A Lidl beállt azoknak az áruházláncoknak a sorába, amelyek hűségprogrammal nyújtanak árkedvezményt vásárlóik egy részének – írta a brit Which? fogyasztóvédelmi magazin. A Lidl Plus Offers az Egyesült Királyság fogyasztóinak szól. Lényege, hogy a diszkontlánc akciók keretében „a kedvezőbbnél is kedvezőbb” árat kínál egyes termékekre a hűségprogram résztvevőinek.
Fotó: Lidl
Mennyivel olcsóbb?
A szigetországban a Morrisons áruházlánc More, a Tesco Clubcard, a Sainsbury’s Nectar néven kínál ilyen formában árkedvezményeket, de például a Waitrose-nak is megvan a maga rendszere. A Lidl szisztémája „spórolós” annyiban, hogy nincs fizikai formája, mint például a tescós Clubcardnak. A fogyasztó azzal válik a rendszer tagjává, hogy letölt egy okos telefonos alkalmazást.
Az akciós termékek hetente változnak. A Which? szakírói összehasonlították néhány, a brit boltokban kínált termék árát a mezei vásárlóknak kínált árral. Egy mosógél esetén a 2,4 fontos (1085 forint) árral szemben 2 fontot (904 forint) kértek a klubtagoktól. Egy kerti locsoló 8 font (3616 forint) helyett csak 6 fontba (2712 forint), egy gyerekroller LED-es világító kerekekkel 25 font (11 300 forint) helyett csak 20 fontba (9040 forint) került.
Számos többi Lidl Plus Offers-árajánlat esetén lényeges különbség mutatkozott az elmúlt hat hónap normál áraihoz képest, ám mások, például az említett mosógél esetén kiderült, hogy azt jó pár alkalommal amúgy is leárazták, így bárki megvehette az „olcsónál is olcsóbban”.
Érvényesült a valamit valamiért elv
A Lidl hűségprogramjának része, hogy a klubtag vásárlási szokásaihoz igazodva hetente kuponokat kaphat különböző árucikkekre. Emellett bizonyos havi költési szintek is kedvezményekkel járnak. Aki havonta 250 fontot (113 ezer forint) költ, az kap egy tízszázalékos kupont, aki 50 font (23 ezer forint) felett az a következő vásárlásnál elvihet ingyen egy terméket a pékáruk közül. A diszkontlánc új hűségprogramja a Which! cikke szerint minden bizonnyal részben azért indult, hogy behozzák némi lemaradásukat az Aldival szemben. A német versenytárs ugyanis idén minden felmérés szerint kissé olcsóbbnak bizonyult nála Nagy-Britanniában.
Persze, a Lidl Plus Offershez csatlakozásnak is "ára" van. Nevezetesen az áruházlánc adatokat gyűjt a felhasználókról. Nevük mellett meg kell adniuk születési idejüket, e-mail-címüket, mobiltelefonszámukat és kedvenc Lidl-áruházukat. Ezután számíthatnak rá, hogy reklámajánlatokkal fogják bombázni őket.
Vásárlásaik adatait felhasználják a Lidl és a boltjaiban árult márkák hirdetési akcióinak értékeléséhez. A Which? kétezer fő részvételével 2023 júliusában végzett felméréséből az derült ki, hogy a megkérdezettek 69 százalékának nincs gondja adatainak ilyen kezelésével, míg 26 százalékukat kifejezetten zavarja, hogy az áruházláncok ilyenfajta tevékenységet is végeznek.
Kellemetlen, csata utáni helyzet. 
