Megbízható szakembert keresel? Ezeket ellenőrizd megrendelés előtt

Miért fontos a szakember ellenőrzése a megrendelés előtt?

A megfelelő freelancer kiválasztása nemcsak a végeredményt, hanem bizony a projekt költségét, a határidők betartását, valamint a saját időnket is befolyásolja. A szakember ellenőrzése tehát nem egy felesleges adminisztráció, hanem a tudatos megrendelés egyik legfontosabb lépése.

Egy szabadúszó megbízásakor gyakran olyan emberre bízzuk a cégünk egy (vagy több) fontos feladatát, akivel korábban még sosem dolgoztunk együtt. Lehet, hogy csak néhány social media poszt elkészítéséről van szó, de előfordulhat, hogy egy teljes weboldalra van szükség, esetleg egy hosszabb projekt megvalósításával akarunk megbízni egy freelancert.

Amennyiben a szolgáltató nem rendelkezik a szükséges tapasztalattal, nem tartja a határidőket, vagy nem megfelelően kommunikál, annak komoly következményei lehetnek. Mindenekelőtt a projekt elhúzódik, új szakembert kell keresni, ami szintén plusz idő és energia, nem beszélve arról, hogy ugyanazért a munkáért lehet, hogy kétszer kell fizetni. A nem megfelelően kezelt hozzáférések és az elmaradó teljesítés pedig még több problémát okozhatnak.

A szakember referenciáinak ellenőrzése

Az egyik legegyszerűbb ellenőrzési módszer a korábbi projektek átnézése. A portfólióból kiderülhet, hogy milyen minőségű munkára számíthatunk, milyen területen van tapasztalata az adott szakembernek, és mennyire illeszkedik a stílusa a saját elképzeléseinkhez.

Marketinges vagy szövegíró esetében például érdemes megnézni a korábbi kampányokat és publikált tartalmakat, míg egy webfejlesztő kapcsán a már kész weboldalak, és azok működése lehet sokatmondó. Nem a referenciákhoz kell görcsösen ragaszkodni, hanem ahhoz, hogy azok tényleg kapcsolódjanak a saját projektünkhöz.

Ne csak a szolgáltatást nézzük

Ha már tudjuk, hogy milyen feladatot akarunk kiszervezni, akkor azt is könnyebben meghatározhatjuk, hogy milyen kompetenciákkal kell rendelkeznie a leendő szabadúszónak. A szolgáltatás megnevezése ugyanis nem sokat mond el arról, hogy mit tud a freelancer valójában. Az, hogy valaki például virtuális asszisztens, nem írja le, hogy mire képes valójában. Vannak VA-k, akik csak könyveléssel kapcsolatos munkákat vállalnak, akadnak, akik inkább a marketing területén vannak otthon, míg mások időpontot egyeztetnek, telefonálnak, meetingeket szerveznek.

Egy szövegíró pedig készíthet blogcikkeket, hírleveleket, landing oldalakat, de nem biztos, hogy mind a három területen van releváns tapasztalata. Hasonló a helyzet a marketing területével, hiszen a közösségi média tartalmak készítése, a fizetett hirdetések kezelése és egy kész marketingstratégia kidolgozása teljesen más tudást igényelnek.

A szakember ellenőrzése során tehát nem csak azt kell nézni, hogy az adott szabadúszó kínálja-e a keresett szolgáltatást. Fontosabb ugyanis, hogy dolgozott-e már hasonló feladaton, ismeri-e a szükséges eszközöket, és érti-e a cégünk céljait. Nem az lesz a legjobb választás, aki mindenhez ért valamennyire, hanem az, aki valamilyen területre specializálódott, aminek kapcsán többet tud hozzátenni az adott projekthez.

Hogyan dolgozik az adott freelancer?

A korábbi munkák megtekintése azért is fontos része a kiválasztási folyamatnak, mert itt arra is választ kaphatunk, hogy milyen végeredményeket tud felmutatni a szabadúszó. Emellett megérthetjük azt is, hogyan dolgozik a mindennapok során.

