Mfor.hu Top24

Vásárló Mit hoz az augusztus 20. a magyarok kedvenc boltjaiban?

Privátbankár.hu | 2026. augusztus 19. 13:27

Augusztus 20-án zárva lesznek a nagy élelmiszerláncok üzletei, de péntektől már a megszokott nyitvatartási rend szerint üzemelnek a négynapos hosszú hétvégén.

Vásárló Hogyan válhatnak a nyilvános illemhelyek valóban inkluzívvá?

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 17. 12:35

A mai világban a hozzáférhetőség kérdése egyre fontosabb, főleg amikor nyilvános mosdókról esik szó. Sokan úgy vélik, hogy az akadálymentesítés csak a mozgássérültekre és a kerekesszékkel közlekedőkre vonatkozik. Azonban a valóság összetettebb.

Vásárló A modern megoldás a szürkehályogra: lézeres beavatkozás

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 16. 12:42

Manapság egyre többen döntenek a lézeres szürkehályog műtét mellett, amely számos előnyt kínál a hagyományos technikákkal szemben. De mi is valójában a szürkehályog? Olyan szemészeti állapotról van szó, amikor a szemlencse zavarossá válik, ami akadályozza a fény áthaladását. Ez a folyamat az idő múlásával romlik, mivel a beteg úgy érzi, mintha egy homályos ködfalon keresztül nézne a világra, így a betegség latin neve, cataracta, találóan a vízesés kifejezést idézi

Vásárló Fenntartható reklámtárgyak: a jövő útja

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 13. 11:57

A reklámajándékok világa egyre inkább a környezettudatosság felé fordul, ahogy a fenntarthatóság társadalmi és gazdasági vetületei központi szerepbe kerülnek. A modern cégek számára már nem kizárólag az a fontos, hogy elérjék az ügyfeleiket, hanem az is, hogy ezt felelősségteljesen tegyék. Minden területen megjelenő ökotudatosság most a reklámipart is átalakítja, cégek és fogyasztók közötti új kapcsolatot építve.

Vásárló Kávékapszulák: trendek és választék

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 13. 11:21

A kávékapszulák mára a kávékedvelők egyik kedvenc választása lettek, mert egyszerű a használatuk és sokféle ízvilágot nyújtanak. Ezek a kis kapszulák fontos szerepet játszanak a mindennapjainkban. Az igazi kávészeretőknek a kávé több mint egy ital, ez egy élmény; és a kapszulák ezt az élményt gyorsan és kényelmesen hozzák el nekünk. De mi alapján választjuk ki a számunkra legmegfelelőbbet?

Vásárló A legnépszerűbb kerti játékok

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 11. 12:30

A kerti játékok jelentős szerepet töltenek be a gyermekek mindennapi szórakozásában, mialatt fontos fizikai és mentális képességeket is fejlesztenek. Nekünk, szülőknek is öröm, amikor gyermekünk a szabadban, aktívan játszik. Olyan játékokról beszélünk, amik nem csupán boldogságot okoznak, hanem támogatják a fiatalok ügyességének és kreativitásának kibontakozását.

Vásárló Hogyan lépj ki a megszokott munkahelyi mindennapokból?

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 11. 10:05

A megszokott keretekből kilépni sosem egyszerű – különösen akkor, ha hosszú évek rutinja adja a mindennapok biztonságát. Mégis sokan érzik úgy egy bizonyos életkor után, hogy a jelenlegi szerepük már nem jelent valódi kihívást, és félnek attól, hogy öt év múlva is ugyanott tartanak majd. Ez a fajta csendes félelem alattomos: nem látványos, de folyamatosan visszatart attól, hogy kiaknázd a benned lévő potenciált.

Vásárló Professzionális fogtisztítás

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 10. 10:02

Sokan úgy vélik, hogy a fogkő eltávolítása egy gyors, egyszerű folyamat: egy pár perces beavatkozás, ami után mosolyogva távozhatunk. Azonban a modern fogászatban a professzionális szájhigiénés ellátás ennél sokkal összetettebb, és messze túlmutat a puszta esztétikai előnyökön.

Vásárló CBD olaj kezdőknek: mit jelent a CBD, és mi alapján érdemes választani?

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 9. 10:09

Az elmúlt években egyre többet találkozhatunk a CBD nevével. Teljesen természetes, hogy sok kérdés merül fel bennünk a vegyülettel és az azt tartalmazó készítményekkel kapcsolatban.

Vásárló Edénykészletet vennél? Ezt a hibát ne kövesd el!

Márkázott tartalom | 2026. augusztus 8. 10:44

Sok konyhában van egy serpenyő, amihez senki nem nyúl szívesen. Leragad benne a tojás, egyenetlenül melegszik, a nyele lötyög, és valahogy minden főzésnél bosszúságot okoz.

Heti top