Egy weboldal elkészítésében például részt vehet grafikus, fejlesztő, szövegíró és marketinges egyaránt. Amennyiben egy freelancer egy teljes projektet referenciaként mutat be, attól még nem biztos, hogy minden részét ő végezte el. Nyugodtan kérdezzük meg, hogy milyen döntésekért felelt ő maga, milyen problémákat oldott meg a feladat közben.

Az első egyeztetés a legfontosabb

A kiválasztás során sokat elárulhat az is, hogyan gondolkodik a freelancer az adott feladatról. Az első egyeztetés sem csak arról szól, hogy megtudjuk, mennyiért vállalja a munkát. Lehetőséget kapunk arra, hogy felmérjük, mennyire érti az igényeinket, hogyan közelíti meg a megoldást, hogyan kommunikál és milyen szakmai háttere van.

Az sem mindegy, hogy milyen kérdéseket tesz fel. Ha érdekli, hogy kik a célcsoportod, mi a projekt célja, milyen nehézségek voltak eddig, és milyen eredményeket várunk, akkor az már egy jó jel lehet, hogy tudja a dolgát. Amikor csak általános szolgáltatáscsomagokat kapunk tőle anélkül, hogy megismerné a helyzetünket, akkor az egy intő jel lehet, hogy nem ő lesz a mi emberünk.

A szakember ellenőrzése során azonban fontos, hogy mi is készüljünk kérdésekkel. Fontos tudnunk, hogy milyen nehézségeket lát előre, hogyan méri a projekt sikerét, mit gondol a lehetőségekről. Nem kell persze mindegyikre részletes választ adnia az első beszélgetésen, de fontos, hogy a szakember érthető módon magyarázza el a véleményét.

Milyen következménye lehet egy rossz döntésnek?

A szakember kiválasztásakor a legtöbben a munkadíjra koncentrálnak. Ez teljesen érthető, hiszen minden vállalkozásnak, cégnek megvan a költségkerete az adott feladatra, de a teljes összeg ennél azért jóval összetettebb lehet. Ha például egy weboldal elkészítését olyan freelancerre bízzuk, aki nem képes a vállalt határidőre befejezni a munkát, akkor nem csak az új weboldal átadása, hanem a kampány indulása, valamint a tervezett értékesítés is megcsúszhat. És akkor még nem kerestünk új szolgáltatót, akinek először fel kell mérnie az addig elvégzett munka minőségét.

A kockázat persze nem szüntethető meg teljesen, hiszen még egy tapasztalt szakemberrel is adódhatnak váratlan helyzetek. A cél inkább az, hogy a fontos döntéseket ne megérzések és szimpátia alapján hozzunk meg, hanem mérlegeljük a rendelkezésre álló információkat.

Emellett az is fontos, hogy tud-e a szabadúszó számlát adni, hiszen ez ismét egy olyan tényező, ami gyakran csak a munka elvégzése után derül ki. Számla nélkül pedig egyetlen cég sem tudja elszámolni az elvégzett munkát. Ráadásul jogilag sem lesz szabályos a folyamat. Mindig előre tájékozódjunk arról, hogy a freelancer valóban rendelkezik-e megfelelő adószámmal, tud-e számlát kiállítani, ha igen, akkor mikor és milyen formában.

Hogyan találhatunk a vállalkozásunkhoz illő freelancert?

A megfelelő szakember kiválasztása bizony időt vesz igénybe, főleg akkor, ha több területre keresünk szakembert. Az XProjekt azoknak a vállalkozónak és cégvezetőknek kínál lehetőséget, akik online keresnek szabadúszó szakembert egy konkrét feladathoz vagy projekthez. Akár marketingesre, akár szövegíróra, akár virtuális asszisztensre vagy webfejlesztőre van szükség, a keresés első lépése, hogy pontosan meghatározzuk, milyen segítséget várunk. A tudatos kiválasztáshoz hozzátartozik a szakember ellenőrzése, valamint az, hogy nem kizárólag az ár alapján döntünk. Ennél jóval fontosabb a releváns szakmai tapasztalat, a megfelelő kommunikáció, valamint a reális elvárások és eredmények mérlegelése.